おじさんビジネス用語「三遊間を抜かれる」とは?意味と実際の場面での活用例を解説
おじさんビジネス用語「三遊間を抜かれる」とは?
「三遊間を抜かれる」とは、もともと野球用語で、三塁手と遊撃手(ショート)の間を打球が抜けていく場面を指します。これが転じて業界用語としては、「チームやプロジェクトの間隙を突かれる」または「対応が及ばない領域を突かれる」という意味で使われます
この表現は担当者や部署間の役割が曖昧であったり、対応が遅れたりした結果、ミスや問題が生じる場面を象徴的に表しています。特に、プロジェクト管理や業務フローの中で責任の所在が不明確な場合によく用いられます
「三遊間を抜かれる」が使われる場面
プロジェクトの進行中に発生する隙間
役割分担が曖昧なまま進められた結果、誰も対応しないタスクが発生する場面
例
「このタスク三遊間を抜かれたように誰も対応していないですね」
→ タスクの放置が発生していることを指摘
部署間の連携ミス
異なる部署間でのコミュニケーション不足が原因で問題が発生
例
「営業と開発の間で三遊間を抜かれたような感じで納期が遅れています」
→ 部署間の連携不足による問題を指摘
クライアント対応での不備
複数の担当者が関わる中でクライアントからの要望が誰にも共有されていないケース
例
「この顧客対応、三遊間を抜かれてクレームになった可能性があります」
→ 対応の不備が問題を引き起こしたことを示唆
現場での具体例
タスクの放置による遅延
状況
プロジェクトのスケジュール調整でリーダーが担当を明確にしなかったため、一部タスクが放置されていた
やり取り
- リーダー「このタスク進んでいないけど誰が担当?」
- メンバー「それ、三遊間を抜かれた形ですね。誰も明確に割り振られていませんでした」
→ 役割の不明確さがタスクの進行を妨げた例
部署間の調整不足
状況
開発部と営業部の間でクライアントの要望を正確に伝えるフローが確立されていなかった
やり取り
- 営業「クライアントが急ぎの機能追加を求めていますが開発には伝わっていないみたいです」
- 開発「その情報、三遊間を抜かれてますね。全く共有されていません」
→ 情報伝達の欠如がトラブルを招いた例
クライアント対応の混乱
状況
複数の担当者が対応するクライアントの案件で要望に対する回答が遅延
やり取り:
- クライアント「要望を出したのに誰からも返答がありません」
- チーム「完全に三遊間を抜かれていますね。誰が対応するか明確にしていませんでした」
→ 担当の曖昧さがクレームにつながった例
「三遊間を抜かれる」を防ぐためのポイント
役割と責任の明確化
各タスクやプロジェクトにおける役割分担を明確にし、責任の所在をはっきりさせることが重要です。
コミュニケーションの徹底
部署間やチーム間で情報共有をスムーズに行うためのフローを構築します。
進捗管理の強化
タスクやプロジェクトの進捗を定期的に確認し、対応漏れがないようにする体制を整えます。
フォローアップの仕組み作り
予期せぬ問題や隙間が生じた場合に迅速に対応するための仕組みを用意しておくことも重要です。
「三遊間を抜かれる」のメリットと課題
メリット(気づきを得る場面)
- 課題の特定 ミスや問題が発生した場合の原因を特定し改善につなげるきっかけとなります
- 改善の機会を提供 三遊間を抜かれる経験を通じて、チームやプロジェクトの改善点が明確になります
- 連携強化の促進 部署間やチーム間でのコミュニケーションの重要性を再認識できます
課題
- トラブルへの影響 対応の遅れや情報不足がクライアントや社内の信用に影響を与えるリスクがあります
- 業務効率の低下 対応漏れや調整不足が発生するとプロジェクト全体の進行が遅れる原因となります
- 再発のリスク 同様の問題が繰り返されると信頼性が低下します
「三遊間を抜かれる」を防ぎ、スムーズな業務進行を目指そう
「三遊間を抜かれる」という業界用語は業務やプロジェクトの中で発生しがちな隙間を象徴する言葉です。この隙間を放置せず迅速に対策を講じることで業務効率や信頼性を向上させることができます
次回のプロジェクトや業務で同様の状況が発生した際には、この言葉を思い出し隙間を埋めるための具体的なアクションを起こしてみてください。小さな改善が大きな成功につながる第一歩となるでしょう!