電話番号やメールアドレスの入力ミス（間違えて教えてしまった）謝罪メール例文・書き方
電話番号やメールアドレスの入力ミスが発覚し、相手に訂正をお願いする場合や、誤った情報が送信されてしまったことを謝罪する際に使用します。
電話番号やメールアドレスは、連絡を取るために必要な重要な情報です。しかし、入力時のミスによって、相手と連絡が取れなかったり、意図しない相手に情報が届いてしまったりする可能性があります。そのため、入力ミスが判明した際は、できるだけ早く適切な方法で訂正し、相手に誤解や不便を与えないよう対応することが大切です。
また、相手から指摘を受けた場合も、迅速かつ誠実に対応し、謝罪とともに正しい情報を伝えることが重要です。特に、ビジネス上のやり取りでは、正確な連絡手段が確保されていないと取引や業務に支障をきたすことがあるため、細心の注意を払う必要があります。
メールを送る際の注意点
電話番号やメールアドレスの入力ミスに関するメールを送る際は、まずミスが発生したことを認め、相手に対して迅速に正しい情報を伝えることが重要です。
件名は、相手がすぐに内容を理解できるように、「連絡先の訂正について」「誤った連絡先についてのお詫びと訂正のお願い」など、具体的な内容が分かるようにすると良いでしょう。
本文では、最初にミスを認めた上で、相手に迷惑をかけたことをお詫びします。その後、正しい連絡先を明記し、改めて使用してもらうようお願いする形にします。また、ミスが発生した経緯を簡潔に説明することで、相手に安心感を与え、今後の連絡に支障が出ないようにします。
さらに、相手に手間をかけることになるため、「お手数をおかけしますが」「ご迷惑をおかけしましたが」といった言葉を添え、相手への配慮を示すことが大切です。最後に、正しい情報での対応をお願いし、引き続きよろしくお願いする旨を伝えて締めくくります。
失礼がない伝え方
- 先ほどお送りした連絡先に誤りがございました。正しい情報をお知らせいたしますので、お手数をおかけしますが、ご確認をお願いいたします。
- 連絡先の入力ミスにより、正しく情報をお伝えできておりませんでした。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。訂正した情報をお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。
- 先日お伝えした電話番号に誤りがございました。正しい番号を記載いたしますので、こちらをご利用いただけますでしょうか。お手数をおかけして申し訳ありません。
- メールアドレスに誤りがあり、正しくご連絡を取ることができていなかった可能性がございます。改めて、正しい情報をお知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。
- 先ほどのご連絡において、入力ミスがございました。正しい情報をお伝えいたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
適した書き出しの挨拶と締めの挨拶
書き出しの挨拶
- いつもお世話になっております。先ほどのご連絡について、大変申し訳ございませんが、連絡先の誤りがございましたので、訂正のご連絡をさせていただきます。
- お忙しいところ恐れ入ります。先ほどお伝えした電話番号に誤りがあり、正しい情報を改めてお知らせいたします。
- 先日はご対応いただき、誠にありがとうございました。本日は、連絡先の訂正についてご連絡を差し上げました。
- 先ほどご案内したメールアドレスに誤りがございました。お手数をおかけしますが、正しい情報をお知らせいたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
- いつもご対応いただき、ありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、先日お伝えした連絡先に誤りがあったため、改めてご連絡させていただきました。
締めの挨拶
- ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お手数ですが、改めてご確認いただけますようお願いいたします。何卒よろしくお願いいたします。
- 今後はこのようなことがないよう、注意してまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
- 大変申し訳ございませんでした。正しい情報をもとに、引き続きご対応いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご不便をおかけし、申し訳ございません。今後は十分に確認を行い、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- お忙しいところお手数をおかけいたしますが、何卒ご対応のほどお願い申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
訂正依頼メールの例
- いつもお世話になっております。先ほどのご連絡について、大変申し訳ございませんが、連絡先の誤りがございましたので、訂正のご連絡をさせていただきます。正しい電話番号は○○となります。お手数ですが、今後はこちらをご利用いただけますようお願いいたします。ご迷惑をおかけしましたが、何卒よろしくお願いいたします。
- お忙しいところ恐れ入ります。先ほどお伝えしたメールアドレスに誤りがございました。正しい情報を記載いたしますので、お手数ですが、こちらにご連絡をいただけますと幸いです。今後は十分に確認し、再発防止に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
- 先日はご対応いただき、誠にありがとうございました。本日は、連絡先の訂正についてご連絡を差し上げました。先日お伝えした番号に誤りがございましたため、正しい番号を記載いたします。お手数をおかけし申し訳ございませんが、今後はこちらの番号をご利用ください。何卒よろしくお願いいたします。
- 先ほどご案内したメールアドレスに誤りがございました。お手数をおかけしますが、正しい情報をお知らせいたしますので、ご確認いただけますと幸いです。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
- いつもご対応いただき、ありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、先日お伝えした連絡先に誤りがあったため、改めてご連絡させていただきました。正しい情報を記載いたしますので、ご確認のほどお願い申し上げます。
注意しないといけない場合
電話番号やメールアドレスの入力ミスは、相手に迷惑をかける可能性があるため、発覚した時点ですぐに訂正の連絡を行うことが重要です。また、相手の対応に支障をきたしていないかを確認し、必要に応じて追加のフォローを行うことも大切です。
さらに、同じミスを繰り返さないよう、今後の再発防止策を考え、チェック体制を強化することが求められます。相手が気持ちよく対応できるよう、誠実で丁寧な言葉を選び、信頼関係を損なわないようにすることが大切です。
【謝罪メール例文】電話番号やメールアドレスの入力ミス【テンプレート・例文】
ご連絡先の訂正と入力ミスへのお詫び
件名: ご連絡先訂正のお知らせ 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 先日ご案内した連絡先に誤りがございましたこと、深くお詫び申し上げます。 以下が正しい情報です。 電話番号: メールアドレス: 今後、こちらの情報をご使用いただけますようお願い申し上げます。 確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
訂正後のご連絡先情報のご案内とお詫び
件名: ご連絡先訂正のご連絡 〇〇様 平素よりお世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、ご連絡先情報に誤りがございました。 正しい情報は以下の通りです。 電話番号: メールアドレス: お手数をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後は確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
連絡先情報の訂正とお詫び
件名: ご連絡先の訂正について 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 先日お知らせした連絡先情報に誤りがございましたこと、申し訳ございませんでした。 以下が正しい情報でございます。 電話番号: メールアドレス: どうぞご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
ご連絡先訂正のお知らせと確認のお願い
件名: ご連絡先訂正のお詫び 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 先日ご案内したご連絡先情報に不備がございました。 以下の内容が正しい情報となります。 電話番号: メールアドレス: お手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 以後、確認作業を徹底し再発防止に努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。 △△（自分の名前）
連絡先情報誤りに関するお詫びと訂正案内
件名: ご連絡先訂正のお知らせ 〇〇様 平素より大変お世話になっております。△△（自分の名前）です。 ご案内した連絡先に誤りがございましたことを、心よりお詫び申し上げます。 以下が正しい情報でございます。 電話番号: メールアドレス: 何卒よろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
ご連絡先の訂正とお詫び申し上げます
件名: ご連絡先情報の訂正 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたびご案内したご連絡先情報に誤りがありましたことをお詫び申し上げます。 以下が訂正後の正しい情報です。 電話番号: メールアドレス: 再発防止に向けて、確認体制を強化してまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
連絡先情報の誤りに関するお詫びと正確な情報のご案内
件名: ご連絡先情報の訂正について 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、誤ったご連絡先情報をご案内してしまいました。 正しい情報を以下に記載いたします。 電話番号: メールアドレス: ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は確認を徹底し、同様のミスを防ぐよう努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
ご連絡先の訂正と再発防止策のご報告
件名: ご連絡先情報訂正のお詫び 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、ご連絡先に誤りがございましたことをお詫び申し上げます。 以下が訂正後の情報でございます。 電話番号: メールアドレス: 今後、再発防止のための取り組みを進めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
訂正済みのご連絡先情報のご案内
件名: ご連絡先訂正のご連絡 〇〇様 平素よりお世話になっております。△△（自分の名前）です。 先日ご案内した連絡先情報に誤りがございました。 以下の内容が正しい情報でございます。 電話番号: メールアドレス: お手数をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 どうぞよろしくお願いいたします。 △△（自分の名前）
正確な連絡先情報のご案内とお詫び
件名: ご連絡先訂正のお知らせ 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 先日ご案内した連絡先に誤りがございました。 以下が正しい情報です。 電話番号: メールアドレス: 今後も引き続き、よろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
ご連絡先の入力ミスについてのお詫びと修正のご報告
件名: ご連絡先入力ミスのお詫び 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、ご連絡先の入力に誤りがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ただいま正確な情報を確認し、更新いたしましたので、改めてご確認いただけますと幸いです。 以後、確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
連絡先誤入力へのお詫びと対応完了のご連絡
件名: ご連絡先の訂正について 〇〇様 平素よりお世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、電話番号（またはメールアドレス）の入力に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 現在、正確な情報に訂正を行い、システムを更新しております。 今後は確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
ご連絡先情報の入力ミスに対する深いお詫び
件名: ご連絡先入力ミスのお詫び 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 先日ご提供いただいたご連絡先情報の入力に不備がございました。 誤りを訂正し、正しい情報に更新いたしました。 以後、二重確認を徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 △△（自分の名前）
ご連絡先の誤入力に関するお詫びと更新完了の報告
件名: ご連絡先訂正のお詫び 〇〇様 いつもお世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、ご連絡先の入力ミスによりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ただいま訂正を行い、正確な情報に更新済みです。 今回の件を教訓とし、再発防止に向けた対策を講じてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。 △△（自分の名前）
入力ミスによるご迷惑への謝罪と修正の完了
件名: ご連絡先情報の訂正についてのお詫び 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 先日入力したご連絡先情報に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 正しい情報に更新済みでございますので、ご確認ください。 今後、同様のミスがないよう、管理を徹底してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
ご連絡先情報の誤記入に対するお詫び
件名: ご連絡先誤記入のお詫び 〇〇様 平素より大変お世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、電話番号（またはメールアドレス）に誤りがございましたこと、深くお詫び申し上げます。 正しい情報に修正し、システムを更新完了しております。 以後、再発防止に努め、より正確な情報管理を心掛けてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
連絡先情報のミスに関するお詫びと再発防止策
件名: ご連絡先入力に関するお詫び 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、入力したご連絡先情報に誤りがございました。 お手数をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。 現在正確な情報に更新し、再発防止策として確認体制の見直しを行っております。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
ご連絡先誤入力への謝罪と確認完了の報告
件名: ご連絡先の訂正について 〇〇様 平素より大変お世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、電話番号（またはメールアドレス）の入力に誤りがありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ただいま正しい情報を確認し、訂正済みです。 再発防止に努め、今後同様の事態を防ぐよう取り組んでまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
連絡先情報の誤りに関する深いお詫びと報告
件名: ご連絡先情報訂正のお詫び 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、入力ミスによりご連絡先が正しく反映されていない状態でした。 現在、訂正が完了し正確な情報に更新済みでございます。 再発防止に向けて管理体制を改善し、より正確な対応に努めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
ご連絡先入力ミスに関する謝罪と対策案の提示
件名: ご連絡先情報訂正のお知らせ 〇〇様 お世話になっております。△△（自分の名前）です。 このたび、電話番号（またはメールアドレス）の入力ミスがあり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 正確な情報に更新し、今後確認体制の強化を図ることで、再発防止に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 △△（自分の名前）
