初回購入特典の案内メールを送る際の書き方・注意点
初回購入特典の案内メールでは、新規顧客に特別感を伝え、購買意欲を高めることが大切です。件名は「【初めてのお客様限定】特別特典のご案内」といった目を引く表現を使い特典内容を明確に示します
本文では特典内容（割引、ポイント付与、プレゼントなど）を具体的に説明し特典を受け取るメリットを強調します。例えば「初回購入で〇〇％オフ」や「ご購入いただいた方に〇〇をプレゼント」といった特典詳細を簡潔に記載します。また利用条件や期限がある場合は明確に伝えます
さらに「新しいお客様への感謝の気持ちを込めてご用意しました」といった表現を取り入れ特別感を強調します。購入手続きが簡単であることをアピールし、リンクやクーポンコードを分かりやすく配置します。最後に「皆様のお買い物が素敵な体験となりますように」と温かい言葉で締めくくり、良い印象を与えましょう
割引クーポンを提供する場合
件名：初回購入のお客様へ〇〇％割引クーポンのご案内
〇〇様
このたびは、〇〇（店舗名・サービス名）をご覧いただき、ありがとうございます。
初めてご利用いただくお客様へ感謝の気持ちを込めて、〇〇％割引クーポンをご用意いたしました。
【初回購入特典クーポン】
・割引率：〇〇％割引
・利用期限：〇〇年〇〇月〇〇日まで
・クーポンコード：XXXXXX
・対象商品：全商品（または一部商品）
ご購入の際、上記クーポンコードをご入力いただくことで、割引が適用されます。
この機会にぜひご活用ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、〇〇をよろしくお願いいたします。
〇〇株式会社
〇〇カスタマーサポート
サンプル商品をプレゼントする場合
件名：初回購入特典のご案内｜無料サンプルをお届けします
〇〇様
こんにちは。〇〇（ブランド名）です。
初めて当店をご利用いただくお客様に、無料サンプルをプレゼントしております。
【初回購入特典】
・対象：初めてご購入されるお客様
・サンプル内容：〇〇（例：人気商品のミニサイズや試供品）
・特典適用方法：ご注文時に自動で同梱
お試しいただき、ご満足いただけましたら幸いです。
この機会にぜひ〇〇の商品をご体験ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
〇〇株式会社
〇〇カスタマーサポート
ポイントを付与する場合
件名：初回購入のお客様へ〇〇ポイントプレゼントのご案内
〇〇様
このたびは、〇〇（店舗名）をご覧いただき、ありがとうございます。
はじめてご購入いただくお客様へ感謝の気持ちを込めて、初回購入特典として〇〇ポイントをプレゼントいたします。
【初回購入特典】
・付与ポイント：〇〇ポイント（1ポイント＝〇円分として利用可能）
・対象：初めて〇〇をご購入されるお客様
・ポイント反映：ご注文完了後、〇日以内に付与
貯めたポイントは、次回以降のお買い物でご利用いただけます。
ぜひこの機会にご活用ください。
今後とも、〇〇をよろしくお願いいたします。
〇〇株式会社
〇〇カスタマーサポート
送料無料キャンペーンを案内する場合
件名：初回購入のお客様へ｜送料無料特典のご案内
〇〇様
こんにちは。〇〇（ショップ名）です。
初めてご利用いただくお客様に、期間限定で送料無料特典をご用意しました。
【初回購入特典】
・対象：初めてご購入されるお客様
・内容：ご注文金額に関わらず送料無料
・期間：〇〇年〇〇月〇〇日まで
ご注文時に自動で適用されますので、送料を気にせずお買い物をお楽しみいただけます。
ぜひこの機会に〇〇の商品をお試しください。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
〇〇株式会社
〇〇カスタマーサポート
次回購入時に使える割引クーポンをプレゼントする場合
件名：初回購入のお客様へ｜次回使える〇〇円クーポンプレゼント！
〇〇様
このたびは〇〇（店舗名）をご覧いただき、ありがとうございます。
はじめてご購入いただいたお客様へ、感謝の気持ちを込めて、次回購入時に使える〇〇円クーポンをご用意しました！
【初回購入特典】
・クーポン金額：〇〇円分
・使用可能期間：〇〇年〇〇月〇〇日まで
・対象商品：全商品（または一部商品）
・クーポンコード：XXXXXX
次回のお買い物でぜひご利用ください。
今後とも〇〇をよろしくお願いいたします。
〇〇株式会社
〇〇カスタマーサポート
期間限定の特別キャンペーンを案内する場合
件名：初回購入特典｜〇〇限定の特別キャンペーン開催中！
〇〇様
こんにちは。〇〇（ショップ名）です。
初めてご購入されるお客様へ、期間限定で特別なキャンペーンをご用意しました！
【初回購入特典】
・キャンペーン内容：〇〇（例：対象商品の〇〇％オフ、〇〇円以上購入で〇〇プレゼント）
・対象期間：〇〇年〇〇月〇〇日～〇〇月〇〇日まで
・特典適用方法：ご注文時に自動適用
期間限定の特典となりますので、お早めにご利用ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
〇〇株式会社
〇〇カスタマーサポート
会員登録で追加特典を提供する場合
件名：初回購入のお客様へ｜会員登録でさらに特典プレゼント！
〇〇様
このたびは〇〇（店舗名）をご利用いただき、ありがとうございます。
初めてご購入いただいたお客様へ、会員登録でさらに特典をプレゼントいたします！
【初回購入＋会員登録特典】
・会員登録で〇〇ポイントプレゼント
・会員限定の特別セールにご招待
・お誕生日特典＆クーポン配布
ご登録は簡単！以下のリンクより、数分で完了します。
[会員登録はこちら]（URLを記載）
ぜひこの機会にご登録ください。
今後とも〇〇をよろしくお願いいたします。
〇〇株式会社
〇〇カスタマーサポート
高額購入者向けの特別特典を案内する場合
件名：初回ご購入ありがとうございます｜〇〇円以上で特別特典プレゼント！
〇〇様
こんにちは。〇〇（ショップ名）です。
初めてご利用いただくお客様へ、特別なプレゼントをご用意しました！
【初回購入特典】
・〇〇円以上のご注文で〇〇（例：オリジナルグッズ、人気商品のミニサイズなど）をプレゼント
・特典適用方法：〇〇円以上お買い上げで自動適用
・キャンペーン期間：〇〇年〇〇月〇〇日まで
初めてのご購入がより楽しくなるような特典ですので、ぜひご活用ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
〇〇株式会社
〇〇カスタマーサポート
例文集（文例）
【初回購入特典のご案内】
〇〇〇様 このたびは弊社をご検討いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、初めてご購入いただくお客様への特別なご案内を差し上げます。 弊社では、初回ご購入のお客様限定で、特別な特典をご用意しております。 【初回購入特典】 ・内容：〇〇〇 ・適用条件：〇〇〇 ・有効期限：〇〇年〇〇月〇〇日まで この機会にぜひ弊社の商品をご利用いただき、特典をお楽しみください。 詳細は以下のリンクよりご確認いただけます。 [初回購入特典詳細ページ]（リンクを挿入） お客様のご利用を心よりお待ちしております。 今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【初回限定特典をご用意しました】
〇〇〇様 平素より弊社商品をご検討いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、初回限定の特典についてご案内いたします。 初めてご購入いただくお客様を対象に、以下の特典をご用意しております。 【初回購入特典】 ・内容：〇〇〇 ・適用方法：〇〇〇 ・ご利用期限：〇〇年〇〇月〇〇日まで ぜひこの機会に、特典を活用してお得にお買い物をお楽しみくださいませ。 詳細につきましては、以下のリンクからご確認いただけます。 [特典詳細ページ]（リンクを挿入） お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【初回購入者特典の詳細について】
〇〇〇様 このたびは弊社商品にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、初めて購入されるお客様限定の特典をご案内いたします。 初回購入の方に限り、以下の特典をお届けしております。 【初回購入特典】 ・内容：〇〇〇 ・対象商品：〇〇〇 ・特典期限：〇〇年〇〇月〇〇日まで この特典を活用して、ぜひ弊社の商品やサービスをご体験くださいませ。 詳細情報は、以下のリンクをご覧ください。 [初回特典情報ページ]（リンクを挿入） お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。 今後とも、弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【初回限定キャンペーンのお知らせ】
〇〇〇様 平素より弊社をご検討いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、初回購入者向けキャンペーンについてご案内申し上げます。 初めてご購入されるお客様限定で、特別な特典をご用意しております。 【初回購入特典内容】 ・特典内容：〇〇〇 ・適用条件：〇〇〇 ・期限：〇〇年〇〇月〇〇日まで この機会にぜひ、弊社の商品をご利用いただき、特典をお楽しみくださいませ。 詳細は、以下のリンクよりご確認いただけます。 [キャンペーン詳細ページ]（リンクを挿入） 今後もお客様に喜んでいただける特典やサービスを提供できるよう努めてまいります。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【初回購入限定特典のご案内】
〇〇〇様 このたびは弊社をご検討いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、初回購入者限定の特典についてお知らせいたします。 弊社では、初めてご購入いただくお客様に感謝の気持ちを込めて、以下の特典をご用意しております。 【初回購入特典】 ・特典内容：〇〇〇 ・対象商品：〇〇〇 ・期限：〇〇年〇〇月〇〇日まで ぜひこの機会に特典を活用して、弊社の商品やサービスをお楽しみください。 詳細は以下のリンクからご確認いただけます。 [特典詳細ページ]（リンクを挿入） 今後ともお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【初回限定！特別特典のご案内】
〇〇〇様 平素より弊社をご検討いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、初回購入者限定特典をご案内いたします。 初めて弊社でお買い物をされるお客様には、特別な特典をご提供しております。 【初回購入特典の詳細】 ・特典内容：〇〇〇 ・適用方法：〇〇〇 ・有効期限：〇〇年〇〇月〇〇日まで このチャンスにぜひ特典をお受け取りいただき、弊社商品をご体験ください。 詳細は以下のリンクをご参照くださいませ。 [初回購入特典の詳細はこちら]（リンクを挿入） お客様のご利用を心よりお待ちしております。 引き続き、弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【初回購入特典キャンペーンのお知らせ】
〇〇〇様 このたびは弊社商品をご検討いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、初回購入特典キャンペーンについてご案内申し上げます。 初めてご購入いただくお客様限定で、以下の特典をご用意しております。 【初回購入特典】 ・内容：〇〇〇 ・対象商品：〇〇〇 ・ご利用期限：〇〇年〇〇月〇〇日まで ぜひ、この特別な特典を活用し、お得にお買い物をお楽しみください。 詳細は以下のリンクよりご確認くださいませ。 [キャンペーン詳細ページはこちら]（リンクを挿入） お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。 引き続き、魅力的なサービスの提供に努めてまいります。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【初回購入のお客様へ特別なご案内】
〇〇〇様 平素より弊社をご検討いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、初めて購入されるお客様への特別特典をご案内いたします。 弊社では、初回購入のお客様限定で以下の特典をご提供しております。 【初回購入特典】 ・特典内容：〇〇〇 ・適用条件：〇〇〇 ・有効期限：〇〇年〇〇月〇〇日まで この機会にぜひ、特典を活用して弊社商品をご体験ください。 詳細につきましては、以下のリンクよりご確認いただけます。 [特典詳細ページ]（リンクを挿入） 今後もお客様に喜んでいただける特典やサービスを提供してまいります。 お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
