「お急ぎ立ててしまい申し訳ありませんでした」目上に失礼なくビジネスメール例文・書き出しと結びの挨拶
相手に急ぎの対応をお願いしたり、急いで対応するよう促してしまった後に、そのことをお詫びする際に使用します。業務上、納期や締め切りが迫っている場合や、急なスケジュール変更により相手に急がせてしまうことがありますが、相手の状況を考えずに急かす形になってしまうと、負担をかけてしまうことになります。そのため、お詫びの気持ちを伝え、相手への配慮を示すことが重要です。
また、相手が忙しい中で対応してくれた場合には、その努力や協力に対して感謝の気持ちを伝えることが大切です。単なる謝罪だけでなく、「急がせてしまい申し訳ありませんでしたが、ご対応いただきありがとうございました」といった言葉を添えることで、より良い関係を築くことができます。
メールを送る際の注意点
急がせてしまったことを謝罪するメールを送る際は、相手が負担を感じてしまわないよう、適切な言葉遣いや表現を選ぶことが重要です。
まず、メールの件名は簡潔かつ分かりやすく、「先ほどの件についてのお詫び」「お急ぎいただき申し訳ありませんでした」など、相手がすぐに内容を把握できるものにします。
本文では、最初に急がせてしまったことへの謝罪を述べます。ただし、単に「申し訳ありません」と謝るだけではなく、「お忙しい中、ご対応いただきありがとうございます」といった感謝の言葉を添えると、相手に誠意が伝わりやすくなります。
次に、急がせてしまった理由を簡潔に説明し、「やむを得ない事情があったものの、ご迷惑をおかけしたことを申し訳なく思っている」と伝えることで、相手に納得してもらいやすくなります。ただし、理由を長々と述べると言い訳がましくなるため、簡潔に伝えることが大切です。
最後に、相手の状況を尊重する姿勢を示し、「今後は余裕を持ってご相談できるよう努めてまいります」といった一言を添えることで、今後の関係を良好に保つことができます。
失礼がない伝え方
- お忙しいところ、お急ぎいただく形になってしまい、申し訳ありませんでした。ご対応いただき、心より感謝申し上げます。
- 先ほどの件について、急ぎのお願いとなってしまい、大変申し訳ありませんでした。お手数をおかけしましたが、ご対応いただきありがとうございます。
- 急がせるような形になり、申し訳なく思っております。お忙しい中、迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました。
- こちらの都合でお急ぎいただくことになってしまい、申し訳ございませんでした。ご負担をおかけしたかと存じますが、ご対応いただき感謝いたします。
- 急なお願いをしてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご協力いただき、誠にありがとうございました。
適した書き出しの挨拶と締めの挨拶
書き出しの挨拶
- いつもお世話になっております。先ほどの件について、お急ぎいただく形になってしまい、大変申し訳なく思っております。
- お忙しいところ、急なお願いをしてしまい、申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
- 先ほどは急がせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お忙しい中、ご対応いただき感謝申し上げます。
- このたびは、急なお願いとなり、お手数をおかけいたしました。ご対応いただき、誠にありがとうございます。
- 先日は急なお願いをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
締めの挨拶
- ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後は余裕を持ってご相談できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
- お忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご負担をおかけしたかと存じますが、今後はできる限り配慮してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
- 何かご不明な点やご負担になっていることがございましたら、お知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
お詫びメールの例
- いつもお世話になっております。先ほどの件について、お急ぎいただく形になってしまい、大変申し訳なく思っております。お忙しいところ、ご対応いただきありがとうございました。今後は余裕を持ったスケジュールで調整できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
- 先日は急なお願いをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。今後はご負担をかけないように事前にご相談させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
- お忙しいところ、急な対応をお願いしてしまい、申し訳ありませんでした。スケジュールの関係でやむを得ずお願いする形となりましたが、ご協力いただきありがとうございました。今後はできるだけご負担をかけないように努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
- 先ほどは急ぎのご対応をお願いしてしまい、申し訳ありませんでした。ご迷惑をおかけしたかと存じますが、ご対応いただき、大変感謝しております。何かお困りの点などございましたら、遠慮なくお知らせください。引き続き、よろしくお願いいたします。
- こちらの都合でお急ぎいただくことになってしまい、申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご対応いただき感謝いたします。今後はできる限りスケジュールに余裕を持ち、ご負担をおかけしないよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
注意しないといけない場合
急がせてしまったことをお詫びする際には、相手の負担を軽減するために、ただ謝るだけでなく感謝の言葉を添えることが重要です。単なる謝罪では、相手に「急がせたことを悪いと感じているだけ」で終わってしまうため、今後の対応についての改善点を伝えることで、誠意を示すことができます。
また、相手が忙しい中で対応してくれたことに対してしっかりと感謝を伝えることで、関係性を良好に保つことができます。今後同じことを繰り返さないように、「次回からは事前に余裕を持って調整する」といった姿勢を示すことで、相手に対する配慮が伝わり、信頼を築くことができます。
目上の方へ「お急ぎ立ててしまい申し訳ありませんでした」
迅速な対応への深甚なる謝意
いつも大変お世話になっております。先般の件に関しまして、こちらからご依頼させていただく際にお急ぎ立ててしまい、誠に申し訳なく存じます。ご多忙の中にもかかわらず、快くご対応いただきましたことに深く感謝申し上げると同時に、私どもの配慮不足を痛感しております。今後は一層慎重な連絡を心がけ、皆様のお時間を無駄にいたさぬよう努める所存でございます。何卒ご容赦賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
ご多忙中への敬意と謝意のご連絡
いつもご高配を賜り、誠にありがとうございます。この度は、急ぎの案件に関してご連絡を差し上げる際に、やむを得ず急かす形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いていただいたにもかかわらず、こちらの至らなさが露呈してしまったことを真摯に受け止め、以後の業務連絡においては十分な配慮をもって進めさせていただく所存です。今後とも変わらぬご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
心より詫び申し上げるご連絡
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。このたび、案件に関するご依頼の際、急かす形での連絡となりましたことに対し、心よりお詫び申し上げます。ご多忙の折、私どもの不手際によりお手数をおかけしてしまいましたこと、大変反省しております。今後はご迷惑をおかけしないよう、連絡のタイミングや内容を十分に検討し、再発防止に努めてまいる所存です。何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
先の連絡に関する深い反省とお詫び
日頃よりご指導いただき、誠にありがとうございます。先般のご依頼に際し、急ぎのご連絡となりましたことについて、誠に申し訳なく思い、深く反省しております。貴重なお時間を頂戴した上に、迅速なご対応をお願いする形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、連絡方法やスケジュール調整において、より一層配慮を重ねる所存でございますので、引き続きご助言賜りますようお願い申し上げます。
お時間を頂戴したことへの深甚なる感謝と謝意
平素より格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。先日、急ぎのお願いとなってしまいました件につきまして、無理なご依頼となってしまったことを大変申し訳なく存じます。ご負担をおかけしたことに対し、改めてお詫び申し上げるとともに、迅速なご対応に深く感謝いたしております。今後は、十分な余裕をもってご連絡できるよう、社内体制の見直しを図る所存でございますので、何卒ご理解いただければ幸甚に存じます。
ご高配に対する深い反省と感謝の念
いつも温かいご指導とご鞭撻を賜り、誠にありがとうございます。このたびは、案件の進捗に関して急ぎの連絡を差し上げた結果、貴重なお時間を煩わせる形となりましたこと、誠に申し訳なく存じます。ご対応いただいたことに対し、心から感謝申し上げるとともに、今後は事前の調整を徹底し、同様のご迷惑をおかけしないよう努める所存です。何卒、引き続きご指導くださいますようお願い申し上げます。
慎重な確認の上での謝意とお願い
日頃より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。先般、案件に関する急ぎのご連絡において、私どもの配慮が足らずお時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、連絡前の確認をより一層徹底し、皆様のご負担にならぬよう細心の注意を払う所存でございます。何卒、今回の件につきましてはご容赦いただき、今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
取引先の企業へ「お急ぎ立ててしまい申し訳ありませんでした」
迅速なご連絡に対する感謝と謝意のご案内
いつも大変お世話になっております。先般の案件連絡に際し、急ぎのご依頼となってしまい、貴社には多大なご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳なく存じます。ご多忙のところ迅速にご対応いただきましたこと、深い感謝の意を表するとともに、今回の件に関しては社内での連絡体制を見直し、再発防止に努める所存でございます。今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。
お手数をおかけした件への深甚なるお詫び
平素より格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。先日、急なご依頼となった案件に関して、貴社におかれましては多忙の折、急ぎの連絡によりご負担をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。今回の件を厳粛に受け止め、今後は事前の調整や確認を十分に行うとともに、連絡方法の改善に努めてまいる所存です。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
多忙な中でのご対応に対する深い謝意
いつも貴社にはお力添えをいただき、誠にありがとうございます。この度は、急ぎの連絡となり、貴社の皆様にお時間を煩わせる結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は連絡のタイミング及び手順について、内部で厳重に見直しを行い、同様の事態を再び招かぬよう努めてまいります。引き続きご指導、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。
ご協力に対する深い感謝と恐縮の念
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。先般の急ぎの連絡につきまして、貴社にご負担をおかけしたこと、誠に申し訳なく存じます。ご多忙の中、迅速にご対応いただいたことに対し深く感謝するとともに、今回の件を真摯に反省し、今後はより慎重な連絡を心がける所存です。何卒、今後とも変わらぬご協力をお願い申し上げます。
お忙しい中ご尽力いただいたことへの謝意
いつも貴社には大変お世話になっております。この度は、案件に関し急ぎのご連絡を差し上げた結果、貴重なお時間を頂戴する形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご理解の上で迅速なご対応をいただきましたこと、深く感謝申し上げるとともに、今後は内部の調整を徹底し、同様のご迷惑をおかけしないよう努める所存です。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
連絡体制の不備に対する深い反省とお願い
平素より格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。先日の急ぎのご連絡につきましては、こちらの連絡体制の不備により、貴社にご負担をおかけする形となり、誠に申し訳なく存じます。今後は、より周到な調整を行い、業務連絡の適正化に努めるとともに、今回の件につきましては深く反省し、改善に努めてまいります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
迅速な対応に感謝しつつの重ね重ねのお詫び
いつも大変お世話になっております。この度は、急ぎのご依頼となり、貴社のご担当者様にお時間を割いていただく結果となってしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。ご協力いただいたことに対しては深く感謝いたしますとともに、今後は連絡のタイミングや内容を十分に検討し、より円滑な業務連絡ができるよう努める所存でございます。何卒、引き続きご支援のほどお願い申し上げます。
新規取引先へ「お急ぎ立ててしまい申し訳ありませんでした」
初対面に際しての恐縮とお詫びのご連絡
この度は、初めてのご連絡にあたり急ぎのご依頼となりましたこと、誠に申し訳なく存じます。貴社との新たな関係構築を心より願っておりますが、急かす形での連絡によりご迷惑をおかけしました点、重ねてお詫び申し上げます。今後は、丁寧かつ十分な余裕を持った連絡を心がけ、双方の信頼関係を確固たるものとするべく努める所存でございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
貴社へのお急ぎのお願いに対する深い謝意
平素より各種業務に多大なご努力をされていることと存じますが、この度は弊社からの急ぎの連絡により、貴社の大切なお時間を割いていただく結果となり、誠に申し訳なく存じます。新規のご縁に際して、丁重なご対応をいただけることに深く感謝いたしますとともに、今回の件を真摯に反省し、今後は余裕ある連絡を心掛ける所存でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
慎重なご対応をお願いする中での謝意
いつも貴社のご活躍に感服いたしております。この度、弊社からの急ぎの連絡により貴社にご負担をおかけしたこと、大変申し訳なく存じます。新規のお取引先としてご信頼いただくためにも、今後はより一層慎重な確認と調整の上、連絡差し上げる所存でございます。何卒今回の件につきましてはご容赦いただき、今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
新たなご縁に対する感謝と恐縮の念
この度は、弊社との初めてのお取引に際し、急ぎのご依頼となってしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。貴社との良好な関係を構築するために、早急なご連絡を差し上げる必要性を感じた次第ではございますが、結果としてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、より円滑なコミュニケーションを図るため、事前の調整を十分に行い、信頼回復に努める所存でございます。
ご理解とご協力に対する感謝の意と深いお詫び
初めてのご連絡にもかかわらず、急ぎのお願いとなりましたことに対し、心よりお詫び申し上げます。貴社の業務の円滑な運営を損ねる結果となってしまいましたこと、誠に遺憾に存じます。今後は、事前の調整及び十分なご配慮を持って連絡差し上げるよう、社内体制を見直す所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
丁重なお願いと重ね重ねのお詫び
いつも貴社におかれましては新たな取り組みに対してご尽力いただき、心より感謝申し上げます。この度は、急ぎの連絡により貴重なお時間を割いていただく形となり、大変申し訳なく存じます。新規のお取引先としての第一印象を大切にすべく、今後は連絡のタイミング及び内容について十分な配慮をし、慎重に対応してまいる所存でございます。何卒ご容赦いただければと存じます。
初対面ながらも急ぎの連絡となったことへの謝意
貴社とのお取引開始に際し、初めてのご連絡にもかかわらず、急ぎのご依頼を差し上げる形となりましたこと、誠に申し訳なく存じます。貴社の大切な業務に影響を及ぼす可能性を考え、深く反省しておりますとともに、今後は連絡方法の見直しと事前調整を徹底する所存でございます。何卒ご容赦賜り、引き続きご指導のほどお願い申し上げます。
顧客・お客様へ「お急ぎ立ててしまい申し訳ありませんでした」
大切なお客様への感謝と心からのお詫び
いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、急ぎのご連絡となりましたことにより、お客様に多大なご不便とご心配をおかけしてしまいました点、心よりお詫び申し上げます。お客様の信頼を裏切る結果となってしまったことを重く受け止め、今後は連絡体制の見直しを図るとともに、より丁寧なご案内を心がける所存でございます。何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご期待に添えなかったことへの深い謝意
平素より弊社に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。この度、急ぎのご依頼によりお客様にお手数をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。お客様に安心してサービスをご利用いただくためにも、今回の事態を重く受け止め、今後は事前の確認や連絡のタイミングを見直すとともに、改善に努める所存でございます。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を頂戴したことに対する謝罪と感謝
いつも弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、急ぎのご連絡を差し上げる結果となり、お客様に大切なお時間を奪う形となりましたこと、深く反省しております。ご利用いただいている皆様には心より感謝申し上げるとともに、今後は連絡方法の再検討を実施し、より丁寧な対応に努める所存でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご利用中のお客様への深い反省とお詫び
平素より弊社のサービスをご利用いただき、心より御礼申し上げます。この度は、急ぎのご連絡によりお客様に不必要なご負担をおかけしたこと、誠に申し訳なく存じます。お客様の信頼を第一に考え、今回の件につきましては厳粛に反省し、今後は連絡手順や確認事項を徹底し、同様の事態が発生しないよう努める所存でございます。何卒ご容赦いただき、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
ご依頼に対して恐縮の念を込めた謝意
いつも格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。このたび、急ぎのご連絡となりましたことにより、お客様にご迷惑をおかけしました点、誠に申し訳なく存じます。ご期待に沿えなかったことを深く反省し、今後は十分な余裕をもってご連絡差し上げるとともに、サービス向上に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後の改善を誓いながらのお詫びとお願い
平素より弊社に多大なるご信頼を寄せていただき、誠にありがとうございます。この度は、急ぎのご連絡によりお客様に大変なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の経験を踏まえ、内部体制の見直し及び連絡方法の改善を速やかに実施し、再発防止に努める所存でございます。何卒、今後ともご支援賜りますようお願い申し上げます。
社内メールで「お急ぎ立ててしまい申し訳ありませんでした」
内部連絡における急なお願いへの深い謝意
各部署の皆様、いつもご協力いただき誠にありがとうございます。この度、急ぎの業務連絡により、皆様の作業に一部支障をきたしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。社内の連絡体制について再検討を進め、今後は十分な余裕をもって情報共有を行うとともに、皆様の業務の効率向上に努める所存でございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
チームへの負担を軽減すべく謝意を込めた連絡
いつも社内各部署におかれましては、業務の進行にご尽力いただき、心より感謝しております。この度、急ぎの連絡により、皆様にご負担をおかけしましたこと、深く反省しております。今後は、連絡のタイミングや内容を事前に十分検討し、チーム全体の効率向上と円滑な業務遂行に努める所存でございます。何卒、今回の件につきましてはご容赦いただき、引き続きご協力をお願い申し上げます。
業務連絡の急な依頼に対する深いお詫び
社内の皆様、いつもご多忙の中、迅速に業務にご対応いただきありがとうございます。このたび、急な連絡により各自のスケジュールに影響を及ぼしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。今後は、連絡前に十分な調整を実施し、業務の円滑な進行を最優先に考えた連絡方法を検討する所存でございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
各部署への迅速な依頼に対する深い反省
日頃より社内全体の連携にご協力いただき、誠にありがとうございます。この度、急ぎの業務連絡により、各部署に余計なご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、情報共有のタイミングや連絡方法を改め、全体の作業効率向上を図るための具体策を講じる所存でございます。何卒ご理解いただければ幸いです。
業務効率向上を図るための急な連絡に対する謝罪
各位、平素よりご苦労様でございます。この度、急ぎの依頼により、皆様の作業に支障を来たしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。今後は、急ぎの連絡が必要な場合においても、事前の調整と各自のスケジュールを十分に考慮した上でご連絡差し上げるとともに、業務効率向上に向けた改善策を講じる所存でございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
共に働く仲間への負担軽減を願う謝意
社内の皆様、いつもご協力いただき誠にありがとうございます。この度は、急ぎのご連絡により、各自の業務進行に多大な影響を及ぼす結果となりましたこと、深く反省しております。今後は、連絡前に各部署と十分な打ち合わせを行い、負担が一部に偏らぬよう調整する所存でございます。何卒、今回の件につきましてはご容赦いただき、引き続きご支援をお願い申し上げます。
【まとめ】
・「お急ぎ立ててしまい申し訳ありませんでした」の趣旨を十分に踏まえ、相手先の立場や状況に応じた敬意ある言葉遣いを徹底する。
・各連絡文は、必ず冒頭で感謝の意を表し、結びでは再発防止への意気込みを明確に伝える。
・文章全体において、十分な説明と丁寧な配慮をもって、相手の時間や負担を考慮する姿勢を示すことが重要である。
・急ぎの連絡となった理由や背景、今後の改善策を具体的に記述し、信頼回復につなげる意志を明示する。
・各相手先（目上の方、取引先、初めての取引先、お客様、社内）の性格に応じ、書き出しや締めの言葉を適切に使い分ける。
・文中の敬語や丁寧な言い回しを徹底し、相手に対して誠意と反省の気持ちが伝わるよう工夫する。
・連絡手段や連絡タイミングの改善策を明確にし、今後の再発防止に努める旨を記載することで、信頼関係の維持・向上を図る。
