「ご了承のほどよろしくお願いいたします」敬語を使い目上に失礼なくビジネスメール例文・書き出しと結びの挨拶

「ご了承のほどよろしくお願いいたします」は、相手に対して何らかの事情を理解し、受け入れてもらいたいときに用いる言葉です。特に、ビジネスや公的な場面において、柔らかく丁寧にお願いする際によく使われます。

例えば、業務上の変更点を伝えるときや、やむを得ない事情で相手に不便をかける場合、何かしらの制約があることを事前に知らせる際に使用されます。また、会議やイベントの運営上のルールについて理解を求める際にも適しています。

この表現を用いることで、「了承してください」と直接的に伝えるよりも、相手に対して配慮のある印象を与え、柔らかく伝えることができます。そのため、企業の通知文やメール、案内状など、幅広い場面で使用されています。

使うときに気をつけること

非常に丁寧な表現ですが、使い方を誤ると冷たい印象や事務的な雰囲気を与えてしまうことがあります。そのため、相手により良い印象を持ってもらうためには、前後の文章を工夫することが大切です。

「ご了承のほどよろしくお願いいたします」だけでは、相手に理解を押しつけるような印象になりかねません。そこで、「恐れ入りますが」「お手数をおかけいたしますが」といったクッション言葉を添えると、より丁寧な表現になります。

また相手に不便をかける内容の場合は、「ご迷惑をおかけしますが」「申し訳ございませんが」といったお詫びの言葉を加えることで、誠意が伝わります。相手にとって納得しやすい形で伝えることを意識すると、より円滑なコミュニケーションにつながります。

ほかの失礼がない言いかえ

「何卒ご理解のほどお願い申し上げます」
「恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます」
「誠に勝手ではございますが、ご理解いただけますと幸いです」
「お手数をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「恐縮ではございますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます」

「ご了承のほどよろしくお願いいたします」書き出しと締めの挨拶

書き出しの挨拶

「平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。」
「日頃よりお世話になっております。」
「皆様にはますますご清栄のこととお慶び申し上げます。」
「いつも弊社のサービスをご利用いただき、心より御礼申し上げます。」
「貴社ますますご発展のことと存じます。」

締めの挨拶

「ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。」
「ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。」
「恐れ入りますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」
「引き続き、よろしくお願い申し上げます。」
「今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。」

例文

営業時間変更のお知らせ
「誠に勝手ながら、営業時間を変更させていただくこととなりました。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。」

商品の仕様変更を伝える場合
「商品の仕様が一部変更となります。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。」

対応できない依頼への返答
「恐れ入りますが、ご要望には対応いたしかねます。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。」

メンテナンスによる一時的なサービス停止
「システムメンテナンスのため、一時的にサービスを停止させていただきます。ご不便をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。」

イベント参加に関する注意事項
「天候やその他の事情により、イベントの内容が変更となる場合がございます。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。」

使ってはいけない場面

「ご了承のほどよろしくお願いいたします」は便利な言葉ですが、使う場面によっては誤解を招くことがあります。例えば、クレーム対応や謝罪の場面で使用すると、責任を回避しているような印象を与えてしまうことがあります。また、相手にとって重大な影響がある変更を伝える場合にも、簡単に済ませると誠意が伝わりにくくなります。

相手に納得してもらうためには、なぜそのような対応になったのかを丁寧に説明し、謝罪や感謝の気持ちを添えることが大切です。

ふさわしい言葉に言い換えた例

クレーム対応で使う場合
✖「そのような仕様となっておりますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。」
〇「ご不便をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。」
重大な変更を伝える場合
✖「事情により変更となりますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。」
〇「急な変更となりご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。」
謝罪の場面で使う場合
✖「ご了承のほどよろしくお願いいたします。」
〇「深くお詫び申し上げます。今後の改善に努めてまいりますので、ご理解いただけますと幸いです。」
依頼を断る場合
✖「対応できませんので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。」
〇「誠に申し訳ございませんが、ご対応いたしかねます。何卒ご容赦くださいませ。」
柔らかく伝えたい場合
✖「ご了承のほどよろしくお願いいたします。」
〇「お手数をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」

上司・先輩へ「ご了承のほどよろしくお願いいたします」

心からのお願いとご報告

いつも大変お世話になっております。先般ご指導いただいた件につきまして、社内での検討結果を踏まえた上で今後の業務運営に反映するため、改めて詳細なご報告を申し上げたく存じます。今回の経過報告につきましては、何卒ご理解とご高配を賜りたく、またお忙しい中恐縮ではございますが、今後のご指導・ご助言につきましてもご一考いただければ幸いに存じます。お手数をお掛けいたしますが、どうかご納得いただけるよう、深いご配慮をお願い申し上げます。

謹んでのご依頼とお知らせ

平素よりご多忙のところ、格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。この度、部署内の業務改善策の一環として新たな取り組みを始動する運びとなりましたため、その概要と今後の計画についてご報告申し上げます。上記内容につきましては、何卒ご理解の上、温かいご支援をいただけますよう重ねてお願い申し上げます。貴重なご意見を頂戴できれば、さらにより良い施策へと発展させてまいる所存ですので、どうかご寛大なご判断をお願い申し上げます。

慎重なご説明とお願い

いつもお力添えを賜り、心より感謝申し上げます。今回、業務プロセスの一部変更を実施するにあたり、関連部署間での調整が必要となりましたので、その経緯と背景について詳細にご説明させていただきたく存じます。上記に関する事項につきましては、何卒ご理解賜りたく、引き続きご指導を仰ぐ次第でございます。お忙しい中恐縮ではございますが、どうかご配慮いただけますよう、深い敬意を込めてお願い申し上げます。

誠意を込めた確認とお願い

平素より温かいご支援をいただき、誠にありがとうございます。このたび、プロジェクトの進捗状況に伴い、各種調整事項をまとめさせていただきました。今後の運営上、円滑な連携を図るためにも、上記内容についてご一読いただき、何卒ご理解いただければと存じます。ご不明な点やご意見がございましたら、遠慮なくご指摘いただければ幸いです。引き続きご指導賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

温かいご支援を願うご連絡

いつも大変お世話になっております。今回、社内外の調整により急遽実施する必要が生じた事項につきまして、事前にご説明を申し上げるとともに、上記内容に関しましては何卒ご承知おきいただき、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。貴重なお時間を割いていただくこととなり恐縮ではございますが、今後の円滑な業務推進のため、温かいご助力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

取引先企業へ「ご了承のほどよろしくお願いいたします」

信頼を基にしたご依頼

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。弊社では、今回の新製品の開発に伴い、取引先各社様との連携強化を図るべく、今後の業務進行の方向性について詳細なご説明をさせていただく所存です。上記内容につきましては、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げるとともに、ご不明点等ございましたらご遠慮なくお知らせくださいますようお願い申し上げます。皆様のご協力と温かいご支援を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

誠実な連絡とご協力のお願い

いつも大変お世話になっております。この度、弊社のサービス改善および業務効率向上に向けた取り組みの一環として、今後の連絡体制の見直しと新たなシステム導入を計画しております。上記計画に関しましては、各取引先様にもご理解とご協力をお願いしたく、改めて詳細なご説明を差し上げる次第です。何卒ご配慮のほどお願い申し上げるとともに、ご意見・ご要望がございましたらご遠慮なくお知らせくださいますよう、心よりお願い申し上げます。

真摯なご報告とご承知のお願い

平素より大変お世話になっております。先般ご案内申し上げました新システムの導入計画につきまして、具体的な導入スケジュールや影響範囲について、各社様向けに改めてご説明させていただく運びとなりました。上記内容につきましては、貴社におかれましてもご確認いただき、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。今後とも、より一層の円滑な業務連携を実現すべく、双方で協議を進めさせていただきたく存じます。

円滑な取引を目指すご案内

いつもお引き立ていただき、誠にありがとうございます。弊社では、お取引先様とのより良い関係構築を図るため、今回の業務改善策の一環として、一部業務プロセスの変更を実施する運びとなりました。上記内容に関しましては、何卒ご理解賜りたく、今後の連絡調整においても引き続きご協力いただけますようお願い申し上げます。ご多忙の折、誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今後の連携強化に向けたご確認

平素より弊社サービスに格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。今回、業務効率向上と品質管理の徹底を目的として、取引先各社様に向けた連絡方法の再検討を行うこととなりました。上記の計画に関しましては、貴社におかれましてもご理解いただき、スムーズな対応を進めていただければ幸いです。何卒ご協力とご配慮をお願い申し上げます。

新規取引先へ「ご了承のほどよろしくお願いいたします」

初対面の信頼を築くお願い

初めまして。平素より、貴社の業務に深い関心を寄せております。この度、弊社と新たな連携を模索すべく、各種サービスや製品のご紹介ならびに協議の機会を設けさせていただきたく存じます。上記の件につきましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げるとともに、今後とも互いにとって有益な関係を築くための第一歩として、温かいご支援をお願い申し上げます。

新たな協力関係の構築に向けたご依頼

平素より、業界の発展にご尽力されている貴社に心より敬意を表します。弊社は今回、新規事業の展開にあたり、貴社との協力関係を模索しており、相互にメリットのあるパートナーシップの構築を目指しております。上記内容に関しましては、何卒ご理解いただき、前向きなご検討を賜れますようお願い申し上げます。ご多用の中恐縮ではございますが、ぜひ一度ご相談の機会を頂戴できれば幸いに存じます。

信頼の礎を築くご挨拶

はじめまして。貴社の卓越した技術と実績に深い感銘を受け、弊社との連携による相乗効果を強く期待しております。今回、業務提携に向けた具体的なご提案を準備いたしましたので、その概要をお伝えさせていただきたく存じます。上記の提案内容につきましては、何卒ご承知いただき、温かいご理解とご協力をお願い申し上げます。今後とも、両社の発展に向けた実り多い協議を進めさせていただければと存じます。

新規取引開始に向けたご連絡

平素より業界の発展に多大なご尽力をされている貴社に、心より敬意を表します。弊社では、このたび新たな事業領域への進出を図るにあたり、信頼のおけるパートナーとして貴社との連携を模索する運びとなりました。上記内容につきましては、何卒ご理解の上、ご検討いただけますようお願い申し上げます。ご質問やご意見がございましたら、ぜひご遠慮なくお知らせくださいますようお願い申し上げます。

新たなご縁を期待するご案内

初めまして。突然のご連絡、失礼いたします。弊社は業界内での技術革新とサービス向上に努めており、その一環として貴社との連携強化を検討しております。今回のご案内につきましては、何卒ご理解いただき、前向きにご検討いただければと存じます。貴社のご期待に沿うべく、詳細なご説明やご相談の機会を設けたく、ぜひ一度ご返信を賜りますようお願い申し上げます。

お客様へ「ご了承のほどよろしくお願いいたします」

常日頃のご愛顧に感謝するお願い

いつも格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。お客様により一層ご満足いただけるサービスの提供を目指し、このたびシステムの一部改良およびサービス内容の見直しを行う運びとなりました。上記の変更点に関しましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げるとともに、今後とも変わらぬご支援をお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいますよう重ねてお願い申し上げます。

お客様への重要なご連絡とお願い

平素より弊社製品をご愛用いただき、心より御礼申し上げます。この度、製品の品質向上およびサービスの充実を図るため、システムの改定と新たな運用ルールの導入を行いましたので、その概要についてご案内させていただきます。上記に関しましては、何卒ご理解いただき、今後もお客様に安心してご利用いただける環境の整備に努めてまいります。どうかご寛大なご配慮をお願い申し上げます。

安心と信頼のためのご確認

いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、サービス向上および業務効率の改善を目的として、一部システムおよび手続きに変更を加える運びとなりました。上記の変更内容につきましては、何卒ご理解賜り、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご利用のお客様におかれましては、万全の体制でご案内できるよう努めておりますので、何かご不明な点がございましたらどうぞご遠慮なくお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お客様のご安心を願うご連絡

日頃より弊社サービスにご信頼を寄せていただき、誠にありがとうございます。このたび、サービス改善の一環として、システムの更新および運営体制の強化を図ることとなりました。上記変更につきましては、何卒ご理解いただき、今後のサービス向上に向けたご協力をお願い申し上げるとともに、お客様のご意見やご要望を大切にし、より良い環境の整備に努めてまいる所存です。ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様へ寄せる信頼とお願い

いつも弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に一層安心してサービスをご利用いただけるよう、今回、業務プロセスおよびシステム全体の見直しを行うこととなりました。上記の変更内容につきましては、何卒ご理解いただき、今後とも末永いお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。引き続きお客様のご意見を真摯に受け止め、さらなる改善に努めてまいりますので、どうかご寛容のほどお願い申し上げます。

社内連絡の「ご了承のほどよろしくお願いいたします」

部内連絡における協力のお願い

各部署の皆様、いつも迅速なご対応をいただき誠にありがとうございます。今回、業務の効率化と情報共有の円滑化を目的として、社内連絡体制の一部改定を実施する運びとなりました。上記の内容につきましては、何卒ご理解いただき、各自の業務において適宜ご確認の上、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。今後の改善に向けた意見交換も積極的に行ってまいりたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

プロジェクト連携に向けた社内報告

お疲れ様です。各プロジェクトチームにおかれましては、日々の業務遂行にご尽力いただき感謝申し上げます。今回、プロジェクトの進捗管理および各部署間の連携強化を図るため、内部の連絡ルートおよび共有事項の見直しを実施いたします。上記につきましては、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げるとともに、今後の業務改善に向けた建設的なご意見をいただければ幸いです。引き続き、社内全体の円滑な連絡体制の確立に努めてまいりましょう。

チーム内連絡の円滑化に向けて

いつも迅速な対応と情報共有にご協力いただき、誠にありがとうございます。今回、業務上の連絡事項や調整事項の一部を整理し、今後の社内連絡体制の改善を図る運びとなりました。上記の案内内容につきましては、何卒ご理解の上、各自の業務に適切に反映していただければと存じます。皆様のご協力と建設的な意見交換により、より一層円滑なチームワークが実現されることを心より期待しております。

社内情報共有の強化を目指して

各位、日頃より業務にご尽力いただき誠にありがとうございます。今回、業務の効率向上を目的として、社内の情報共有体制の一部見直しを行うこととなりました。上記の内容に関しましては、何卒ご理解賜り、今後とも円滑な連絡網の確立に向けたご協力をお願い申し上げます。部署間での情報伝達をさらにスムーズにするため、各自が最新情報を共有するよう努めていただければ幸いです。

部内連携と全社調整のためのご確認

皆様、いつもご協力いただき、ありがとうございます。今回、全社的な業務効率化を実現するため、各部署における連絡体制および調整事項の一元管理を進めることとなりました。上記につきましては、何卒ご理解の上、各自の担当業務と照らし合わせて円滑な連携を図っていただければと存じます。今後、社内全体での調整や情報共有の重要性を再確認するとともに、より効率的な運営に向けたご協力を心よりお願い申し上げます。

「ご了承のほどよろしくお願いいたします」使用時の注意点とまとめ

相手に応じた敬意の調整
使用する際は、相手の立場や関係性に応じた言い回しの調整を行い、過度に砕けた表現や逆に堅苦しすぎる表現とならぬよう注意する。
内容の具体性と分かりやすさ
業務連絡の場合、背景や目的、今後の対応策について明確に伝え、受け手が混乱しないよう、具体的な情報を盛り込むことが求められる。
相手への配慮と感謝の意の表現
ご依頼や報告の際は、相手への感謝や敬意を必ず記載し、相手が前向きに対応できるような温かみのある言い回しを工夫する。
適切なタイミングと文脈の把握
業務の流れや相手の状況を十分に考慮した上で、タイミング良く使用することで、不要な誤解や混乱を避け、スムーズなコミュニケーションを実現する。
社内外の状況に合わせた表現の使い分け
社内向けと外部向けでの使い分けはもちろん、取引先や新規のお相手の場合には、より丁寧で具体的な説明を加えるなど、状況に応じた言葉遣いの工夫が必要である。
過度な依頼や押し付けにならないよう配慮
お願いや依頼の文章であるため、受け手に過度な負担を感じさせない表現に留意し、相手の立場や状況を十分に考慮した上でのご案内とする。
変更点やお願い事項の確認とフィードバックの促し
変更やお願い事項については、相手が疑問点を解消できるよう、問い合わせ先や補足説明の機会を明記するなど、フィードバックを促す姿勢を示すことが重要である。