購入商品のメンテナンス方法の案内メールを送る際の書き方・注意点
メンテナンス方法の案内メールでは、購入者が商品を長く快適に使用できるよう、わかりやすく丁寧に情報を伝えることが大切です。件名は「【お手入れ簡単】〇〇のメンテナンス方法のご案内」といった興味を引きやすい表現が効果的です。
本文では「このたびは〇〇をご購入いただき、誠にありがとうございます」と感謝を伝えた後、「〇〇をより長く快適にご利用いただくためのメンテナンス方法をご紹介いたします」と案内します。具体的には日常的なお手入れのポイントや注意事項を箇条書きで簡潔に説明します。例えば「使用後は柔らかい布で軽く拭き取る」「月に一度専用のクリーナーを使用する」など購入者がすぐに実践できる内容を含めます。
必要なケア用品やメンテナンスサポートについての情報や購入リンクを添えると親切です。最後に「お手入れ方法について不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください」と案内し、安心感を持たせつつ締めくくります
例文集（文例）
【ご購入商品のメンテナンス方法について】
〇〇〇様 いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、ご購入いただいた商品のメンテナンス方法についてご案内申し上げます。 大切にご使用いただくために、以下のメンテナンス手順をお試しください。 【商品名】 ・お手入れ方法：〇〇〇で表面を優しく拭いてください ・推奨頻度：〇〇〇に一度のお手入れをおすすめします ・注意事項：〇〇〇は使用しないでください 正しいメンテナンスを行うことで、長く快適にご利用いただけます。 詳細は以下のリンクよりご確認いただけます。 [メンテナンス方法はこちら]（リンクを挿入） お困りの際は、弊社サポート窓口までお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、皆さまにご満足いただける商品とサービスを提供してまいります。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【メンテナンス方法のご案内：〇〇〇】
〇〇〇様 平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、ご購入いただいた商品のメンテナンスについてご案内申し上げます。 ご購入いただきました【商品名】は、以下の手順でお手入れいただくと、より長持ちいたします。 ぜひご確認ください。 【メンテナンス手順】 1. 表面の汚れは柔らかい布で軽く拭き取ってください 2. 水洗いが可能な場合、〇〇〇度以下のぬるま湯で洗浄してください 3. 直射日光を避けて乾燥させてください 正しいお手入れで商品の品質を維持していただけます。 詳細情報は以下のリンクよりご確認いただけます。 [メンテナンスガイドはこちら]（リンクを挿入） 今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 ご利用を心よりお待ちしております。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【〇〇〇を長持ちさせるメンテナンス方法】
〇〇〇様 平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、ご購入いただいた商品のメンテナンスに関する情報をお届けいたします。 長くご愛用いただくためには、適切なお手入れが大切です。 【商品名】のメンテナンス方法をご案内いたします。 【メンテナンス方法】 ・汚れが気になる場合は、中性洗剤を水で薄めて軽く拭き取ってください ・保管時には湿気を避け、風通しの良い場所に置いてください ・高温多湿の場所や直射日光は避けて保管してください これらの手順を守ることで、商品をより長く快適にご利用いただけます。 詳しいメンテナンス方法は以下のリンクをご覧ください。 [詳細はこちら]（リンクを挿入） 引き続き、皆さまにご満足いただける商品とサービスを提供してまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【メンテナンスのコツと注意点】
〇〇〇様 いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、商品のメンテナンス方法についてお知らせいたします。 お客様にご購入いただきました【商品名】は、定期的なお手入れを行うことで、その性能を長く保つことができます。 以下のポイントをご確認ください。 【メンテナンスのポイント】 ・使用後は必ず清潔な布で乾拭きしてください ・防水加工が必要な場合は〇〇〇スプレーをご使用ください ・汚れがひどい場合は、中性洗剤で軽く拭き取り、乾燥させてください 適切なメンテナンスで商品をより快適にお使いいただけます。 詳細なメンテナンス情報は以下のリンクをご確認ください。 [メンテナンスガイドはこちら]（リンクを挿入） お客様に引き続きご満足いただける商品を提供してまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【大切な商品のメンテナンス方法をご紹介】
〇〇〇様 いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、ご購入商品のメンテナンスについてご案内いたします。 お客様に長く快適にご使用いただくため、【商品名】のメンテナンス方法を以下にご案内します。 【基本のお手入れ】 ・使用後は乾いた柔らかい布で汚れを拭き取ってください。 ・湿気の多い場所を避け、直射日光の当たらない環境で保管してください。 ・素材に応じた専用クリーナーの使用をおすすめします。 これらの方法で商品を常に良好な状態で保つことが可能です。 詳細は以下のリンクよりご確認ください。 [メンテナンスガイドはこちら]（リンクを挿入） 引き続き、皆さまに快適な商品体験をお届けできるよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【メンテナンスで商品の寿命を延ばす方法】
〇〇〇様 平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、商品のメンテナンスに関するご案内を申し上げます。 お客様にご購入いただいた【商品名】をより長く快適にご利用いただくため、以下の手順をおすすめします。 【メンテナンスのコツ】 1. 汚れが付着した場合はすぐに拭き取ってください。 2. 適切な保管方法として、通気性の良いカバーを使用してください。 3. 定期的に点検を行い、異常がないか確認することをおすすめします。 これらを実践いただくことで、商品の耐久性が向上します。 より詳細な情報は以下のリンクをご参照ください。 [詳細はこちら]（リンクを挿入） 今後とも、安心してご利用いただける製品とサービスをお届けしてまいります。 ご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【〇〇〇のメンテナンス方法を詳しくご案内】
〇〇〇様 このたびは弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、【商品名】のメンテナンスについてご案内いたします。 【商品名】を良好な状態で保つためのメンテナンス手順は以下の通りです。 ・定期的に軽く掃除を行い、汚れを取り除いてください。 ・〇〇素材の場合は、専用のクリーナーを用いることで耐久性が向上します。 ・乾燥後は直射日光を避けた環境で保管してください。 適切なお手入れを行うことで、より長く商品をご愛用いただけます。 詳しいメンテナンス手順については、以下のリンクをご確認ください。 [メンテナンス情報はこちら]（リンクを挿入） これからもお客様に寄り添い、信頼いただけるサービスを提供してまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【お手入れのポイントと注意事項】
〇〇〇様 いつも弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、商品を長くご利用いただくためのメンテナンス情報をお届けいたします。 【商品名】のお手入れ方法として、以下のポイントを押さえてください。 ・使用後は水分を拭き取り、湿気を避けた環境で乾燥させてください。 ・特に油汚れが気になる場合、中性洗剤を水で薄めて拭き取ることをおすすめします。 ・保管時は直射日光を避けるとともに、通気性の良い場所に置いてください。 定期的なメンテナンスが商品の寿命を延ばす鍵となります。 さらに詳細な情報は以下のリンクからご確認いただけます。 [お手入れガイドはこちら]（リンクを挿入） お客様に安心してご使用いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
