提出が遅くなり申し訳ございません
提出期限を過ぎた書類や資料を送る際に、遅延したことを詫びるために使用されます。ビジネスにおいて、納期や締切を守ることは重要ですが、予期せぬ事情で遅れることもあります。その際、相手へ誠意をもって謝罪し、スムーズな対応を心掛けるために、このフレーズが役立ちます
- 取引先への報告書や契約書の提出が遅れた場合
取引先に提出を求められていた書類や報告書を、期限内に送れなかったときに使用します。 - 社内で求められた資料の提出が遅れた場合
上司や同僚から依頼された書類や報告資料の提出が遅れた際に、申し訳ないという気持ちを伝えるために使用します。 - クライアントへの提案書や見積書の送付が遅れた場合
お客様からの要望に対する見積書や企画書の提出が遅れたときに、謝罪とともに送ることが適切です。 - 公的機関への申請書類の提出が遅れた場合
行政機関や金融機関などに提出すべき書類の期限が過ぎた際、失礼のないように謝罪を述べるために使用します。 - メールや連絡の返信が遅くなった場合
すぐに対応できなかったメールや問い合わせの返信が遅れたときにも、相手への配慮として使うことができます。
使用する際の注意点
- 簡潔かつ誠意のある謝罪をする
まずは遅れたことを率直に認め、謝罪の意を伝えることが大切です。理由を述べる場合も、簡潔にまとめることが望ましいです。 - 遅れた理由を簡単に説明する
相手が納得できるよう、簡潔に遅延の理由を説明することで、誤解を避けることができます。ただし、言い訳がましくならないよう注意が必要です。 - 今後の対応を明確に伝える
ただ謝罪するだけでなく、「今後は遅れないようにする」「このような対応を取る」といった再発防止策を伝えると、誠意が伝わります。 - 相手の不都合を考慮した言葉を添える
「ご迷惑をおかけしました」や「お待たせしてしまい申し訳ございません」など、相手の立場を考えたフレーズを加えると丁寧です。 - 感謝の意を伝える
遅れたことを許容してもらえることに感謝の気持ちを伝えることで、相手の心象を良くすることができます。
失礼がない言いまわし
提出の遅れをお詫び申し上げます
このたび、提出が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より申し訳なく思っております。
提出の遅れに関しまして、お詫び申し上げます
本来の期限より遅れての提出となりましたことをお詫び申し上げます。以後、同様のことがないよう十分注意いたします。
書類提出が遅くなりましたこと、申し訳ございません
お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。今後は期限を厳守できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
提出が遅れたことを心よりお詫び申し上げます
お忙しい中お待ちいただいたにもかかわらず、提出が遅くなり申し訳ございません。今後は迅速に対応できるよう改善いたします。
提出の遅れにつきまして、お詫び申し上げます
お時間をいただいてしまい、誠に申し訳ございません。遅くなりましたが、内容をご確認いただければ幸いです。
書き出しの挨拶と締めの挨拶
書き出しの挨拶
お世話になっております
いつもお世話になっております。提出の件でご連絡させていただきます。
日頃よりお世話になっております
日頃より格別のご高配を賜り、心より感謝申し上げます。提出の遅れについて、お詫び申し上げます。
ご多忙の中恐れ入ります
ご多忙の中、恐れ入ります。提出が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
先日は貴重なお時間をいただきありがとうございました
先日はお打ち合わせの機会をいただき、誠にありがとうございました。提出の件につきまして、ご連絡申し上げます。
突然のご連絡失礼いたします
突然のご連絡となり恐縮ですが、提出の遅れについてお詫び申し上げます。
締めの挨拶
何卒よろしくお願いいたします
遅くなりまして申し訳ございませんでした。何卒よろしくお願い申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。引き続きよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
このたびはお時間をいただき、誠に申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします
遅れてしまいましたが、内容をご確認いただけますと幸いです。お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
お忙しいところ恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
注意しないといけない状況・場面
提出の遅れを詫びる際にも、適切な使い方が求められます。以下のような状況では注意が必要です。
- 明らかに相手に大きな損害を与えている場合 例えば、契約違反になるほどの重大な遅れの場合、メールで簡単に謝罪するだけでは誠意が伝わりません。直接電話や対面で謝罪するべきです。
- 繰り返し遅れている場合 何度も提出が遅れている場合、「申し訳ございません」の繰り返しだけでは相手の不信感を招く可能性があります。具体的な改善策を伝えましょう。
- 遅れた理由が言い訳になってしまう場合 たとえ正当な理由があっても、言い訳がましくなると逆効果です。簡潔に伝えた上で、対応策を示しましょう。
- 締切を完全に無視していた場合 事前に連絡をせずに期限を過ぎた場合、謝罪だけでなく、なぜ事前に報告できなかったのかも説明し、信頼回復に努める必要があります。
- 相手がすでに強い不満を抱いている場合 ただ「申し訳ございません」と伝えるだけではなく、適切なフォローを考え、今後の対策を具体的に提示することが大切です。
目上の方へ「提出が遅くなり申し訳ございません」
お詑びと誠心誠意を伝える冒頭
いつも温かいご指導をいただき、心より感謝申し上げます。先日ご依頼いただいた書類の提出につきまして、大幅に遅れが生じましたことを深くお詫びいたします。本来であれば早急に対応すべきところを、私の不手際により手続きが滞ってしまい、貴重なお時間を割かせてしまったことを真摯に反省しております。
今後は同じ過ちを繰り返さぬよう作業手順を見直し、提出期限を厳守するための確認体制を強化いたします。引き続きご指導ご鞭撻を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
丁重な経緯説明と対策を示す構成
いつも格別のご高配を賜り、ありがとうございます。先日ご下命いただいた報告書の提出が遅れてしまい、大変恐縮しております。私自身のスケジュール管理に甘さがあり、結果として納期を逸したことを重く受け止めています。
今後は提出物の優先順位を明確にし、上長や関係部署との連携をこまめに図ることで、今回のようなご迷惑をおかけしないよう万全を期します。ご多用のところ、お手間を取らせましたことを改めてお詫び申し上げます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
感謝と学びを組み合わせた謝意
日頃より格別なお力添えをいただき、深く感謝しております。先日の企画書のご確認依頼に対し、ご指示いただく場面もあったにもかかわらず、最終提出をすっかり遅らせてしまい申し訳ございません。周囲からの助言を踏まえながらも、段取りを誤ったことで締め切りを破ってしまったことを重く受け止めています。
今後は常に進捗を共有し、早い段階で懸念事項を洗い出す体制を築いてまいります。引き続きご指導いただけますよう、よろしくお願いいたします。
細やかな気遣いと言い換えを盛り込む構文
平素より大変お世話になっております。先日ご依頼いただきました資料に関し、提出が大幅に遅れましたことを深くお詫び申し上げます。スケジュール変更など、こちらから早めにご連絡すべきところを怠り、ご迷惑をおかけしてしまった点は言い訳の余地がございません。
今後は進行状況の共有を徹底するだけでなく、万が一作業が遅延する場合には即座にご相談するよう心がけます。何卒ご寛容のほどお願い申し上げ、引き続きご指導を賜りたく存じます。
謝罪と再度の信頼獲得を目指す書き締め
平素のご厚情に感謝申し上げます。ご要望いただいていたレポートの提出日が過ぎてしまい、多大なるご不便をおかけしましたことを深くお詫びいたします。私の見通しの甘さから作業に遅延が生じ、結果としてご心配をおかけした点を痛感しております。
これを機に再発防止策を整え、同じ過ちを繰り返さないよう努力を重ねてまいります。ご多忙中にもかかわらず、お待ちいただきましたことに改めて感謝申し上げます。今後ともよろしくご教授くださいますようお願いいたします。
取引先の企業へ「提出が遅くなり申し訳ございません」
今後の協力関係を重視する導入
平素より大変お世話になっております。ご依頼いただいた契約書類の提出が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。本来は早期にお手元にお送りすべきところ、社内確認に想定以上の時間がかかり、ご連絡も滞ってしまいました。
今後は書類作成から確認までのフローを再点検し、速やかに提出できるよう努めます。引き続き良好な関係を築かせていただきたく、何卒よろしくお願いいたします。
相手への配慮と原因説明を交えた謝意
いつも格別のお引き立てをいただき、感謝申し上げます。このたびは先方にご提示すべき見積もり書の送付が予定より遅れ、結果としてお手を煩わせてしまい申し訳ございません。納期管理が甘かったと猛省しております。
今後は進捗確認を随時行い、ご依頼いただいた案件に優先的に対応する仕組みを整えます。お忙しい中ご配慮いただいたことに重ねて感謝申し上げるとともに、引き続きご協力を賜りますようお願い申し上げます。
相互メリットを重視した結びの言葉
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。先日ご請求いただきました資料の提出が大幅に遅れ、ご迷惑をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。内部手続きに手間取ってしまい、確認の連絡も怠っていたことを痛感しております。
今後は書類作成のプロセスを整理し、社内承認のスピードを上げるよう尽力いたします。貴社との連携をより円滑に行うためにも、引き続きご要望やご意見をいただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
スピード感と誠実さを伝える文面
いつも弊社とのお取引に際し、多大なるご理解とご協力をいただきありがとうございます。ご提示いただいた期日までに書類をお渡しできず、心よりお詫びいたします。私どもの準備不足が原因であり、特に事前調整の甘さを深く反省しております。
今後は業務スケジュールを改めて見直し、余裕をもった作業計画を立てるようにいたします。再び同様の事態を招かぬよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
不備への対処法を具体的に示す謝罪
日頃より弊社に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。先日の契約更新に関して提出すべき資料が、大幅に遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。確認項目の洗い出しが不十分で、想定外の修正が発生したことが原因でした。
この点を踏まえ、今後は開始段階で必要な情報をすべて把握し、作業途中での修正を最小限に抑えられるようにいたします。度重なるご負担をおかけしてしまったことを真摯に反省し、今後の対応に生かしてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
新規取引先に「提出が遅くなり申し訳ございません」
初回からの信頼を損なわないための言い回し
このたびは弊社とのお取引をご検討いただき、厚く御礼申し上げます。初回の契約条件に関するご相談に対して、資料のご提出が遅れたことでご不信を招いたのではないかと案じております。本来であれば即日でも対応すべきところを、内部調整に時間を要してしまい申し訳ございません。
今後は窓口の一元化を図り、迅速に情報共有する仕組みを整えてまいります。はじめてのお取引にもかかわらず、このようなご心配をおかけしたことを深く反省し、引き続き誠実に対応いたします。
要望を汲み取る姿勢を強調した謝罪
このたびは弊社へのお問い合わせをいただき、感謝申し上げます。お示しいただいたご要望に沿うよう準備を行っておりましたが、見積りの提出が予定より大幅に遅れてしまいましたことをお詑びいたします。既存の仕組みに加え、新規案件特有の調整が必要だったとはいえ、事前にご説明できなかった点を痛感しております。
今後は新たに担当を増員し、短期間での回答を可能とする体制を構築いたします。何卒ご寛容いただき、今後のお取引においてもご検討くださいますようお願い申し上げます。
安心感を得られるよう配慮した文面
このたびは弊社サービスにご興味を持っていただき、誠にありがとうございます。初回のお打ち合わせ後にお送りするはずだった詳細書類が、期限を過ぎての送付となりご迷惑をおかけいたしました。ご期待いただいている中、弊社の事務処理が追いつかず申し訳ございません。
今後はスムーズに資料をお届けできるよう、担当部署間の連携を強化いたします。初期段階でのつまずきが信頼関係に影響しないよう、誠意をもって改善いたしますので、引き続きご検討いただければ幸いです。
細部まで配慮が行き届いていなかったことへの反省
お忙しい中、弊社との商談に足を運んでいただきありがとうございました。しかしながら、その後の正式な契約書類の提出が遅延し、ご判断をお待たせしたことに対して深くお詫び申し上げます。新規案件のため細心の注意を払うべきところ、一部チェックの漏れがあったことを大いに反省しております。
今後は担当チームの二重チェックを徹底し、提出までの過程を可視化する方法を取り入れます。大切なご縁を台無しにしないよう、全力で改善を図ってまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
再度の訪問・提案を打診する結び
このたびはお問い合わせから書類提出に至るまで、お時間をいただき大変申し訳ございません。事前に段取りを詰め切れず、不本意にもご都合を狂わせた点を改めてお詫びいたします。
今回の遅延を教訓に、次回以降は必要書類をきちんと揃え、速やかにご説明を差し上げるよう尽力いたします。よろしければ改めて日程を調整し、弊社サービスのより詳細な内容をご提案させていただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
顧客・お客様へ「提出が遅くなり申し訳ございません」
お詫びと代替案提示を同時に行う書き方
平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ご注文いただいた商品に関するご連絡が遅れてしまい、お待ちいただいたことに重ねてお詫び申し上げます。商品の在庫確認から発送準備に至るまで、私どもの不備が重なりスムーズなご案内ができませんでした。
お手数をおかけしたお詫びとして、可能な限り早急に発送手続きを進めるとともに、今後のトラブル防止策として在庫管理システムを再整備いたします。ご不明点や追加でご要望がございましたら、いつでもお知らせください。
信頼回復を目指す丁寧な説明
いつも弊社のサービスを選んでいただき、ありがとうございます。このたび、キャンペーンに関する案内メールの送付が予定より遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。本来はお得な情報を早期にお伝えすべきところ、システム更新の影響で配信が後回しになってしまいました。
今後は事前準備をより綿密に行い、配信タイミングの遅延を回避するよう努めます。もし本件に関してご不明な点や追加のご要望がありましたら、遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。引き続き弊社サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
親しみやすさと誠意を両立させた文面
このたびはご注文後の確認メールの送信が遅れてしまい、大変ご不便をおかけいたしました。本来、すぐにお知らせすべきところを、誤ってシステム処理を保留にしてしまい、多大なご心配をおかけしたことを深くお詫びいたします。
今後は二重チェックを実施し、処理が完了しているかを常に確認する運用に切り替えます。ぜひ引き続き弊社の商品・サービスを安心してご利用いただけるよう改善に励みますので、ご要望やご意見がございましたらお申し付けください。
問題対処後の経過報告を付した謝罪
いつも弊社のサポート窓口をご利用いただき、心より感謝しております。このたび、お問い合わせに対する回答をお待たせしてしまい、深くお詫び申し上げます。調査のための担当部署との連携に遅れが生じ、結果としてお客様へご説明が大幅に遅くなってしまいました。
現在は調査が完了し、再発防止策として担当間での情報共有を徹底いたしました。ご迷惑をおかけした点を重く受け止め、今後より迅速かつ丁寧に対応いたします。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。
対応の責任者としての姿勢を示す締め
このたびは弊社へのご連絡に対し、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。担当部署の確認作業に時間を要してしまい、本来の返答予定日を過ぎてしまったことを心より反省しております。
私個人が責任を持って、今後類似のご要望を受けた際にはすぐに担当部署と連携し、遅滞なくお知らせできるようにいたします。引き続き弊社を信頼していただけるよう、一層尽力してまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。
社内メールで「提出が遅くなり申し訳ございません」
同僚の時間を奪ってしまったことへの反省
お忙しいところ失礼いたします。先日依頼を受けた企画書のドラフトを提出する約束だったにもかかわらず、期限を過ぎてしまいましたことをお詫びいたします。私の段取り不足により、関係部署へも迷惑をかけてしまった点を反省しています。
今後は早めにスケジュールを共有するとともに、タスク優先度を見直し、確実に期限を守れるよう対応いたします。このたびはお手数をおかけし申し訳ありませんでしたが、引き続きご協力をよろしくお願いします。
部署間での連携不足を改善する呼びかけ
お世話になっております。先日のプレゼン資料の更新版を共有するはずが、提出が大幅に遅くなってしまい申し訳ありません。自部署と他部署間での情報収集が遅れ、修正作業にも手間取ってしまいました。
今回の遅延を受け、各部署との連携ルートを整理し、必要情報をタイムリーに取りまとめられるよう対策を講じます。これからもスムーズに業務を進めるため、何か気になる点があれば遠慮なくお知らせください。よろしくお願いいたします。
後輩や新人への配慮を含む謝罪
いつもサポートありがとうございます。研修用マニュアルの更新を任されていましたが、提出予定日より遅くなってしまい申し訳ございません。新人にとって大切な資料であるにもかかわらず、校正に時間をかけ過ぎてしまい、結果として準備が間に合いませんでした。
今後は作業工程を明確化し、期限内に完成させるよう工程管理を徹底します。ご期待に添えず心苦しい限りですが、引き続きご指導をいただけますと幸いです。
自発的な原因究明と再発防止策を提示
ご多忙の中、失礼いたします。先日共有すべきデータの提出が遅延し、業務全体の進捗に影響を及ぼしてしまったことを深くお詫び申し上げます。原因としては、私自身が複数のタスクを同時進行させていたために管理が甘くなっていたことだと認識しております。
現状を踏まえ、タスク管理ツールを活用し優先度を可視化することで、今後の遅延を防ぐ計画です。皆様に二度とご迷惑をおかけしないよう尽力しますので、引き続きよろしくお願いいたします。
緊急度に応じた連絡方法の見直しを提案
お疲れさまです。先日の定例会議で取りまとめた書類をすぐに提出すべきでしたが、私の確認ミスによって締め切りに遅れてしまい、申し訳ありません。緊急性の高い案件だと認識していたにもかかわらず、適切な連絡方法を選べず後手に回ってしまいました。
今後は緊急度に応じてチャットや電話での即時確認を行い、提出物を待たせない体制を整えてまいります。ご迷惑をおかけした点を真摯に受け止め、再発防止に全力を注ぎます。どうかご容赦くださいますよう、お願いいたします。
注意点、まとめ
- 遅延の原因を正直に伝える
こちらが不手際を起こした場合、まずはどのような要因があったのかを率直に説明することが大切。あいまいな理由を並べると、相手からの信頼を損ねかねないため、具体的な経緯を示すとよい。 - 相手の立場を考慮した書き出しと結びを入れる
目上の方や取引先、顧客など、それぞれの立場に合わせて言葉遣いを変えながら、最初に礼儀や感謝を述べることが望ましい。文面の最後には、改めて誠意を示し、今後の協力や指導をお願いする一文を添えると印象が良い。 - 今後の対策を必ず明記する
単に謝罪するだけでなく、同じ遅延を繰り返さないための具体策を提示することが必要。「チェック体制を強化する」「優先順位を見直す」など、相手が理解しやすい形で伝えると、誠意が伝わりやすい。 - 時期や体制の変更がある場合は早めに報告する
提出や報告がさらに遅れる恐れがある時は、遅れてしまう前に連絡しておくのが鉄則。先方への負担を最小限にとどめるために、可能な範囲でスケジュール変更などを事前に共有しておくことが大切。 - 連絡手段や進捗確認の方法を工夫する
メールだけでなく、必要に応じて電話やチャットツールなどを活用し、期限に対する認識を双方で擦り合わせることが重要。提出が遅れがちになる場合は、定期的に状況を報告して信頼関係を維持する努力を怠らないこと。
