担当者が分からない場合の問い合わせメール例文【ビジネス向け】

担当者が分からない場合の問い合わせメール書き方

担当者が不明な場合に送る問い合わせメールでは、まず自分がどのような状況にあるのかを明確に伝えることが大切です。具体的な問題や質問、必要な情報を簡潔にまとめ、その情報が誰によって対応されるべきなのかを示唆することが重要です。また、相手がメールを見たときに対応しやすいよう、できるだけシンプルで明確な言葉で書くことを心がけましょう。さらに、担当者を特定できるような手がかりを提供し、もし相手が適切な担当者を知らない場合、次のステップとしてどこに問い合わせをすべきかを案内する意図を持って書くことが望ましいです。


失礼がない伝え方

  • もしご担当者がご不明であれば、お手数ですが、適切な部署に転送いただけますと幸いです。
  • ご担当者が不明な場合、どなたにお問い合わせすればよいかご教示いただければ助かります。
  • ご担当者が不明ですが、こちらの件についてご案内いただけますでしょうか。
  • お手数をおかけしますが、担当者についてお知らせいただけますようお願い申し上げます。
  • ご担当者の情報がわからないため、適切な方にご案内いただければと思います。

担当者が分からない場合の適した書き出しの挨拶と締めの挨拶は?

書き出しの挨拶

  • いつもお世話になっております。突然のお願いで恐縮ですが、こちらの件についてご担当者がわからないため、お手数ですがご確認いただけますでしょうか。
  • ご連絡ありがとうございます。お忙しいところ恐れ入りますが、担当者が不明のため、適切な方にご案内いただければと思います。
  • いつもお世話になっております。このたびは、担当者について確認したく、メールをお送りさせていただきました。
  • ご連絡いただきありがとうございます。担当者が不明ですが、こちらの件についてどのように対応すればよいかご教示いただけますでしょうか。
  • いつもお世話になっております。突然のご連絡となりますが、ご担当者が不明のため、こちらの件についてご確認いただければと思います。

締めの挨拶

  • ご確認いただけましたら、どのように対応すべきかご案内いただければ幸いです。
  • お手数をおかけしますが、何卒ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
  • ご多忙のところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
  • お手数をおかけしますが、引き続きご対応いただけますようお願い申し上げます。
  • 何卒よろしくお願い申し上げます。ご案内いただけると幸いです。

例文

  • いつもお世話になっております。突然のお願いで恐縮ですが、こちらの件についてご担当者がわからないため、お手数ですがご確認いただけますでしょうか。何卒よろしくお願い申し上げます。
  • ご連絡ありがとうございます。お忙しいところ恐れ入りますが、担当者が不明のため、適切な方にご案内いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
  • いつもお世話になっております。このたびは担当者について確認したく、メールをお送りさせていただきました。何卒よろしくお願い申し上げます。
  • ご連絡いただきありがとうございます。担当者が不明ですが、こちらの件についてどのように対応すればよいかご教示いただけますでしょうか。引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • いつもお世話になっております。突然のご連絡となりますが、ご担当者が不明のため、こちらの件についてご確認いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

注意しないと状況・場面は?

担当者が分からない場合に問い合わせを行う際、相手に誤解を与えないようにすることが重要です。具体的な内容や状況を曖昧にしてしまうと、相手が適切な担当者を特定できず、対応が遅れる原因になる可能性があります。できるだけ、どの部署や案件に関する問い合わせなのかを簡潔に説明し、相手が情報を把握しやすいようにすることが大切です。また、相手がどのように対応すべきかを伝える一言を添えることで、スムーズに次のステップに進めるよう配慮することが求められます。

その際の言い回し

  • いつもお世話になっております。こちらの件について担当者が不明のため、お手数ですが、確認の上、適切な部署または担当者に転送していただけますようお願い申し上げます。
  • ご多忙のところ恐れ入りますが、担当者がわからないため、どちらに問い合わせをすべきかご教示いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
  • いつもお世話になっております。このたびの件に関して担当者がわからないため、適切な方に転送していただけると助かります。お手数をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。
  • ご連絡いただきありがとうございます。担当者が不明ですが、もしご存じであればお手数ですがご案内いただければと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。
  • ご確認いただきありがとうございます。担当者が不明なため、お手数をおかけいたしますが、適切な部署に転送していただけますようお願い申し上げます。

担当者が分からない場合の問い合わせメール例文

企業の代表窓口に問い合わせる場合

件名:貴社サービスに関するお問い合わせ

株式会社〇〇〇
お問い合わせ窓口ご担当者様

突然のご連絡、失礼いたします。
私は〇〇株式会社の〇〇と申します。

現在、貴社の〇〇サービスの導入を検討しており、詳細についてお伺いしたく存じます。つきましては、該当のご担当者様をご紹介いただけますでしょうか。

また、以下の点について事前にご教示いただけますと幸いです。

  • サービスの基本的な料金体系
  • 導入までの流れ
  • その他、必要な手続き

お手数をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

〇〇株式会社
〇〇 〇〇
メール:〇〇〇〇〇〇
電話:〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇


取引先企業へ初めて問い合わせる場合

件名:貴社製品についてのお問い合わせ

〇〇株式会社
ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。
私は〇〇株式会社の〇〇と申します。

弊社では現在、新たな〇〇の導入を検討しており、貴社の〇〇製品に関心を持っております。つきましては、詳細についてご相談させていただきたく、ご担当者様をご教示いただけますでしょうか。

また、可能であれば、以下の情報を事前にお知らせいただけますと幸いです。

  • 取扱商品一覧
  • 価格および発注条件
  • 納品スケジュール

お忙しいところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

〇〇株式会社
〇〇 〇〇
メール:〇〇〇〇〇〇
電話:〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇


採用担当者が不明な場合の問い合わせ

件名:採用についてのお問い合わせ

〇〇株式会社
採用ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。
私は〇〇と申します。

貴社の〇〇職の募集に興味を持ち、応募を検討しております。つきましては、担当者様に直接お話を伺いたく、ご連絡させていただきました。

以下の点についてご教示いただけますでしょうか。

  • 応募書類の送付先
  • 面接のプロセス
  • 求められるスキルや経験について

恐れ入りますが、ご確認の上、ご返信いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

〇〇 〇〇
メール:〇〇〇〇〇〇
電話:〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇


商品やサービスの問い合わせ先が不明な場合

件名:貴社商品に関するお問い合わせ

〇〇株式会社
お問い合わせ窓口ご担当者様

お世話になっております。
私は〇〇株式会社の〇〇と申します。

貴社の〇〇製品について、詳細をお伺いしたくご連絡いたしました。現在、弊社では〇〇の導入を検討しており、貴社製品の仕様や価格について情報をいただきたく存じます。

担当の方をご紹介いただけますと幸いです。

また、以下について事前にご教示いただけますとありがたく存じます。

  • 〇〇製品の具体的な仕様
  • 価格および割引制度について
  • 導入時のサポート体制

お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

〇〇株式会社
〇〇 〇〇
メール:〇〇〇〇〇〇
電話:〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇


イベントやセミナーの担当者が分からない場合

件名:セミナー参加に関するお問い合わせ

〇〇株式会社
セミナーご担当者様

突然のご連絡、失礼いたします。
私は〇〇株式会社の〇〇と申します。

貴社主催の〇〇セミナーに興味があり、参加を検討しております。つきましては、申し込み方法や詳細についてお伺いしたく、ご担当者様をご紹介いただけますでしょうか。

また、以下の点について事前にご教示いただけますと幸いです。

  • 参加費用および支払い方法
  • 申し込みの締め切り
  • 当日の持ち物や事前準備について

お手数をおかけしますが、ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。

〇〇株式会社
〇〇 〇〇
メール:〇〇〇〇〇〇
電話:〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇

担当者が分からない場合のお問い合わせ(サービスについて)

件名:〇〇サービスについてのお問い合わせ

〇〇株式会社
ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。私は〇〇(自分の名前)と申します。現在、貴社の〇〇サービスについて詳しくお伺いしたく、どのご担当者様にご連絡すればよいか分からないため、こちらにご連絡させていただきました。

以下の点について、詳細を教えていただけますでしょうか。

  1. サービスの〇〇に関する詳細
  2. 契約や料金についての具体的な条件

お忙しいところ恐れ入りますが、ご担当者様をご教示いただけますと幸いです。また、必要に応じて改めて詳細をご連絡させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


担当者不明の場合のお問い合わせ(製品について)

件名:〇〇製品に関するお問い合わせ

〇〇株式会社
ご担当者様

初めてご連絡させていただきます。私は〇〇(自分の名前)と申します。このたび、貴社の〇〇製品について検討を進めている中で、いくつか確認したい点がございます。

どのご担当者様にご連絡すればよいか分からなかったため、こちらのメールアドレスにご連絡させていただきました。

以下の点についてご教示いただけますでしょうか。
・製品〇〇の機能に関する詳細
・導入スケジュールについてのご相談

ご担当者様にお取次ぎいただけますと大変助かります。何卒よろしくお願い申し上げます。


担当者宛が分からない場合のお問い合わせ(取引に関する件)

件名:お取引についてのご相談

〇〇株式会社
ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。私は〇〇(自分の名前)と申します。このたび、貴社と〇〇に関するお取引を検討しており、詳細についてご相談させていただきたくご連絡申し上げました。

どのご担当者様にご連絡すればよいか分からず、恐れ入りますが、こちらにお問い合わせさせていただきました。

具体的には以下の点についてご教示いただければ幸いです。

  1. 取引条件の詳細について
  2. サポート体制やご担当部署について

お忙しいところ恐れ入りますが、ご対応いただけますようお願い申し上げます。


担当者宛が不明な場合のお問い合わせ(セミナーやイベント)

件名:セミナーについてのお問い合わせ

〇〇株式会社
ご担当者様

初めてご連絡差し上げます。私は〇〇(自分の名前)と申します。このたび、貴社が開催予定のセミナー「〇〇」について詳細をお伺いしたく、メールさせていただきました。

どのご担当者様にご連絡すればよいか分からないため、大変恐縮ですが、こちらのメールアドレスにお問い合わせさせていただきます。

お伺いしたい内容は以下の通りです。

  1. セミナーの参加条件やスケジュールについて
  2. 資料配布や後日サポートについて

ご担当部署のご連絡先や担当者名をご教示いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

【連絡先】
氏名:〇〇〇〇
会社名:〇〇〇〇
メールアドレス:〇〇〇〇
電話番号:〇〇〇〇

担当者不明の問い合わせについて

お世話になっております。△△(自分の名前)と申します。

突然のご連絡をお許しください。実は、貴社に関していくつか確認したいことがあり、担当者の方に直接お伺いしたいと考えております。しかしながら、現在担当者がどなたか分からない状況にございます。そのため、どの部署または担当者様にご連絡をすべきか、ご教示いただければと思い、ご連絡をさせていただきました。

もしお手数でなければ、担当者の名前及びご連絡先をお知らせいただけますでしょうか。また、もし担当者様が不在であれば、他にどの方にお問い合わせをすればよいかもご案内いただけると大変助かります。

お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

△△(自分の名前)
〇〇株式会社(自社名)
連絡先:△△(電話番号・メールアドレス)


担当者の確認をお願いするメール

お世話になっております。△△(自分の名前)です。

突然のご連絡失礼いたします。現在、貴社に関して△△(具体的な問い合わせ内容)についてお伺いしたいと思っておりますが、担当者のお名前やご連絡先が分からず、どの部署・担当者に問い合わせをするべきか困惑しております。

もしご担当者がいらっしゃる場合は、その方のご連絡先を教えていただけると幸いです。また、担当者が不在の際には、他にご対応いただける方がいればご案内いただけますでしょうか。

お手数をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。

△△(自分の名前)
〇〇株式会社(自社名)
連絡先:△△(電話番号・メールアドレス)


担当者を教えていただきたい場合の問い合わせメール

お世話になっております。△△(自分の名前)と申します。

突然のご連絡をお許しください。現在、貴社の〇〇(具体的な問い合わせ内容)について、担当者様にお伺いしたいことがございます。しかし、担当者が不明であるため、どの部署にお問い合わせすべきか分からない状況です。

つきましては、担当者様の名前およびご連絡先を教えていただけますでしょうか。もし担当者が不在の場合は、代わりにご対応いただける方がいらっしゃるかもご案内いただければ幸いです。

お忙しい中恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

△△(自分の名前)
〇〇株式会社(自社名)
連絡先:△△(電話番号・メールアドレス)


担当者をお伺いしたい場合の依頼メール

お世話になっております。△△(自分の名前)でございます。

突然のご連絡となり、申し訳ありません。現在、貴社に関する△△(問い合わせ内容)についてお伺いしたく、ご担当者の方にお問い合せをしたいと考えております。しかし、担当者が分からず困っておりますので、どの方にご連絡をすれば良いかをご教示いただければと思います。

もし可能であれば、担当者のご連絡先を教えていただけると非常に助かります。また、担当者がご不在の場合には、他に担当されている方を教えていただければと思います。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

△△(自分の名前)
〇〇株式会社(自社名)
連絡先:△△(電話番号・メールアドレス)


担当者不明での問い合わせメール

お世話になっております。△△(自分の名前)と申します。

突然のご連絡、失礼いたします。現在、貴社の△△(具体的な問い合わせ内容)についてお伺いしたいと思っておりますが、担当者がどの方か確認できておりません。どちらの部署または担当者様にご連絡すればよいか分からないため、どなたかご教示いただければ大変ありがたく存じます。

担当者の方がご不在の場合は、別の方にご対応いただけるのかも教えていただけると幸いです。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

△△(自分の名前)
〇〇株式会社(自社名)
連絡先:△△(電話番号・メールアドレス)

問い合わせ内容を簡潔に伝える場合

〇〇ご担当者様  

突然のご連絡、失礼いたします。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

このたび、貴社にて提供されている〇〇について、お伺いしたいことがありご連絡いたしました。  
恐れ入りますが、本件に関するご担当者様をご教示いただけますでしょうか。  

ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。  

問い合わせ内容を詳しく記載する場合

〇〇ご担当者様  

お世話になっております。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

突然のご連絡となり失礼いたします。このたび、貴社の〇〇(例:サービス名や製品名)について、  
具体的にお伺いしたい事項がございます。  

恐れ入りますが、本件について詳しくご相談できるご担当者様をご教示いただけますでしょうか。  
以下にお問い合わせ内容を簡単に記載させていただきます。  

【お問い合わせ内容】  
〇〇(例:商品の詳細、契約に関する条件など)  

ご多忙の中恐縮ではございますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。  

紹介や連絡をお願いする場合

〇〇ご担当者様  

突然のご連絡、失礼いたします。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

貴社にて〇〇に関する業務を担当されている方へご連絡を差し上げたいのですが、  
どなたにご相談すればよろしいか、ご教示いただけますでしょうか。  

お手数をおかけして申し訳ございませんが、担当の方をご紹介いただけましたら幸いです。  
ご対応のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。  

丁寧に背景を説明する場合

〇〇ご担当者様  

お世話になっております。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

突然のご連絡失礼いたします。このたび、貴社の〇〇についてお伺いしたく、  
ご連絡を差し上げました。本件は、〇〇(例:プロジェクトの進行や商品選定)に関わるものであり、  
担当者様からのご回答をいただければ幸いです。  

つきましては、恐れ入りますが、本件にご対応いただけるご担当者様をご教示いただけますでしょうか。  
ご多忙中のところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。  

初めての問い合わせで具体的な対応をお願いする場合

〇〇ご担当者様  

突然のご連絡を失礼いたします。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

貴社にて〇〇について担当されている方をお探ししております。  
現在、〇〇(例:サービスの利用検討や製品購入)を目的としており、詳細をご相談したいと考えております。  

恐れ入りますが、本件についてのご担当者様のお名前やご連絡先をお教えいただけますと幸いです。  
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。  

詳細な背景を説明し、担当者案内を依頼する場合

〇〇ご担当者様  

突然のご連絡を失礼いたします。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

このたび、貴社の〇〇(例:製品やサービス)について詳細をお伺いしたく、ご連絡を差し上げました。  
弊社では現在、〇〇(例:新規事業の立ち上げやプロジェクト進行)の一環として、  
最適な〇〇を選定しているところでございます。  

つきましては、本件にご対応いただけるご担当者様を教えていただけますでしょうか。  
お手数ではございますが、以下の内容に基づきご確認いただければ幸いです。  

【問い合わせ内容】  
1. 〇〇(例:サービスの仕様や価格に関する質問)  
2. 〇〇(例:導入までのプロセスやスケジュールについての詳細)  

ご多忙の中恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。  
ご返信をお待ちしております。  

問い合わせの背景と期待する回答内容を具体的に述べる場合

〇〇ご担当者様  

平素より大変お世話になっております。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

突然のご連絡失礼いたします。このたび、貴社が提供されております〇〇(例:製品やサービス)について、  
詳細をお伺いしたく存じます。本件は弊社の〇〇プロジェクトにおいて非常に重要な部分となるため、  
適切な担当者様にご相談できればと考えております。  

恐れ入りますが、以下の内容についてご対応いただける方をご教示いただけますでしょうか。  

【問い合わせ概要】  
- 〇〇(例:提供条件や料金体系の詳細)  
- 〇〇(例:他社事例や具体的な活用方法)  

貴社のご事情に合わせて、対応可能なスケジュールでお話を伺えれば幸いです。  
ご多忙中のところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。  

丁寧に経緯を説明し具体的な内容に触れる場合

〇〇ご担当者様  

いつも大変お世話になっております。株式会社〇〇の〇〇でございます。  

このたびは、突然のご連絡を差し上げますことをお許しください。弊社では現在、〇〇(例:新サービスの導入や業務改善)を検討しており、  
その一環として貴社の〇〇(例:サービス名や製品名)について詳細をお伺いしたいと考えております。  

しかしながら、具体的にどなたにご連絡すればよいのか分からず、恐れ入りますが、  
適切な担当者様をご紹介いただけますと幸いです。以下に今回の問い合わせ内容を記載させていただきます。  

【お問い合わせ内容】  
1. 〇〇(例:提供されているサービスの具体的な内容)  
2. 〇〇(例:利用料金や導入プロセスについての詳細)  

貴社との連携を通じて、より良い結果を目指してまいりたいと考えております。  
ご多忙のところ恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。  

初めての連絡で信頼関係を築きたい場合

〇〇ご担当者様  

突然のご連絡、失礼いたします。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

弊社では、現在〇〇(例:新規事業の立ち上げや現行サービスの拡充)を進めており、  
その中で貴社の〇〇(例:製品やサービス)が最適ではないかと検討しております。  
このたびのご連絡は、具体的な内容についてご相談できる方をご紹介いただければと存じます。  

以下にお問い合わせ内容を簡単に記載させていただきますので、  
ご確認の上、ご対応可能なご担当者様をご教示いただけますと幸いです。  

【問い合わせ内容】  
- 〇〇(例:導入事例や実績について)  
- 〇〇(例:費用体系やサービス範囲の詳細)  

突然のお願いで大変恐縮ではございますが、ぜひお力添えを賜りたく存じます。  
何卒よろしくお願い申し上げます。  

次を意識し丁寧に依頼する場合

〇〇ご担当者様  

お世話になっております。株式会社〇〇の〇〇でございます。  

このたびは、突然のご連絡失礼いたします。弊社では現在、〇〇(例:プロジェクト名や目的)を進めており、  
その一環として貴社が提供されている〇〇(例:製品やサービス)について詳細を伺いたく存じます。  

具体的な内容を確認させていただきたく、本件にご対応いただけるご担当者様を  
ご教示いただけますでしょうか。以下に問い合わせ内容を記載いたします。  

【お問い合わせ内容】  
1. 〇〇(例:契約条件やサービス内容の詳細)  
2. 〇〇(例:提供までのスケジュールや支援内容)  

迅速な進行を目指しておりますため、ぜひ適切なご担当者様とお話しさせていただきたく存じます。  
ご多忙中のところ恐れ入りますが、ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。  

詳細な状況を丁寧に説明する場合

〇〇ご担当者様  

突然のご連絡を失礼いたします。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

弊社では現在、〇〇(例:新規サービス導入や業務改善)を検討しており、  
貴社の〇〇(例:サービスや製品)が非常に有望であると考えております。  
詳細についてお伺いしたいのですが、具体的なご担当者様のお名前や連絡先が分からず、  
ご案内をお願いしたくご連絡差し上げました。  

以下にお問い合わせ内容を記載いたしますので、ご確認のうえ、  
対応可能なご担当者様をご教示いただけますと幸いです。  

【お問い合わせ内容】  
1. 〇〇(例:導入プロセスやスケジュールについて)  
2. 〇〇(例:カスタマイズの可否やサポート体制について)  

突然のお願いで大変恐縮ではございますが、ご返信をお待ち申し上げております。  
何卒よろしくお願い申し上げます。  

迅速な案内をお願いする場合

〇〇ご担当者様  

平素より大変お世話になっております。株式会社〇〇の〇〇でございます。  

突然のご連絡を差し上げますこと、お許しください。  
弊社では、〇〇(例:製品選定やサービス契約)について具体的な検討を進めており、  
貴社の〇〇(例:製品名やサービス名)に関する詳しい情報が必要となりました。  

本件について対応可能なご担当者様を早急に教えていただけますと大変助かります。  
お手数をおかけしますが、以下のお問い合わせ内容をご確認の上、  
担当窓口をご案内いただけますようお願い申し上げます。  

【お問い合わせ内容】  
1. 〇〇(例:提供条件や導入事例について)  
2. 〇〇(例:料金体系や契約プランの詳細)  

貴社の迅速なご対応をお願いする形となり恐縮ではございますが、  
何卒よろしくお願い申し上げます。  

柔らかいトーンで案内を依頼する場合

〇〇ご担当者様  

突然のご連絡、失礼いたします。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

このたび、貴社が提供されている〇〇(例:サービスや製品)について、  
詳しくお話を伺いたくご連絡差し上げました。具体的な内容につきましては、  
専門のご担当者様と直接お話しできればと考えております。  

恐れ入りますが、以下の内容をご確認いただき、ご対応いただけるご担当者様を  
ご教示いただけますと幸いです。  

【お問い合わせ内容】  
1. 〇〇(例:製品仕様や導入事例について)  
2. 〇〇(例:カスタマイズの可否やサポート内容について)  

お忙しい中恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。  

貴社への期待を込めた依頼をする場合

〇〇ご担当者様  

お世話になっております。株式会社〇〇の〇〇でございます。  

弊社では現在、〇〇(例:新たなプロジェクトや事業拡大)の一環として、  
貴社が提供されている〇〇(例:製品やサービス)について導入を検討しております。  
詳細情報を基に具体的な検討を進めたいと考えておりますが、  
適切なご担当者様が分からず、ご案内をお願いしたく存じます。  

恐れ入りますが、以下のお問い合わせ内容にご対応いただけるご担当者様を  
ご教示いただけますと幸いです。  

【お問い合わせ内容】  
1. 〇〇(例:導入にかかるコストや必要期間)  
2. 〇〇(例:サービス導入後のサポート体制)  

貴社との連携により、さらなる発展が期待できると確信しております。  
何卒ご対応のほど、よろしくお願い申し上げます。  

貴社への関心を強調し、案内を依頼する場合

〇〇ご担当者様  

突然のご連絡を失礼いたします。株式会社〇〇の〇〇と申します。  

弊社では現在、貴社の〇〇(例:サービスや製品)に大変興味を持っており、  
ぜひ詳細をお伺いしたいと考えております。貴社の〇〇(例:市場での評判や実績)を踏まえ、  
本件は重要な検討項目の一つと位置づけております。  

つきましては、以下の内容についてご相談可能なご担当者様を  
ご教示いただけますと幸いです。  

【お問い合わせ内容】  
- 〇〇(例:仕様、導入実績、カスタマイズの可否など)  
- 〇〇(例:料金体系、契約プロセス、サポート内容)  

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。