「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」目上の方に使える？ビジネスメールでの使い方・書き出しと言い換えとメール例文

「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」という表現は、通常、正式な書面を出せる状況ではない場合や、迅速に謝罪を伝える必要がある場合に用いられます。たとえば長時間の遅れや予想外のトラブルが発生し、そのことに対して正式な文書でのお詫びが間に合わない場合に使用されることが多いです。言葉自体は、状況が急であることや、手間を取らせないようにする配慮を示しています

「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」使われる典型的な場面

業務のトラブルに関しての謝罪 たとえば、納期遅れや商品の不具合、サービスの提供遅延などが発生した場合に使われます。このような場合、メールですぐに謝罪を伝え、事態が進行中であることを説明するために使います。
クレーム対応が間に合わなかった場合 顧客からのクレームに対し、直接訪問してお詫びする時間が取れない場合や、正式なお詫び状を作成する時間がない場合に使われます。急いで謝罪の意を伝えるために、「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」というフレーズを使います。
遅延が生じている場合の謝罪 例えば、受注した商品が予定より遅れて納品される場合や、約束したサービスの提供が遅れた場合、その遅延が予期せぬものである場合、迅速に謝罪するために使用されます。
急な変更に対して ビジネスミーティングや約束された会議の日時変更、突然の業務内容変更に対するお詫びとしてもよく使われます。急な変更が相手に迷惑をかける場合、すぐに謝罪のメールを送り、「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」という表現を使います。
対応が遅れた場合 何らかの対応が遅れた際に、直接お詫びすることが難しい状況で使われる表現です。謝罪をしながらも、状況が変わり次第、すぐに対処する意図を示します。

「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」使用する際の注意点

「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」を使う際には、いくつかの注意点があります。使用する場面を適切に見極め、相手に誤解を与えないようにすることが大切です。

1. メールだけで済まさない

「略儀ながら」という部分に過度に頼りすぎて、誠意が伝わらない場合があります。特に、重大な問題が発生した場合は、できるだけ電話などで直接謝罪することが求められる場合もあります。メールだけで済まさず、できる限り早急に電話連絡をするなど、状況に応じて使い分けることが重要です。

2. 理由の説明を含める

謝罪を行う際には、その理由も簡潔に説明することが重要です。「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」の後に、なぜこのような事態が発生したのか、原因や経緯を簡潔に述べることが求められます。それにより、相手が納得しやすくなり、誠意を伝えやすくなります。

3. 迅速な対応を約束する

謝罪だけではなく、今後どのように対応していくのか、今後同様のことが起こらないようにするための具体的な対策も示すことが大切です。「今後はこのようなことがないよう、十分に対策を講じて参ります」といった内容を追記することで、相手に信頼感を与えることができます。

4. 相手への感謝を忘れない

お詫びのメールを送る際、相手が理解してくれることに対して感謝の気持ちを忘れないようにしましょう。「ご理解いただき、ありがとうございます」「お手数をおかけしました」といった言葉を加えることで、より丁寧な印象を与えます。

5. 言い訳を避ける

「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」を使う際に、理由を説明しすぎることは避けましょう。過度に言い訳が多いと、逆に謝罪が不誠実に見えてしまうことがあります。謝罪するべき点は謝罪し、言い訳を最小限に留めることが大切です。

「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」他の失礼がない言い回し

1. まずはご報告させていただきます

謝罪の意を込めつつ、まずは事実を伝える表現です。場合によっては「お詫び申し上げます」を後に付け加えることもあります。

2. 急ぎのご連絡となり申し訳ありません

急いで連絡しなければならなかったことを強調する表現です。「急ぎのご連絡」とすることで、相手に配慮を示しつつ、誠意を伝えることができます。

3. 取り急ぎお詫び申し上げます

すぐにお詫びをする必要がある場合に使う表現です。「取り急ぎ」は、急いで対応しているというニュアンスを含みます。これにより、急いでいることを伝えつつも、謝罪の意をしっかりと伝えることができます。

4. ご迷惑をおかけして申し訳ありません

謝罪の際、相手に迷惑をかけたことを強調したい場合に使います。この表現は、謝罪の意をより強調することができます。

5. ご対応が遅れ、大変申し訳ございません

対応が遅れたことを直接的に謝罪する表現です。この言い回しを使うことで、状況に対して具体的な謝罪を伝えることができます。

「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」を使用する際の書き出しと締めの挨拶

書き出しの挨拶

1. いつもお世話になっております

ビジネスのメールでは定番の書き出しです。「略儀ながら」という言葉に続けて使用することで、相手に対する敬意を示しながら謝罪の意を伝えます。

2. ご無沙汰しております

しばらく連絡が途絶えていた場合の書き出しとして使います。「ご無沙汰しております」とすることで、相手に再度の連絡があることへの感謝と謝罪を同時に伝えることができます。

3. 突然のご連絡をお許しください

急な連絡をしなければならない場合の書き出しとして使用します。「突然」と表現することで、急いでいることを伝えつつも、相手に対する配慮を示します。

4. この度は突然のご連絡となり、誠に申し訳ありません

謝罪の気持ちを強調した書き出しです。突然の連絡に対する謝罪と同時に、相手に配慮を示しています。

5. 大変お世話になっております

ビジネス上、長年の取引先や顧客に対して使う書き出しです。感謝の気持ちを込めつつ、続けてお詫びの内容を伝えます。

締めの挨拶

1. 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます

通常の締めとして使うことができる表現です。謝罪後、引き続き関係を築く意向を伝えます。

2. ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます

謝罪の気持ちを強調する表現です。相手が受けた迷惑に対して改めて謝罪をし、理解をお願いする意図があります。

3. 今後はこのようなことがないよう努めます

謝罪後に今後の対応策を伝える際に使います。今後同様のことがないようにするという誠意を示すことで、信頼を回復しやすくなります。

4. お手数をおかけし、大変申し訳ありませんでした

謝罪の気持ちをさらに強調したい時に使用します。相手に迷惑をかけたことへの謝罪を伝えると共に、感謝を表します。

5. ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます

相手が理解してくれることに対して感謝の気持ちを表す表現です。「よろしくお願い申し上げます」を使うことで、今後の協力をお願いする意図が込められています。

目上の方へ「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」

心からの深いお詫びとご報告

いつもご指導いただき誠にありがとうございます。突然のご連絡となり恐縮ではございますが、略儀ながらメールにてお詫び申し上げます。先般の私の不手際により、○○に関する案件でご迷惑をおかけしましたこと、深く反省しております。現在、原因の究明および再発防止に向けた対策を迅速に進めております。
今後は、同様の事態を二度と招かぬよう、業務の見直しを徹底し、細心の注意を払ってまいる所存です。何かご指摘やご助言がございましたら、ぜひご教示いただけますようお願い申し上げます。まずは略儀ながら、メールにてお詫び申し上げますとともに、引き続きご指導を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

謹んだ謝意と今後の決意のご報告

いつも温かいご指導をいただき、心より感謝申し上げます。このたびは、私の判断によりご不便をおかけし、大変申し訳なく存じます。略儀ながらメールにてお詫び申し上げる次第です。現状、関係部署と連携し、速やかに原因分析と改善策の策定を進めております。
今後は、再発防止に努め、同様のミスが起こらぬよう、業務プロセスの見直しと自己研鑽に努める所存です。何卒ご容赦賜り、今後とも変わらぬご指導をお願い申し上げます。まずは取り急ぎ、略儀ながらご報告とお詫びを申し上げます。

深い反省を込めた至急のご連絡

平素より大変お世話になっております。今回、私の不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。略儀ながらメールにて状況をご報告させていただく次第です。現在、問題点の整理と再発防止のため、各部署と連携して改善策の策定を進めております。
この度の事態を真摯に受け止め、今後はさらに慎重な業務遂行を心がけ、信頼回復に全力を尽くす所存です。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。まずは略儀ながらのご連絡とお詫びを、ここに申し上げます。

迅速な対応と謝罪のご報告

いつもお世話になっております。先般の件に関しまして、私の不備により多大なるご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。略儀ながらメールにてお詫び申し上げるとともに、現状の対応状況をご報告申し上げます。現在、問題の早期解決に向けて、関係各所と迅速に調整を行っております。
今後は、より一層の注意を払い、同様の事態を防ぐための体制強化に努める所存です。何卒ご寛容のほどお願い申し上げ、引き続きご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

誠意あるお詫びと今後の改善への意志表明

平素よりご高配を賜り、誠にありがとうございます。このたびは、私の不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。略儀ながらメールにて現状のご報告とお詫びを申し上げる次第です。既に、原因の特定および再発防止策の具体化に向けた対策を講じております。
今後は、より一層厳格な業務管理の下、信頼回復に努める所存でございます。何かご質問やご意見がございましたら、どうぞご遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げ、まずは略儀ながらお詫びのご連絡とさせていただきます。

取引先企業へ「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」

ご迷惑に対するお詫びと現状報告のご連絡

平素より大変お世話になっております。貴社におかれましては、益々ご発展のことと存じます。このたびは、弊社の不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。略儀ながらメールにてお詫び申し上げますとともに、現時点での状況をご報告いたします。
現在、弊社では原因の徹底調査および再発防止策の策定に取り組んでおり、早急な改善を図っております。詳細につきましては、改めてご報告させていただく予定ですが、まずは現状のご連絡とお詫びを申し上げます。今後ともご指導とご支援のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

誠実な謝罪と迅速な対応のご報告

いつも格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。弊社における不備により、貴社にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。略儀ながらメールにて現状の経過と対策についてご報告させていただきます。
現在、関係部署と連携し、問題点の洗い出しと改善策の実施を進めております。今後は、より一層の注意を払い、再発防止に努める所存でございます。何かご不明点等ございましたら、どうぞご連絡いただけますようお願い申し上げ、まずは略儀ながらお詫びのご連絡とさせていただきます。

現状把握と改善計画のご報告

平素より大変お世話になっております。先般の不手際により、貴社にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。略儀ながらメールにて、現時点での対応状況と今後の改善計画についてご報告申し上げます。
弊社では、迅速な原因分析と再発防止策の策定に取り組んでおり、今後は同様の事態を防ぐための体制強化を進める所存です。まずは現状のご報告とお詫びを申し上げ、引き続きのご指導ご鞭撻をお願い申し上げます。

対応状況のご連絡とお詫び

平素より格別のお引き立てを賜り、心より感謝申し上げます。このたび、弊社の不手際により貴社に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。略儀ながらメールにて、現状の進捗状況と対応策についてご報告いたします。
現在、関係各所での迅速な対応が進められており、原因の究明および再発防止策の策定に全力で取り組んでおります。今後とも、何卒ご理解のほどお願い申し上げ、まずは略儀ながらのご報告とお詫びを申し上げます。

早急な対応の進捗とお詫びのご連絡

いつも大変お世話になっております。弊社における一連の不手際により、貴社にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。略儀ながらメールにて、現状の対応進捗および今後の改善策についてご報告させていただきます。
現在、各部署が連携し迅速に問題解決に努めており、詳細な原因分析と再発防止に向けた対策が着々と進められております。まずは略儀ながらのご連絡とお詫びを申し上げ、今後とも変わらぬご支援をお願い申し上げます。

新規取引先へ「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」

新たなご縁に対する謝意と状況報告

初めまして。このたびは新規のお取引の機会を賜り、誠にありがとうございます。まずは、略儀ながらメールにてお詫び申し上げるとともに、初動の状況をご報告させていただきます。
弊社では、貴社との連携をスムーズに進めるため、早速、現時点での進捗状況や確認事項について整理を行っております。詳細な情報は順次ご連絡させていただく所存ですが、まずは取り急ぎ、初期対応の状況をご報告し、今後の対応についてご説明申し上げます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

初回対応のご報告と謝意

初めまして。新規のお取引に際しまして、まずは現状の進捗状況について取り急ぎご報告申し上げます。弊社では、貴社との信頼関係を構築するため、迅速な対応を重視しており、初動の確認および改善策の検討を進めております。
略儀ながらメールにてお詫び申し上げるとともに、今後の具体的な対応計画につきましては、改めてご連絡させていただきます。何卒、よろしくお願い申し上げます。

初動連絡と今後の展開について

初めまして。このたびは新規のお取引の機会をいただき、厚く御礼申し上げます。早速ではございますが、現状の状況につきまして、略儀ながらメールにてご報告申し上げます。弊社では、貴社との円滑な連携を図るため、初期対応を迅速に進めており、現時点での進捗状況を整理中でございます。
今後、詳細な情報と今後の対応策については順次ご連絡いたしますので、まずは取り急ぎ、現状のご報告とお詫びを申し上げます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご縁に感謝し現状をご報告

初めまして。貴社との新たなご縁に深く感謝申し上げます。現状、弊社においては、初動の対応状況を確認し、問題点の洗い出しを進めております。略儀ながらメールにてお詫び申し上げるとともに、現時点の状況をご報告いたします。
今後は、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、詳細な改善策および今後の展開について改めてご連絡させていただく所存です。まずは取り急ぎ、現状のご報告とお詫びを申し上げます。

初回連絡と今後の対応への決意

初めまして。このたびは新規のお取引の機会をいただき、誠にありがとうございます。略儀ながらメールにて、初動対応の現状と今後の対応策についてご報告申し上げます。弊社では、迅速な初期対応を最優先とし、既に各部署と連携して必要な確認作業を進めております。
詳細な検討結果や今後のスケジュールにつきましては、追ってご連絡申し上げますが、まずは現時点の状況をご報告し、深くお詫び申し上げます。何卒、よろしくお願い申し上げます。

顧客・お客様へ「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」

お客様へ深い謝意と現状ご報告のご連絡

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。このたびは、弊社の不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。略儀ながらメールにて、現時点での状況と今後の対応策についてご報告いたします。
現在、原因究明および改善策の実施に全力を挙げて取り組んでおります。詳細につきましては、追ってご連絡させていただきますが、まずは現状のご報告とお詫びを申し上げます。お客様にご満足いただけるサービス提供を目指し、今後とも全力を尽くしてまいります。

迅速な対応へのお詫びとご報告

いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。先般の件に関しまして、弊社の不備によりお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。略儀ながらメールにて現状の進捗と対策を取り急ぎご報告いたします。
現在、関係部署での原因究明および再発防止策の実施に努めており、早急な改善に向けた具体策を進めております。何かご不明点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。今後とも、より良いサービスの提供に努める所存です。

お客様への状況ご連絡と今後の対策のご報告

平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたびは、弊社の対応に不備があり、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。略儀ながらメールにて、現時点での状況と今後の対応策についてご報告いたします。
現在、迅速な改善に向け、関係各部署が連携して対策を講じております。詳細につきましては、改めてご連絡申し上げる予定ですが、まずは現状のご報告とお詫びを申し上げます。何卒、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

早急な状況報告とお詫びのご連絡

いつも弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。今回、弊社の不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。略儀ながらメールにて、現状の対応状況と今後の改善計画についてご報告させていただきます。
現在、原因の詳細把握および再発防止に向けた具体策が進行中でございます。詳細な情報は後日、改めてご連絡いたしますが、まずは取り急ぎ、現状のご報告とお詫びを申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます.

お客様への感謝と謝罪のご連絡

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。弊社の不手際によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。略儀ながらメールにて、現時点の状況および今後の改善策についてご報告申し上げます。
弊社では、迅速な原因分析と再発防止のための対策を着実に進めております。何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞご連絡いただけますようお願い申し上げ、まずは略儀ながらお詫びのご連絡とさせていただきます。

「略儀ながらメールにてお詫び申し上げます」社内連絡メール

チーム内連携強化のための状況報告

各位、いつもお疲れ様です。今回、○○プロジェクトに関する不手際が発生した件につきまして、略儀ながらメールにてお詫び申し上げるとともに、現状の状況をご報告いたします。各部署との連携を強化し、原因の究明と再発防止策の策定に向け、早急に対策を進めております。
詳細な報告は追って各部署にて共有いたしますが、まずは現時点での進捗状況と反省の意を皆様にお伝え申し上げます。今後も、チーム一丸となって業務改善に努める所存です。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

内部情報共有と謝罪のご連絡

各位、平素よりご協力いただき、誠にありがとうございます。今回の○○に関する問題について、略儀ながらメールにてお詫び申し上げるとともに、現状の進捗状況および対策についてご連絡いたします。各部門で原因の究明と再発防止策の検討を行っており、今後の対応については改めて共有いたします。
まずは取り急ぎ、現状のご報告と謝罪の意を皆様にお伝えし、引き続き円滑な業務運営のためにご協力をお願い申し上げます。

緊急の内部連絡とお詫び

各位、いつもお疲れ様です。今回の○○に関するトラブルにつきまして、私の不手際により発生した問題について、略儀ながらメールにてお詫び申し上げます。現在、各部署と連携し、原因の特定および再発防止策の策定を急いで進めております。
詳細な内容につきましては、後ほど会議にて共有する予定ですが、まずは現状のご報告と深い謝罪の意を皆様にお伝えいたします。今後とも、協力し合いながら業務改善に努めましょう。

状況共有と再発防止の取り組みについて

各位、日頃より大変お世話になっております。今回の○○案件に関しまして、発生した問題に対する謝罪と共に、現時点での状況を略儀ながらメールにてご報告申し上げます。現在、問題の根本原因を調査し、再発防止策の具体的な実施に向け、各部門で対策を進めております。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますが、今後の改善に向けた取り組みについては、追って詳細を共有させていただきます。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

内部連絡：現状報告と今後の対応について

各位、いつもお疲れ様です。今回の○○に関する件につきまして、略儀ながらメールにてお詫び申し上げ、現状の対応状況をご報告いたします。現在、問題発生の原因を迅速に特定し、再発防止に向けた対策を各部署で協議中でございます。
まずは、取り急ぎ現状をご共有し、今後の対応方針については随時アップデートして参りますので、何かご不明点があればお知らせください。引き続き、チーム一丸となって改善に努めましょう。