「ご不明な点がございましたら」目上にも使えるビジネスメール例文・書き出しと締めの挨拶

相手に何か説明をした後や、案内を行った際に、追加の質問や確認があれば気軽に連絡してほしいという意図で使われます。特に、メールやビジネス文書でよく用いられ、丁寧に対応する姿勢を示す表現として適しています。

例えば、会社からお客様へ新しいサービスの案内を送る際や、会議の資料を共有した後、業務上の説明をした際などに、「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください」と添えることで、相手が質問しやすい雰囲気を作ることができます。

また、社内の連絡や取引先とのやり取りにおいても、相手に対して確認を促すために用いることができます。「何か質問はありますか？」と直接的に尋ねるのではなく、柔らかく丁寧な印象を与えるための表現です。

「ご不明な点がございましたら」使うときに気をつけること

相手が本当に疑問を抱いたときに、安心して質問できる環境を作ることが大切です。そのため、単に形式的に付け加えるのではなく、実際に対応できる準備があることを前提とする必要があります。

また、「ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください」と伝えているにもかかわらず、実際には問い合わせに対応しづらい状況になっていると、相手に不信感を抱かせてしまうことがあります。そのため、対応可能な範囲を明確にし、適切な担当者や連絡先を併記するとより親切です。

さらに、「ご不明な点がございましたら」と書くことで、相手が「分かっていないのでは？」と受け取る可能性もあるため、状況によっては「何かございましたら」などの表現を用いることで、より柔らかい印象を与えることができます。

「ご不明な点がございましたら」ほかの失礼がない言いかえ

「何かございましたら、いつでもご連絡ください。」
「ご質問などございましたら、お気軽にお知らせください。」
「もしご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。」
「追加のご説明が必要な場合は、お知らせください。」
「お手数ですが、ご不明な点がございましたらお知らせいただければ幸いです。」

「ご不明な点がございましたら」書き出しと締めの挨拶

書き出しの挨拶

「お世話になっております。」
「いつもお力添えいただき、誠にありがとうございます。」
「このたびは、ご確認いただきありがとうございます。」
「お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。」
「本件について、簡単にご案内申し上げます。」

締めの挨拶

「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。」
「何かございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。」
「引き続き、よろしくお願いいたします。」
「ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。」
「何かお力になれることがございましたら、お知らせください。」

「ご不明な点がございましたら」例文

資料を送る際のメールで使う場合
「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。」

新しいルールや手順を案内する場合
「もしご不明な点がございましたら、担当者までご連絡いただけますと幸いです。」

取引先に案内を送る場合
「何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。」

社内連絡で新しいシステムの使用方法を説明する場合
「新システムについて、何かございましたらサポートデスクまでお問い合わせください。」

お客様対応で案内を送る場合
「ご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。」

使ってはいけない場面

この言葉は基本的に丁寧な表現ですが、以下のような場面では注意が必要です。

1. 問い合わせができない状況で使用する場合
問い合わせ先が不明確だったり、すぐに対応できない状況で「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください」と書くと、相手が問い合わせても回答が得られず、不満につながる可能性があります。その場合は、明確に「○○担当までご連絡ください」など、具体的な案内を加えることが大切です。

2. 上から目線に聞こえてしまう場合
「ご不明な点がございましたら」と言うと、相手に「あなたは内容を理解できていないかもしれない」というニュアンスが含まれることがあります。そのため、目上の人に使う場合や、丁寧さを重視したい場面では、「何かございましたら」や「追加のご説明が必要でしたら」といった表現にする方が望ましいです。

3. すべての問い合わせを受け付けるわけではない場合
例えば、特定の問い合わせ窓口でしか対応できない内容について、「ご不明な点がございましたら、お問い合わせください」と伝えると、問い合わせの内容によっては対応が難しい場合があります。そのため、「○○に関するお問い合わせは、△△までお願いいたします」など、問い合わせの範囲を明確にしておくことが重要です。

4. クレーム対応の場面で不用意に使う場合
クレーム対応では、単に「ご不明な点がございましたら」と伝えるのではなく、「何かご不明な点がございましたら、誠意をもって対応いたしますので、ご連絡ください」など、相手の気持ちを配慮した表現を使うことが大切です。

ふさわしい言葉に言い換えた例

問い合わせ先を明確にする場合
✖「ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。」
〇「○○に関するお問い合わせは、△△までお願いいたします。」
目上の人に使う場合
✖「ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。」
〇「もし追加のご説明が必要でしたら、お知らせください。」
問い合わせの範囲を限定する場合
✖「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。」
〇「本件に関するお問い合わせは、○○担当までお願いいたします。」
クレーム対応の場面で使う場合
✖「ご不明な点がございましたら、ご連絡ください。」
〇「万が一、何か問題がございましたら、誠意をもって対応させていただきますので、ご一報いただけますと幸いです。」
より丁寧に伝えたい場合
✖「ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。」
〇「ご不明な点がございましたら、何なりとお知らせいただけますと幸いです。」

目上の方へ「ご不明な点がございましたら」

謹んでご案内申し上げるご連絡

いつも大変お世話になっております。先般の会議においてご説明させていただいた案件につきまして、現在の進捗状況および今後の対応策を改めてご報告させていただきたく存じます。添付いたしました資料には、各工程の詳細な内容や今後の予定が記されておりますので、ご確認いただけますと幸いです。なお、資料や業務の手続きに関しまして、万一何かご不明な事項がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせくださいますようお願い申し上げます。お忙しい中恐縮ではございますが、引き続きご指導を賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

尊敬する先輩への丁重なご連絡

いつも温かいご指導をいただき、誠にありがとうございます。昨今進めております業務改善の取組みについて、各段階の進捗状況と今後の計画をまとめた資料を添付し、改めてご報告申し上げます。資料内では、具体的な作業の流れと調整事項を詳述しており、貴重なご意見を賜るための基礎資料となっております。もし、資料をご覧いただく中で何かご不明な事項や疑問がございましたら、どうぞお手数ではございますが、すぐにご連絡いただければと存じます。今後ともご高配のほど、よろしくお願い申し上げます。

上位者に向けた詳細なご説明

いつも大変お世話になっております。このたび、弊社が進めておりますプロジェクトの現状および今後の運営方針について、詳細な説明をさせていただくために資料を作成いたしました。添付の資料には、各作業工程や実施計画について具体的な数値とともに記載されておりますので、ぜひご確認いただければ幸いです。なお、内容に関しまして、もし何かご不明な事項がございましたら、どのような点でも結構ですので、どうかご遠慮なくお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。今後とも変わらぬご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご指導を仰ぐための慎重なお願い

日頃より大変お世話になっております。今回、部署内の業務手続きおよび改善策に関して、改めてご報告させていただくとともに、添付の資料にて具体的な進捗状況や今後の対応策を記載いたしました。お手数ではございますが、資料をご確認いただき、もしご不明な事項や追加でご質問されたい点がございましたら、どうかご遠慮なくお知らせいただければと存じます。皆様のご助言を真摯に受け止め、より良い業務運営を実現すべく努めてまいりたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を頂戴するご報告

いつも大変お世話になっております。先般ご説明させていただきました件につきまして、現在の進捗状況と今後の具体的な計画について、詳細な報告書を添付させていただきました。報告書には、各工程の実施状況や問題点、そして改善策について分かりやすく記載しておりますので、ご高覧いただければと存じます。万一、報告書の内容や記載事項に関してご不明な事項がございましたら、どうぞお手数ですがご連絡いただけますようお願い申し上げます。今後とも変わらぬご指導とご鞭撻をお願い申し上げます。

ご疑問解消を願う謙虚な通知

いつもご高配を賜り、誠にありがとうございます。このたび、進行中の業務に関する最新情報および今後の対策について、詳しい資料を添付してご報告いたします。資料内には、業務の各段階での取組みや進行上の留意点が丁寧にまとめられております。もし、資料をご覧いただく際に何かご不明な事項がございましたら、どのような小さな点でも結構ですので、どうかご連絡いただければと存じます。迅速かつ丁寧に対応させていただく所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

取引先企業へ「ご不明な点がございましたら」

協力企業への誠意あるご連絡

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。先日ご提案申し上げました新規プロジェクトにつきまして、現状の進捗および今後の具体的な対応策を詳細にまとめた資料を添付いたしました。資料内では、各工程のスケジュールや必要な調整事項を分かりやすく記載しておりますので、どうぞご確認いただければ幸いです。なお、資料の内容やプロジェクトの進め方に関しまして、万一何かご不明な事項がございましたら、遠慮なくご連絡くださいますようお願い申し上げます。今後とも、双方の連携を一層強化すべく努めてまいりたく、よろしくお願い申し上げます。

業務連携を促す具体的なご案内

いつも大変お世話になっております。今回、双方の業務効率向上および連携強化を目的として、新たな取組みについての詳細なご説明資料を作成いたしました。添付ファイルには、プロジェクトの概要や実施スケジュール、調整が必要な事項が具体的に記載されておりますので、ぜひご確認いただきたく存じます。万が一、内容においてご不明な事項がございましたら、どのような点でも結構ですので、どうかお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。今後とも円滑な業務連携のため、何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

信頼関係の構築を目指す通知

日頃より大変お世話になっております。弊社と貴社との取引拡大を目指し、現在進行中の案件の進捗状況や今後の具体的な取り組みについて、詳細な資料を添付してご報告いたします。資料には、各段階での具体的な対応策や調整内容が明記されておりますので、ご一読いただければと存じます。なお、資料の内容についてご不明な事項やご質問等がございましたら、どのような小さな点でも結構ですので、どうぞご連絡いただければ幸いです。今後とも信頼関係の強化に向け、努めてまいりたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

確実な進行のための詳細な説明

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。先般ご提案させていただいた案件につきまして、現状の進捗状況と今後の対策を詳細に記載した資料を添付いたしました。資料内では、各作業の進め方や確認すべきポイントが具体的に示されており、貴社にご安心いただける内容となっております。もし、資料をご覧いただく過程で何かご不明な事項がございましたら、速やかにご連絡いただければ幸いです。引き続き、確実な進行を実現するために、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お取引先様への疑問点確認のお願い

いつも大変お世話になっております。先日の打合せに基づき、現在の進捗状況と今後の予定について詳細なご報告を申し上げるとともに、関連資料を添付いたしました。資料には、各項目の説明やスケジュールが明確に記されておりますが、ご確認の際に何かご不明な事項がございましたら、どうかご遠慮なくお知らせいただければと存じます。貴社との円滑な連携を実現するためにも、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。

今後の協力を強調するご連絡

平素より大変お世話になっております。弊社では、貴社との連携をより一層強固なものとするため、現在進めておりますプロジェクトの進捗状況および今後の具体的な計画について、詳細な資料を添付してご報告いたします。資料内には、各段階での実施内容や調整事項が分かりやすくまとめられておりますので、ぜひご確認いただければと存じます。なお、資料の内容に関しまして何かご不明な事項がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。引き続き、より良い協力体制の構築に努めてまいりたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

新規取引先へ「ご不明な点がございましたら」

初めてのお取引における丁寧なご案内

平素より大変お世話になっております。このたび、新たにお取引の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。弊社では、初回のお取引に際し、スムーズかつ安心してご利用いただけるよう、業務手続きや運営の流れを詳細にまとめた資料を添付いたしました。資料内には、必要な各種手続きの説明や今後の流れについて記載されております。万一、資料の内容や手続き方法に関して何かご不明な事項がございましたら、どうかご遠慮なくご連絡くださいますようお願い申し上げます。今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

新規パートナー様への積極的なご連絡

このたびは、貴社との新たな取引開始にあたり、弊社の業務内容や連携体制について、詳細なご案内を申し上げたく存じます。添付いたしました資料には、各工程の具体的な進行方法および調整事項が盛り込まれており、初めてのお取引に際し安心していただける内容となっております。もし、資料のご確認中に何かご不明な事項やご質問がございましたら、どのような点でも結構ですので、どうぞご連絡くださいますようお願い申し上げます。今後とも、誠意ある対応をもって協力関係を築いてまいりたく、よろしくお願い申し上げます。

安心と信頼を与える詳細な説明

平素より大変お世話になっております。新規のお取引開始にあたり、弊社のサービス内容および業務プロセスについて、詳細にまとめた資料を添付いたしました。資料内では、サービスの流れや各手続きの具体的な内容が明確に記載されておりますので、ご確認いただけますと幸いです。なお、資料をご覧いただいた際に、何かご不明な事項がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。貴社にご安心いただけるよう、全力でサポートいたしますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

初回連絡における慎重な確認事項

新規のお取引先様におかれましては、初めてのご連絡ということもあり、弊社ではあらゆる事項を明確にご説明し、疑問点が生じないよう努めることが重要と考えております。添付の資料には、業務の進行手順や今後のスケジュール、確認すべき重要事項を詳細に記載しておりますので、ぜひご一読いただければと存じます。万一、資料内容に関して何かご不明な事項がございましたら、どうかご遠慮なくご連絡くださいますようお願い申し上げます。迅速かつ丁寧な対応に努めますので、今後ともご支援のほどよろしくお願い申し上げます。

新たな協力関係を築くためのご案内

平素より大変お世話になっております。今回、貴社との新たな協力関係構築に向け、弊社の取り組み内容や今後の連携方針について、詳細な資料を添付してご案内申し上げます。資料内には、各作業の流れや具体的な対策が記されており、初めてのお取引先様にもご安心いただける内容となっております。もし資料をご確認いただく中で何かご不明な事項がございましたら、どんな些細な点でも結構ですので、どうぞご連絡くださいますようお願い申し上げます。末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。

お取引開始前の疑問解消を促すご連絡

いつも大変お世話になっております。新規のお取引開始に先立ち、弊社の業務内容および運営計画について、詳細な説明を含む資料を添付させていただきました。資料内では、各工程の具体的な進行方法や連絡体制について丁寧に記載されておりますので、ご確認いただければと存じます。万一、内容に関しまして何かご不明な事項がございましたら、どのような小さな疑問でも結構ですので、どうかご連絡くださいますようお願い申し上げます。安心してお取引いただけるよう、全力でサポートさせていただきます。

お客様に向けた「ご不明な点がございましたら」

大切なお客様への詳細なご説明

いつも格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。弊社サービスの内容および最新キャンペーン情報につきまして、分かりやすく詳細にご説明するための資料を添付させていただきました。資料には、サービスの利用方法やお得な情報、各種手続きの流れが具体的に記載されておりますので、どうぞご確認いただければ幸いです。もし、資料の内容や記載事項に関して何かご不明な事項がございましたら、どうかご遠慮なくご連絡くださいますようお願い申し上げます。今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

安心してご利用いただくための確認依頼

平素より弊社サービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。このたび、サービスの最新変更点およびご利用にあたっての注意事項をまとめた資料をお送りいたしました。資料内には、各種手続きの流れや注意点が丁寧に記載されておりますので、一度ご確認いただけますと幸いです。万一、資料の内容や手続き方法において何かご不明な事項がございましたら、すぐにご連絡いただけると大変助かります。お客様にとってより安心してご利用いただける環境づくりを目指し、迅速に対応させていただく所存です。

お客様の疑問点に寄り添う丁寧な通知

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用中に生じるかもしれない操作方法やサービス内容に関する疑問点を解消していただくため、よくあるお問い合わせ事項とその回答をまとめた資料を添付いたしました。資料には、具体的な操作手順やお問い合わせ先も記載されておりますので、ご確認いただければと存じます。もしも、資料をご覧いただく際に追加でご不明な事項がございましたら、どうか遠慮なくご連絡いただければ幸いです。お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。

信頼を深めるための分かりやすい案内

平素より大変お世話になっております。このたび、弊社サービスのご利用方法および最新の改良点について、分かりやすい資料を作成いたしましたので、添付ファイルにてご案内申し上げます。資料には、具体的な手順や各注意事項が明瞭に記されており、疑問をお持ちの際にもすぐに確認いただける構成となっております。もし、資料の内容について何かご不明な事項がございましたら、どうかお気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。お客様との信頼関係をより一層深めるため、今後とも努めてまいります。

ご質問を歓迎する心温まる連絡

いつも弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。サービスに関する新たなご案内とともに、今後のサポート体制について詳述した資料を添付させていただきました。資料内では、サービスの詳細な内容や、万一ご不明な点が生じた際の問い合わせ先を明記しております。ご確認いただく中で、もし何かご不明な事項がございましたら、どうぞご遠慮なくご質問ください。お客様のご疑問に対し、迅速かつ誠実に対応させていただく所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます.

さらなる安心感を提供する具体的なご案内

平素より弊社へのご信頼を賜り、誠にありがとうございます。このたび、より一層お客様に安心してご利用いただくため、サービスの詳細やサポート体制、各種手続きの流れについて具体的にまとめた資料を添付いたしました。資料内には、各種手続きや問い合わせ先が分かりやすく記載されておりますので、一度ご確認いただけますと幸いです。万一、資料内容に関しまして何かご不明な事項がございましたら、どうかすぐにご連絡くださいますようお願い申し上げます。今後ともお客様に寄り添い、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

社内連絡における「ご不明な点がございましたら」

部署内情報共有のための詳細な確認

各位、いつもお疲れ様です。今回、進行中のプロジェクトに関して、各部署間での情報共有と連携をより円滑に行うため、最新の進捗状況や各自の担当業務についてまとめた詳細な資料を作成いたしました。資料には、今後のスケジュールや確認すべき注意点が具体的に記載されておりますので、必ずご一読いただけますようお願い申し上げます。もし、資料の内容に関して何かご不明な事項がございましたら、速やかに担当までご連絡いただければ幸いです。

内部調整を円滑に進めるための連絡

各位、日頃より業務にご尽力いただき、誠にありがとうございます。今回、各部署との内部調整を円滑に進めるために、現在進行中の案件の進捗状況や各担当の連絡事項をまとめた資料を添付いたしました。資料内には、具体的な作業手順や連絡先、注意事項が明記されておりますので、各自ご確認の上、もし内容に関してご不明な事項がございましたら、速やかにご連絡くださいますようお願い申し上げます。皆様の協力により、より良い業務運営を実現したく存じます。

各部門への進捗状況確認のお願い

皆様、いつも業務に邁進いただき、誠にありがとうございます。今回、各部門におけるプロジェクトの進捗状況および今後の予定につきまして、詳細な資料を作成いたしましたので、部署内での確認事項として共有させていただきます。資料には、担当ごとのスケジュールや各種留意点が具体的に記載されておりますので、ご確認いただいた上で、もし何かご不明な事項がございましたら、遠慮なく担当までお知らせくださいますようお願い申し上げます。皆様の迅速なご対応をお願い申し上げます。

業務連絡における疑問点の解消依頼

各位、日頃よりご苦労様です。現在進行中の案件に関して、各自の作業状況と今後の対応策について整理した資料を添付いたしました。資料内には、具体的な手順や確認すべき項目が丁寧にまとめられておりますので、必ずご確認いただければと存じます。もし、資料の内容において不明な点や疑問が生じた場合には、速やかにご連絡いただき、全体で共有できるよう努めてまいりたいと考えております。何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

社内情報整理と確認のための通知

各位、いつも業務にご尽力いただき、誠にありがとうございます。今回、社内全体で確認すべき最新の連絡事項と進捗報告について、詳細な資料を作成いたしました。資料には、各担当者の役割分担や今後の予定、留意点などが具体的に記載されておりますので、必ずご一読いただけますようお願い申し上げます。万が一、資料内容に関して不明な事項や疑問がございましたら、どうかお気軽に問い合わせいただけますようお願いいたします。

迅速な対応を促すための明確なご案内

各位、日頃より大変お世話になっております。急を要する案件に関して、各部署への連絡事項と今後の具体的な対応策を記した資料を添付いたしました。資料内には、各自が確認すべき重要なポイントや手順が詳細にまとめられておりますので、必ずご確認いただき、万一内容に関してご不明な事項がございましたら、速やかにご連絡くださいますようお願い申し上げます。迅速な対応が求められる案件につき、皆様のご協力を心よりお願い申し上げます.

使用時の注意事項と確認ポイント

相手の立場や背景を十分に考慮し、丁寧かつ敬意ある言葉遣いを徹底すること。
メール本文は具体的な情報を盛り込み、必要に応じて詳細な資料や説明を添付するよう努めること。
「ご不明な点がございましたら」の代替となる言い回しを選定し、相手が問い合わせしやすい雰囲気を醸し出すこと。
各業務の進捗状況や手続きについて、誤解を生まないよう十分な説明を加えること。
受信者に安心して問い合わせいただけるよう、連絡先や担当者情報を明確に記載すること。
メール送信前に必ず内容の校正を行い、誤字脱字や不適切な記述がないかを再確認すること。
業務内容に応じ、具体的な事例や背景情報を盛り込み、相手に納得いただける内容に仕上げること。
長文の場合でも読みやすさを保つため、段落を適宜分け、論点を明確に整理する工夫をすること。
受信者に負担を感じさせないよう、問い合わせを促す文面は柔らかく、丁重にまとめること。
全体の文意が一貫し、相手に対する配慮と誠意が十分に伝わるよう、言葉選びと文構成に細心の注意を払うこと.