ビジネスメール例文「解決したので大丈夫です」目上の方に使える？書き出しと言い回し例文

「解決したので大丈夫です」という表現は、問題や困難が解決したことを相手に伝える際に使います。主に以下のような状況で使用されます。

トラブルや問題が解決した際
何か問題が発生していた場合、それが解決したことを伝える際に使用します。例えば、業務上の不具合や技術的な問題など。
顧客や上司からの確認に対する返答
顧客や上司が何かを確認した際に、「問題が解決した」という報告をする場合に使います。
一時的な懸念事項が解消された時
例えば、プロジェクトで発生した小さな障害や予期しない問題に対し、解決策を見つけて対応した場合に、事態が安定したことを伝えるために使用します。
連絡の進捗があった場合
例えば、遅延していた案件がようやく解決したことを報告する際に使用されます。
確認や問題解決の結果として「安心してもらいたい時」
何かしらの問題や確認が行われ、その結果として「もう心配しないでいい」ということを伝えるために使います。

使用する際の注意点

相手の状況を確認してから使う

相手が心配している可能性がある場合、「解決したので大丈夫です」の一言だけでは伝わりきれない場合があります。相手の状況や心配の度合いに応じて、もう少し詳細に説明する方が良い場合もあります。

相手に感謝を伝えることを忘れない

解決したことを伝える際に、相手の協力や理解があった場合、その感謝の気持ちを表すことが大切です。「ありがとうございます」や「お手数をおかけしました」といった一言を添えると、より良い印象を与えます。

簡潔であることを心がける

状況が解決したことを簡潔に伝えることが大切です。「解決したので大丈夫です」だけで十分ですが、もし相手が詳細を求めてきた場合には、必要な情報を丁寧に補足するようにしましょう。

後続のアクションがある場合はその旨を伝える

問題が解決したとしても、その後に必要な手順や確認がある場合には、それも忘れずに伝えておくことが大切です。「解決しましたが、次に○○をお願いします」など、次のステップについても言及すると、相手が安心しやすいです。

正式な文面で使う場合は丁寧に

ビジネスの場面では、フォーマルな表現を使うことが求められます。「大丈夫です」よりも「問題は解決しましたので、ご安心ください」といった表現にすることで、より丁寧な印象を与えることができます。

他の失礼がない言い回し

「問題は解決いたしましたので、どうぞご安心ください。」
より丁寧に解決を伝える表現です。
「ご心配をおかけしましたが、無事解決いたしました。」
相手が心配している場合に、その心配を軽減する表現です。
「すでに対応を完了しておりますので、問題はありません。」
進捗や対応が完了したことを強調する表現です。
「おかげさまで、問題は解決しました。」
相手の協力を感謝する気持ちを含めた表現です。
「問題が解決し、現在は順調に進行しています。」
現在の状況が順調であることを伝える際に使います。

書き出しの挨拶と締めの挨拶

書き出しの挨拶

「お世話になっております。」
ビジネスメールの定番の挨拶であり、一般的に使われます。
「お疲れ様です。」
同僚やチームメンバーへの軽い挨拶として使えます。
「いつもお世話になっております。」
より長期的な関係に対して使う挨拶です。
「お忙しいところ失礼いたします。」
相手が忙しい可能性があるときに使います。
「ご確認いただき、ありがとうございます。」
相手が確認作業を行った後に感謝の意を表す挨拶です。

締めの挨拶

「引き続き、よろしくお願いいたします。」
今後も関係を続けていく意向を伝える表現です。
「ご不明点があればお知らせください。」
まだ質問などがあれば遠慮なく知らせてほしいという表現です。
「今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。」
今後の協力をお願いする表現です。
「ご安心いただけたかと思いますが、引き続き何卒よろしくお願いいたします。」
解決したことを伝えた後に、引き続きの協力をお願いする表現です。
「何かご不明点がございましたら、いつでもお知らせください。」
引き続きサポートを提供する意図を込めた締めの言葉です。

「解決したので大丈夫です」相手別の例文

ここでは、相手別に「解決したので大丈夫です」の意味を含む、丁寧なメール本文の例文を紹介します。各例文は、ビジネスの状況に合わせたものです。

目上の方へ「解決したので大丈夫です」

「平素より大変お世話になっております。先日ご指摘いただいた件につきまして、担当部署と協議し、無事に解決いたしました。ご心配をおかけしましたが、今後ともご指導のほどよろしくお願い申し上げます。」
「いつもご指導いただき、誠にありがとうございます。ご相談いただいた○○の問題は、無事解決いたしましたので、ご安心いただければと存じます。今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。」
「ご多忙のところ失礼いたします。先日ご報告いただいた問題について、迅速に対応した結果、解決いたしました。今後も万全の体制で取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。」
「平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。○○の件は、関係部署との協力により無事解決いたしました。ご安心いただければ幸いです。引き続きご指導のほどよろしくお願い申し上げます。」
「いつも大変お世話になっております。ご連絡いただいておりました件につきましては、先日全ての対応が完了し、無事解決いたしました。今後ともご高配を賜りますようお願い申し上げます。」
「ご多忙のところお手数をおかけしましたが、○○に関する問題は、早急に解決いたしました。ご確認いただき、安心してお過ごしくださいませ。」
「いつもお世話になっております。○○の件につきまして、迅速に対応し、無事解決いたしましたのでご報告させていただきます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。」
「ご確認いただいた件について、関係者と協議した結果、問題は解決しました。お手数をおかけいたしましたが、どうぞご安心ください。」
「先日お伝えした件については、全て解決済みです。改めてご確認いただければ幸いです。今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。」
「お世話になっております。ご指摘いただいた内容について、解決策を講じた結果、問題は無事解消されました。何卒ご安心いただけますようお願い申し上げます。」
「お世話になっております。○○の件についてご確認いただきましたが、先日、全ての対応が完了し、無事に解決いたしました。今後とも変わらぬご指導を賜りますようお願い申し上げます。」
「平素よりご指導いただき、誠にありがとうございます。ご相談いただいていた問題は、無事に解決いたしましたので、どうぞご安心ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。」
「いつもご高配を賜り、ありがとうございます。○○についての問題は迅速に対応し、解決に至りました。引き続き、よろしくお願い申し上げます。」
「お世話になっております。ご指摘いただいた問題については、関係各所と協力し、無事に解決いたしました。今後とも変わらぬご支援をお願い申し上げます。」
「いつもお世話になっております。○○の件につきまして、対応が完了し、問題は解決いたしましたのでご報告いたします。何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
「ご多忙のところお手数をおかけしましたが、○○の問題については迅速に解決し、現在は順調に進んでおります。ご安心いただけますようお願い申し上げます。」
「いつもお世話になっております。先日お知らせした問題について、無事解決いたしました。引き続き、お力添えを賜りますようお願い申し上げます。」
「ご連絡いただいた問題について、早急に対応した結果、解決いたしました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。」
「平素より大変お世話になっております。ご指摘いただいていた内容は全て解決いたしましたので、ご安心ください。引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。」
「いつもご指導いただき、ありがとうございます。先日お伝えした問題につきましては、すでに解決し、順調に進行中です。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。」

同僚・社内の目上ではない方へ「解決したので大丈夫です」

「お疲れ様です。○○の件ですが、先日担当部署と連携して問題を解決しましたので、安心してください。引き続き、よろしくお願いします。」
「こんにちは。ご指摘いただいた問題、無事に解決しましたのでご安心ください。今後もスムーズに進めていきます。」
「お疲れ様です。○○の件は、先日対応を完了し、問題なく解決しました。ご協力いただきありがとうございました。」
「いつもありがとうございます。○○のトラブルは迅速に対応したおかげで解決しましたので、安心して進めてください。」
「ご連絡ありがとうございます。○○の問題はチーム内で調整し、無事解決しました。何かあればすぐにお知らせください。」
「お疲れ様です。先日お話しした○○の件については、無事に解決し、問題ありませんので、進めていただければと思います。」
「こんにちは。○○の問題については、無事解決しましたので、今後もスムーズに作業を進めていただければと思います。」
「お疲れ様です。先日お伝えした問題について、無事解決しましたので、今後も何かあればすぐに対応いたします。」
「いつもありがとうございます。○○の件、解決いたしましたので、引き続き何か問題があればすぐにご連絡します。」
「ご確認ありがとうございます。○○の問題は、担当部署と調整し、無事解決いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。」
「お疲れ様です。○○の件ですが、先日対応を終え、問題なく解決しましたので、安心して進めていただければと思います。」
「こんにちは。ご指摘いただいた問題について、無事解決しましたので、今後ともよろしくお願いいたします。」
「お疲れ様です。○○の問題は、担当部署と連携して解決できましたので、引き続き進めてください。」
「いつもお世話になっております。○○のトラブルは解決済みですので、今後も何かあればすぐに対応いたします。」
「ご連絡ありがとうございます。○○の件ですが、無事に解決しましたのでご安心ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。」
「お疲れ様です。先日話題に出た○○の問題、無事に解決しましたので、そのまま作業を進めてください。」
「こんにちは。○○の件については、無事に解決しましたので、今後もスムーズに進めていきます。」
「お疲れ様です。先日お話ししていた問題は無事に解決しましたので、引き続きご協力いただければと思います。」
「いつもありがとうございます。○○の問題については、迅速に対応したおかげで解決しましたので、問題なく進めていただければと思います。」
「ご確認ありがとうございます。○○の件については、全て解決済みですので、引き続きよろしくお願いいたします。」

お客様・取引先へ「解決したので大丈夫です」

「いつもお世話になっております。○○に関する問題は、無事に解決いたしましたので、ご安心いただけますようお願い申し上げます。」
「平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。先日ご指摘いただきました問題について、すでに解決済みですので、今後ともどうぞご安心ください。」
「ご連絡ありがとうございます。○○に関する問題は、すぐに解決いたしましたので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。」
「お世話になっております。ご指摘の件については、迅速に対応し、無事解決しましたので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。」
「いつもありがとうございます。○○の件については、問題解決に向けた対応を終えましたので、今後も引き続きよろしくお願いいたします。」
「ご対応いただきありがとうございます。○○の問題については、担当部署と連携し解決いたしました。今後ともご安心いただけるよう尽力いたします。」
「平素より大変お世話になっております。先日ご連絡いただきました件、無事解決いたしましたので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。」
「いつもお世話になっております。ご指摘いただいた問題については、担当部門が迅速に対応し、解決いたしましたのでご安心ください。」
「お世話になっております。○○の件については、すべて解決済みですので、今後もご安心して進めていただければと思います。」
「平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。先日お知らせいただいた件は、無事に解決いたしましたので、引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。」
「お世話になっております。ご指摘いただきました件につきましては、無事に解決いたしましたので、ご安心ください。今後ともご支援賜りますようお願い申し上げます。」
「いつもお世話になっております。○○に関する問題については、迅速に対応し解決いたしましたので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。」
「ご連絡いただきありがとうございます。○○に関しては、関係部署と連携し無事解決いたしましたので、引き続きご安心の上、お進めいただけます。」
「平素より格別のお引き立てを賜り、ありがとうございます。先日ご指摘いただいた問題は、すでに解決しておりますので、ご安心いただければと存じます。」
「お世話になっております。○○の件につきましては、すでに解決しておりますので、今後ともご安心して進めていただけますようお願い申し上げます。」
「いつもお世話になっております。ご報告いただきました件は、無事に解決済みです。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
「お世話になっております。○○の件に関しては、すでに全て解決しておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。」
「平素より格別のご愛顧を賜り、ありがとうございます。先日ご相談いただいた件は、すべて解決済みですので、今後ともご安心いただけますようお願いいたします。」
「ご連絡いただきありがとうございます。○○については、無事に解決いたしましたので、引き続きご安心してお任せください。」
「お世話になっております。○○の問題につきましては、すでに解決しておりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。」

新規の取引先やパートナー企業へ「解決したので大丈夫です」

「初めてご連絡させていただきます。株式会社△△の○○でございます。この度は、先日ご相談いただいた○○の件について、関係各所との協議の結果、無事に解決いたしました。これにより、ご懸念いただいていた問題は解消されましたので、どうぞご安心いただければ幸いです。今後ともお互いに良好な関係を築いていけるよう努力いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。」
「ご無沙汰しております。株式会社△△の○○でございます。先日ご指摘いただいた○○の件につきましては、関係部署との連携のもと、無事解決いたしました。この度はご心配をおかけいたしましたが、今後ともお互いに円滑な連携を取らせていただきたく存じます。今後も引き続きのご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。」
「平素より大変お世話になっております。株式会社△△の○○でございます。ご連絡いただいておりました○○の問題に関しまして、当社内で調整の上、無事に解決いたしました。ご迷惑をおかけしましたが、今後はより一層の注意を払い、迅速かつ適切に対応してまいります。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。」
「いつもご支援いただき、誠にありがとうございます。株式会社△△の○○でございます。先日ご連絡いただいた○○の問題については、関係各所との調整により、無事に解決を見ました。ご安心いただければと存じます。今後とも、変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。」
「この度は、ご連絡ありがとうございます。株式会社△△の○○でございます。先日お預かりしていた○○に関する問題は、関係部署の協力を得て、無事に解決いたしました。お手数をおかけしましたが、これからも変わらぬ体制でサポートさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。」
「平素より大変お世話になっております。株式会社△△の○○でございます。ご相談いただいていた○○の件は、無事に解決に至りましたので、これからもご安心して進めていただけるかと存じます。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。」
「ご連絡ありがとうございます。株式会社△△の○○でございます。先日ご指摘いただいた○○の問題につきましては、迅速に対応をさせていただき、無事に解決いたしました。今後ともお互いに良い関係を築いていけますよう、変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。」
「いつもお世話になっております。株式会社△△の○○でございます。先日ご相談いただいた件について、当社内で調整を行い、無事解決いたしましたので、今後ともご安心いただければと思います。引き続き、よろしくお願い申し上げます。」
「この度はご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。株式会社△△の○○でございます。○○に関してご懸念をおかけしましたが、無事解決に至りました。今後ともお力添えを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。」
「ご連絡ありがとうございます。株式会社△△の○○でございます。先日ご指摘いただいた○○の件は、当社内での調整を経て無事解決いたしました。今後とも、ご安心いただけるよう万全の体制で対応してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。」
「初めてご連絡させていただきます。株式会社△△の○○でございます。ご相談いただいた○○の問題について、関係部署と協力して無事に解決いたしました。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、サポートを続けてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。」
「ご無沙汰しております。株式会社△△の○○でございます。先日ご指摘いただいた○○について、無事に解決いたしましたので、安心して次のステップに進んでいただけます。今後も変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。」
「お世話になっております。株式会社△△の○○でございます。先日ご報告いただいた○○の問題につきましては、無事に解決を見ました。お客様のご協力を得て、よりスムーズな業務運営が可能となりましたので、引き続きよろしくお願い申し上げます。」
「この度はご連絡いただきありがとうございます。株式会社△△の○○でございます。ご相談いただいておりました○○に関しては、無事解決しました。今後もご安心いただけるようサポートさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。」
「いつもお世話になっております。株式会社△△の○○でございます。先日ご指摘いただいた○○について、当社内での調整により無事解決いたしましたので、どうぞご安心ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。」
「ご連絡ありがとうございます。株式会社△△の○○でございます。○○について、無事解決いたしましたことをご報告申し上げます。今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。」
「初めてご連絡させていただきます。株式会社△△の○○でございます。先日お伝えした○○の問題について、関係部署と調整した結果、無事解決いたしました。今後もお客様にとって安心できるよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。」
「ご無沙汰しております。株式会社△△の○○でございます。ご相談いただいた○○の件は、迅速に対応し、無事解決に至りました。今後ともご支援賜りますようお願い申し上げます。」
「お世話になっております。株式会社△△の○○でございます。先日ご指摘いただいた○○の件に関しましては、無事解決いたしましたので、ご安心ください。今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。」
「ご連絡ありがとうございます。株式会社△△の○○でございます。先日お預かりした○○の件は、無事に解決いたしました。お手数をおかけしましたが、今後も万全の体制で対応させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。」

「解決したので大丈夫です」をメールで使用する際のまとめ

ビジネスメールで「解決したので大丈夫です」という内容を伝えるときは、以下の点に気をつけましょう。

表現を丁寧にすること
「解決いたしました」「ご安心いただけます」といった敬語を使い、相手に対する丁寧さを示す。
具体的な経緯や今後の対策を簡単に説明すること
どのように解決したのか、今後同じ問題が起きないような対策を行ったかを伝えると、相手に安心感を与えられます。
相手の立場に合わせた表現を使うこと
目上の方、同僚、お客様、取引先など、相手ごとに適切な言葉遣いと文面に工夫をこらすことが大切です。
感謝の気持ちを必ず添えること
ご指摘やご協力をいただいた場合は、感謝の意を表す一文を加えると、より丁寧な印象になります。