複数注文の統合完了のお知らせを送る際の書き方・注意点
相手に対して統合内容を伝えるためのものですが、ビジネスシーンではより丁寧で具体的な表現を使用することが重要です。例えば「複数のご注文を統合いたしましたので、お知らせいたします」や「ご注文の統合が完了いたしましたので、ご確認ください」といった表現を使用することで相手に対して丁寧な印象を与えることができます。また統合内容の詳細(統合前後の内容、統合理由など)を明記することで相手が理解しやすくなるよう配慮しましょう
例文集(文例)
【複数のご注文が統合されました】
〇〇〇様 平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、複数ご注文の統合についてお知らせいたします。 このたびお客様よりいただきました以下のご注文を統合し、まとめて発送させていただくこととなりました。 ご確認をお願いいたします。 【統合されたご注文内容】 ・ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 ・ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 【発送予定日】 〇〇〇年〇〇月〇〇日 統合に伴い、送料が変更となり【〇〇円】となりました。統合後の合計金額は【〇〇円(税込)】です。 詳細については、発送完了後に追跡番号をお知らせいたします。 お客様のご期待にお応えできるよう、引き続き努力してまいります。 何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 __________________ 会社名:株式会社〇〇〇 TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL: 住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス:info@〇〇〇.com LINE: Instagram: Twitter: Facebook: __________________
【複数注文の統合発送について】
〇〇〇様 このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、複数ご注文の統合発送についてご案内いたします。 以下のご注文を統合し、1つの配送として発送準備を進めております。 【統合されたご注文】 1. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇〇 数量:〇〇 2. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇〇 数量:〇〇 【統合後の金額】 合計金額:〇〇円(税込) 送料:〇〇円 統合に伴い、配送日が【〇〇〇年〇〇月〇〇日】に変更となります。 詳細な配送情報は、発送手続き完了後に追跡番号を含めてご案内いたします。 お客様にとって便利で快適なお買い物体験を提供できるよう努めてまいります。 ご質問やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 __________________ 会社名:株式会社〇〇〇 TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL: 住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス:info@〇〇〇.com LINE: Instagram: Twitter: Facebook: __________________
【ご注文の統合発送が確定しました】
〇〇〇様 平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、ご注文の統合発送確定についてお知らせ申し上げます。 以下のご注文をまとめて発送する形で手続きを完了いたしました。 【統合されたご注文内容】 ・ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 ・ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 【統合後の配送予定日】 〇〇〇年〇〇月〇〇日 統合発送により、送料が【〇〇円】に変更されております。ご請求の合計金額は【〇〇円(税込)】です。 追跡番号や配送状況は、発送完了後にメールでお知らせいたします。 お客様のご期待にお応えできるよう、引き続き努めてまいります。 何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 __________________ 会社名:株式会社〇〇〇 TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL: 住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス:info@〇〇〇.com LINE: Instagram: Twitter: Facebook: __________________
【複数ご注文の統合処理完了について】
〇〇〇様 このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、複数ご注文の統合処理完了についてご案内いたします。 以下のご注文を1つの発送として統合させていただきました。 【統合されたご注文詳細】 1. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 2. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 【配送予定日】 〇〇〇年〇〇月〇〇日 送料および合計金額は以下の通りです。 【送料】〇〇円 【合計金額】〇〇円(税込) 統合発送の詳細や追跡情報は、発送完了次第メールでご案内いたします。 ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。 引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 __________________ 会社名:株式会社〇〇〇 TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL: 住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス:info@〇〇〇.com LINE: Instagram: Twitter: Facebook: __________________
【ご注文統合の発送が確定しました】
〇〇〇様 平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、複数ご注文の統合発送についてお知らせ申し上げます。 以下のご注文を統合し、1回の配送でお届けする形で確定いたしました。 【統合されたご注文内容】 1. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 2. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 【配送予定日】 〇〇〇年〇〇月〇〇日 送料の変更後、合計金額は【〇〇円(税込)】となります。統合発送の詳細情報は発送完了時に追跡番号とともにご連絡いたします。 お客様のご要望に応じた柔軟な対応を引き続き心がけてまいります。 ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 __________________ 会社名:株式会社〇〇〇 TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL: 住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス:info@〇〇〇.com LINE: Instagram: Twitter: Facebook: __________________
【複数ご注文の統合発送が完了しました】
〇〇〇様 いつも弊社オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、ご注文の統合発送完了についてお知らせいたします。 以下のご注文を統合し、1回の配送として発送準備が完了いたしました。 【統合されたご注文内容】 1. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 2. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 【配送予定日】 〇〇〇年〇〇月〇〇日 統合発送に伴う送料の調整により、総請求金額は【〇〇円(税込)】となっております。詳細は、発送完了後に追跡番号を含めたご案内メールをお送りいたします。 お客様の利便性を第一に考え、より良いサービスを提供するよう努めてまいります。 何かご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 引き続き、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 __________________ 会社名:株式会社〇〇〇 TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL: 住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス:info@〇〇〇.com LINE: Instagram: Twitter: Facebook: __________________
【ご注文統合が完了しました】
〇〇〇様 このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、複数ご注文の統合完了についてご案内申し上げます。 以下のご注文を統合し、発送手続きを進めております。 【統合されたご注文内容】 1. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 2. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 【配送予定日】 〇〇〇年〇〇月〇〇日 送料および合計金額は以下の通りとなります。 【送料】〇〇円 【合計金額】〇〇円(税込) 発送が完了しました際には、追跡番号を含む詳細情報をメールにてお知らせいたします。 引き続き快適なお買い物をお楽しみいただけるよう努めてまいります。 ご不明点がございましたら、何なりとお問い合わせくださいませ。 よろしくお願い申し上げます。 __________________ 会社名:株式会社〇〇〇 TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL: 住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス:info@〇〇〇.com LINE: Instagram: Twitter: Facebook: __________________
【統合されたご注文発送のご案内】
〇〇〇様 このたびは弊社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、複数のご注文を統合して発送する件についてご案内申し上げます。 以下のご注文内容をまとめ、発送準備を進めております。 【統合されたご注文内容】 1. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 2. ご注文番号:〇〇〇〇〇〇 商品名:〇〇〇 数量:〇〇 【配送予定日】 〇〇〇年〇〇月〇〇日 統合発送に伴い、送料が調整され【〇〇円】、合計金額は【〇〇円(税込)】となっております。詳細については、発送完了後に追跡番号をお送りいたします。 お客様の利便性向上を目指して、引き続きサービスの改善に努めてまいります。 今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 __________________ 会社名:株式会社〇〇〇 TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL: 住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス:info@〇〇〇.com LINE: Instagram: Twitter: Facebook: __________________