【ネットショップ・ECサイト】購入者がキャンペーンで得た特典の発送を案内する【メール例文・文例集】

【ネットショップ・ECサイト】購入者がキャンペーンで得た特典の発送を案内する【メール例文・文例集】

キャンペーン参加特典発送完了のお知らせメールを送る際の書き方・注意点

キャンペーン参加特典の発送案内メールでは、特典の発送完了をお知らせし購買者の期待を高める丁寧なトーンが求められます。件名は「【お知らせ】キャンペーン特典の発送が完了しました」と特典内容が一目で分かる表現を選びます。本文では発送完了をお知らせし、特典内容やキャンペーン名、追跡番号(ある場合)を明記します。

「特典が無事にお手元に届くことを心よりお祈りしております」といった心温まる言葉を添えることで喜びや期待感を高めます。また、特典の使用方法や注意点を簡潔に記載し、特典を最大限に楽しんでいただけるよう配慮します。最後に到着に関する問い合わせ窓口を案内し「今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます」と感謝の気持ちを伝えて締めくくります

例文集(文例)

【キャンペーン特典発送完了のお知らせ】

〇〇〇様

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、キャンペーン特典の発送完了についてご案内申し上げます。

このたびは弊社の【〇〇キャンペーン】にご参加いただき、誠にありがとうございました。  
ご参加特典の発送を本日完了いたしましたのでお知らせいたします。

【発送情報】  
・配送会社:〇〇〇  
・追跡番号:〇〇〇  
・お届け予定日:〇〇年〇〇月〇〇日  

特典がお手元に届きました際には、ぜひご確認くださいませ。  
商品やサービスについてご質問がございましたら、弊社カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

引き続き、魅力的なキャンペーンや特典をお届けできるよう努めてまいります。  
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

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会社名:株式会社〇〇〇  
TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
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住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
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【キャンペーン特典を発送しました】

〇〇〇様

このたびは弊社のキャンペーンにご参加いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、特典発送完了のご連絡を差し上げます。

お客様への特典【特典名】を、本日発送いたしました。  
配送に関する情報は以下の通りです。

【配送情報】  
・配送会社:〇〇〇  
・追跡番号:〇〇〇  
・お届け予定日:〇〇年〇〇月〇〇日  

ご確認いただき、ご不明な点やお気付きのことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。  
お客様のご期待に応えるキャンペーンを今後も展開してまいります。

引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

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【キャンペーン特典発送のご案内】

〇〇〇様

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、キャンペーン特典の発送についてご連絡いたします。

このたびのキャンペーン【キャンペーン名】にご参加いただき、誠にありがとうございました。  
特典【特典名】を以下の内容にて発送いたしました。

【配送情報】  
・配送業者:〇〇〇  
・追跡番号:〇〇〇  
・お届け予定日:〇〇年〇〇月〇〇日  

特典が無事お手元に届きました際には、ご確認いただけますと幸いです。  
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞ弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お客様のさらなるご満足に向けて、今後も尽力してまいります。  
引き続き弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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【キャンペーン特典発送のご連絡】

〇〇〇様

このたびは弊社のキャンペーンにご参加いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、特典発送についてお知らせいたします。

お客様への特典【特典名】を本日発送いたしました。  
以下に配送情報を記載いたしますので、ご確認ください。

【発送情報】  
・配送会社:〇〇〇  
・追跡番号:〇〇〇  
・お届け予定日:〇〇年〇〇月〇〇日  

お手元に届きました際に、何かお気付きの点がございましたら弊社までお知らせくださいませ。  
今後もお客様に楽しんでいただけるキャンペーンをご提供してまいります。

引き続き弊社をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

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【特典の発送が完了しました】

〇〇〇様

このたびは弊社キャンペーン【キャンペーン名】にご参加いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、特典発送完了のお知らせを差し上げます。

ご参加いただいた特典【特典名】を本日発送いたしました。  
配送の詳細については以下をご確認ください。

【配送情報】  
・配送会社名:〇〇〇  
・追跡番号:〇〇〇  
・お届け予定日:〇〇年〇〇月〇〇日  

特典が到着しました際に何か問題がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。  
お客様に楽しんでいただけるサービスを提供し続けるため、今後も努力を重ねてまいります。

引き続き、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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【キャンペーン特典発送完了のお知らせ】

〇〇〇様

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、キャンペーン特典の発送が完了しましたことをご報告いたします。

ご参加いただいたキャンペーン【キャンペーン名】に関連する特典【特典名】を本日発送いたしました。  
配送に関する詳細は以下の通りです。

【配送情報】  
・配送業者:〇〇〇  
・追跡番号:〇〇〇  
・お届け予定日:〇〇年〇〇月〇〇日  

お客様にはご満足いただける特典内容をお届けできるよう心掛けております。  
お手元に特典が届き次第、ご確認いただけますと幸いです。

今後も皆さまにお喜びいただけるようなキャンペーンを企画してまいりますので、どうぞご期待くださいませ。  
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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【キャンペーン特典発送の詳細について】

〇〇〇様

このたびは弊社キャンペーン【キャンペーン名】にご参加いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、特典発送完了のご連絡を申し上げます。

お客様の特典【特典名】は、本日発送手続きが完了しております。  
配送情報は以下の通りですので、どうぞご確認ください。

【発送情報】  
・配送会社:〇〇〇  
・追跡番号:〇〇〇  
・お届け予定日:〇〇年〇〇月〇〇日  

お客様にはこの特典を通じてキャンペーンをさらにお楽しみいただければ幸いです。  
到着後、何かご不明点やお気付きの点がございましたら、どうぞご遠慮なく弊社までご連絡ください。

お客様のご期待に応えるキャンペーン企画を引き続き行ってまいります。  
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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【キャンペーン特典の発送が完了しました】

〇〇〇様

このたびは弊社キャンペーン【キャンペーン名】にご参加いただき、誠にありがとうございました。  
担当の〇〇〇より、特典発送完了についてご案内申し上げます。

お客様の特典【特典名】を以下の内容で発送いたしました。

【発送詳細】  
・配送業者:〇〇〇  
・追跡番号:〇〇〇  
・お届け予定日:〇〇年〇〇月〇〇日  

特典が無事に到着しました際には、ぜひお楽しみいただけますと幸いです。  
その他、ご不明点やお気付きの点がございましたら、どうぞ弊社までお問い合わせくださいませ。

お客様の満足を第一に、今後もさらなるサービス向上を目指して取り組んでまいります。  
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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