ビジネスメール例文「説明が分かりにくくてすみません」を使用する際に失礼なく敬語で伝える
「説明が分かりにくくてすみません」はビジネスメールではもう少し丁寧な表現にすることで相手に失礼なく伝えることができます。以下のように言い換えると、より適切な印象になります
適切な言い換え表現
- 「私の説明が分かりづらかったかと存じます。申し訳ございません。」
- 「分かりにくい点がございましたら、恐れ入りますが、お知らせいただけますでしょうか。」
- 「説明が不十分で申し訳ございません。補足させていただきます。」
一般的な謝罪と補足を添える場合
件名：説明についてのお詫びと補足
○○様
いつもお世話になっております。〇〇株式会社の△△です。
先ほどのご説明につきまして、私の説明が分かりづらかったかもしれません。申し訳ございません。
改めて、補足させていただきます。
（補足説明を記載）
ご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
〇〇株式会社 △△
✔ 謝罪だけで終わらず、補足説明を入れることで、誤解を防ぎつつフォローアップできます。
相手が疑問を持っている場合のフォローアップ
件名：ご説明に関する補足のご案内
○○様
お世話になっております。〇〇株式会社の△△です。
先ほどのご説明につきまして、不明瞭な点がございましたら申し訳ございません。
改めて、以下の点について詳しくご案内いたします。
（補足説明を記載）
何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
〇〇株式会社 △△
✔ 「申し訳ございません」だけでなく、「ご不明点があればお知らせください」と伝えることで、相手が気兼ねなく質問できるようになります
ポイントと注意点
「すみません」ではなく、「申し訳ございません」を使用する
→ 「すみません」はカジュアルな印象になるため、ビジネスでは「申し訳ございません」が適切。
具体的な謝罪内容を入れる
→ 「説明が分かりにくくて」ではなく、「説明が不十分で」「分かりづらかったかと存じます」など、より丁寧な表現を選ぶ。
補足やフォローを必ず加える
→ ただ謝るだけではなく、「補足説明を行う」「質問を受け付ける」と伝えることで、相手の理解を助ける。
必要以上に謝らない
→ 過度な謝罪は避け、「不足があれば補足します」と前向きな姿勢を見せることが大切。
まとめ
「説明が分かりにくくてすみません」
✔ 「説明が不十分で申し訳ございません。」
✔ 「私の説明が分かりづらかったかと存じます。申し訳ございません。」
などに言い換えると、失礼なく伝えることができます。
目上の方へ「説明が分かりにくくてすみません」を使用しての良いのか？言い換え適したメール例文
謙虚な説明不足へのお詫び
いつも大変お世話になっております。
先日の報告会において、私の説明が十分に明瞭ではなく、重要な点が伝わりにくかったこと、深くお詫び申し上げます。内容の整理不足が原因と認識しており、改めて詳細な資料と補足説明を準備いたしました。今後は事前に内容の精査を行い、より分かりやすい説明を心がける所存です。何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。
詳細な情報不足への反省と再確認のお願い
いつもご高配を賜り、誠にありがとうございます。
先般の会議において、私の説明が十分に伝わらず、誤解を招く結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。説明内容の不足によりご不便をおかけした点については、既に再確認を行い、補足資料を作成いたしました。今後はより一層、情報の正確性と分かりやすさに努める所存です。ご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
不十分な説明によるご迷惑への深い謝罪
いつもお世話になっております。
先日の打合せにおいて、私の説明が不十分であったため、意図した内容が正確に伝わらなかった点について、大変申し訳なく存じます。今回の件を重く受け止め、再度内容を整理し、分かりやすい形で再説明させていただく準備を進めております。今後、このような事態が発生しないよう努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
説明の不足に対する改善策のご報告とお詫び
いつもお世話になっております。
先般の説明におきまして、伝達が不十分であったため、重要事項が十分にご理解いただけなかったこと、誠に申し訳なく思います。原因は資料の整理不足にあり、早急に改善策を講じ、再度詳細な説明を実施する運びとなりました。今後は、より一層の注意を払ってご説明申し上げますので、ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
ご期待に沿えなかった説明内容への深い反省
いつも大変お世話になっております。
先日の会議において、私の説明が分かりにくく、ご期待に沿えなかったことを、心よりお詫び申し上げます。説明不足によりご迷惑をおかけしました点は、私自身の準備不足によるものであり、今後は事前に内容を十分に検証し、分かりやすい説明を提供できるよう努めてまいります。何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。
取引先の企業へ「説明が分かりにくくてすみません」を使用しての良いのか？言い換え適したメール例文
ご案内内容の再確認と訂正のお知らせ
平素より大変お世話になっております。
先日ご案内申し上げました内容に関し、私の説明が不十分で分かりにくい部分があったこと、深くお詫び申し上げます。該当箇所につきましては、ただちに内容を再確認し、訂正した資料を改めて送付させていただきます。今後はより一層、明確な情報提供に努める所存です。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
説明不足によるご不便への迅速な対応
平素よりお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
先般のご連絡において、私の説明が十分に伝わらず、誤解を招く結果となりましたことを、深く反省しております。現在、該当部分の内容を修正し、再度分かりやすい形でご報告させていただく準備を進めております。今後は内部でのチェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。よろしくお願い申し上げます。
情報伝達の明確化に向けた改善策のご報告
いつもお世話になっております。
先日送付いたしましたメールにおいて、説明が不十分で分かりにくい部分があったため、貴社にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。早急に内容を見直し、正確かつ分かりやすい情報提供ができるよう改善策を講じました。今後は更なる確認を徹底し、信頼回復に努める所存です。何卒よろしくお願い申し上げます。
ご説明不足による誤解へのお詫びと再度のご説明
平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
先日のご連絡において、私の説明が十分でなかったため、重要な情報が正確に伝わらなかったこと、深くお詫び申し上げます。該当部分はすでに修正済みであり、再度丁寧にご説明させていただく所存です。今後は、説明内容の精査をより一層徹底してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
説明内容の不備に対する改善とご案内の再送
平素より大変お世話になっております。
先般お送りしましたご案内に関しまして、私の説明が分かりにくい部分があり、貴社にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現在、内容を再整理し、訂正した資料を改めてご送付させていただく準備を進めております。今後は、説明の明確化と情報の正確性向上に努める所存です。どうぞよろしくお願い申し上げます。
新規取引先に「説明が分かりにくくてすみません」を使用しての良いのか？言い換え適したメール例文
初回ご案内内容の明確化と改善へのお詫び
初めまして。
このたび、弊社からご案内申し上げました内容において、私の説明が十分に分かりやすくなく、貴社に混乱を招いたことを深くお詫び申し上げます。早急に内容の精査と資料の再作成を行い、分かりやすいご説明を再度差し上げる準備を進めております。今後ともご検討いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
初回ご連絡の内容修正と分かりやすさの向上について
初めまして。
先日送付いたしましたご案内において、私の説明が不十分であったため、伝えたい内容が十分にご理解いただけなかった点、誠に申し訳なく存じます。現在、説明内容を再整理し、より明確な形でご案内させていただく準備を進めております。今後は、分かりやすさを第一に、貴社との円滑な連携を図りたく存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
新規ご案内における説明不足への迅速な対応とお詫び
初めまして。
弊社の初回ご案内に関しまして、私の説明が十分に伝わらず、内容の不明瞭な点がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。該当箇所につきましては、既に内容の再確認および修正を完了し、改めて正確な情報を提供させていただく運びとなりました。今後は、さらなる改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
初対面のご案内に対する説明内容の補足と謝罪
初めまして。
先日ご案内させていただいた内容に関し、私の説明が不十分であったため、貴社にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。現在、説明不足の部分を補足する資料を準備中であり、改めて分かりやすい形でご説明させていただく予定です。今後は、説明の精度向上に努め、貴社との信頼関係構築に貢献してまいりたく存じます。よろしくお願い申し上げます。
ご案内内容の再整理と分かりにくさへの改善策のご連絡
初めまして。
このたびは、弊社の初回ご案内において、私の説明が分かりにくく、貴社に混乱を招いたことを深くお詫び申し上げます。現在、内容の再整理および訂正を進めており、改めて正確かつ分かりやすいご案内を差し上げる所存です。今後は、説明の明確化と情報伝達の改善に努めさせていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
顧客・お客様へ「説明が分かりにくくてすみません」を使用しての良いのか？言い換え適したメール例文
ご利用いただく皆様への分かりやすいご案内への訂正とお詫び
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日お送りいたしましたご案内に関しまして、私の説明が分かりにくく、重要な情報が十分にお伝えできなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。該当内容は早急に再確認し、訂正した情報を改めてご提供させていただきます。今後は、より丁寧で明瞭なご説明を心がける所存です。どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な情報提供への改善と説明不足のお詫び
いつも弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
先般のご案内において、私の説明が不十分であったため、内容が分かりにくかった点、誠に申し訳なく存じます。現在、説明内容を再度精査し、補足説明を加えた正確な情報をお届けする準備を進めております。今後は、より分かりやすい情報提供に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
お客様への安心をお届けするための説明内容の見直し
いつも大変お世話になっております。
先日ご案内申し上げました内容において、私の説明が十分に分かりにくく、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。該当箇所はすでに見直し、訂正した上で再度ご案内させていただく準備を進めております。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
ご説明不足によるご迷惑への迅速な対応と再確認のご連絡
いつも弊社をご愛顧いただき、ありがとうございます。
先般のご案内において、私の説明が不十分であったため、内容が分かりにくくご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。現在、該当部分の内容を再確認し、訂正した情報を速やかにお届けする所存です。今後は、説明の明瞭さをより一層徹底してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
説明内容の改善と補足資料のご提供についてのお詫び
いつもお世話になっております。
先日お送りいたしましたご案内に関しまして、私の説明が分かりにくく、お客様に混乱を招いた点を心よりお詫び申し上げます。現在、説明不足を補うための補足資料を作成中であり、改めて分かりやすい形でご提供させていただく準備を進めております。今後とも、より丁寧な情報提供に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
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社内メールで「説明が分かりにくくてすみません」を使用しての良いのか？言い換え適したメール例文
社内連絡における情報伝達の改善と説明不足のお詫び
各位
先日のミーティングにおいて、私の説明が十分に明確ではなく、情報共有に齟齬が生じた点につきまして、深くお詫び申し上げます。今回の反省を踏まえ、今後は説明内容の事前チェックを徹底し、分かりやすい報告を心がける所存です。ご不明な点やご意見がございましたら、遠慮なくお知らせください。どうぞよろしくお願いいたします。
社内向け情報の再整理と説明不足への改善策の共有
各位
先般の会議において、私の説明が不十分であったため、伝達内容に混乱が生じたこと、大変申し訳なく思っております。現在、内容の再整理を行い、補足説明を加える形で改めて報告いたします。今後は、説明の明瞭化と事前確認を徹底し、再発防止に努める所存です。何卒よろしくお願いいたします。
チーム内連絡における説明不足の反省と今後の対策
各位
先日お送りした連絡に関し、私の説明が分かりにくく、必要な情報が十分に伝わらなかった点について、誠に申し訳なく存じます。今回の件を受け、説明内容の見直しと社内チェック体制の強化を図ることで、今後の情報共有をより円滑に行えるよう努めてまいります。ご意見等がございましたら、ぜひお知らせください。よろしくお願いいたします。
内部報告の内容充実に向けた改善と説明不足への謝罪
各位
先日の報告会において、私の説明が不十分であったため、伝えたい内容が十分に伝わらなかったことを深く反省しております。現在、説明内容の補完と再確認を進めており、次回以降はより正確かつ分かりやすい報告を実施する所存です。何かご不明点がございましたら、どうぞご連絡ください。よろしくお願いいたします.
社内連絡体制の改善に向けた説明内容の精査とお詫び
各位
先日お送りした連絡において、私の説明が分かりにくく、情報伝達に不備があったことを、深くお詫び申し上げます。今回の件を教訓とし、説明資料の再作成と内容の精査を徹底いたします。今後は、社内連絡の際により明確な情報提供を行うよう努めますので、ご指摘・ご意見がありましたらお知らせいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします
「説明が分かりにくくてすみません」を使用する際の注意点、まとめ
ビジネスコミュニケーションにおいて、説明が不十分な状態は、相手に混乱や誤解を招く原因となるため、注意深く対応することが求められます。「説明が分かりにくくてすみません」という表現は、率直に謝罪の意思を示す一方で、その原因や具体的な改善策が曖昧になりがちです
まず謝罪の際にはどの部分が分かりにくかったのか、具体的な点を明示することが重要です。たとえば、資料の内容不足や説明方法の不備、専門用語の多用など、問題点を明確にし、その上でどのように改善するかを記載することで、誠意と改善意志が伝わります
また相手の立場に応じた敬語や丁寧な表現を用い、冒頭や締めの言葉に十分配慮することが必要です。目上の方、取引先、新規取引先、お客様、社内それぞれで求められる丁寧さは異なるため、適切な表現に言い換えることで、より好印象を与えることができます
さらに再発防止策や具体的な改善策を明記することで、単なる謝罪文にとどまらず、今後の改善意欲を示すことができ、信頼回復に大いに寄与します。情報の正確性と分かりやすさを重視し、説明内容の見直しと資料の充実を図ることで、同様の問題が再び起こらないよう努めることが大切です
