年末年始の休業に関する案内メールを送る際の書き方・注意点
年末年始の休業に関するメールでは購入者に事前に十分な情報を提供し、不便を最小限に抑える内容が求められます。件名は「【重要】年末年始休業期間のお知らせ」とし休業の重要性が伝わるようにします。
本文では、「いつもご利用いただき誠にありがとうございます」と感謝を述べた後、「弊社では年末年始の期間中、以下の日程で休業とさせていただきます」と具体的な休業日を明記します。
【休業期間】
〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）～〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）
休業中の対応についても詳細に記載します。例えば「休業期間中のご注文は承りますが、発送は営業再開後となります」「お問い合わせへの対応は〇〇年〇〇月〇〇日より順次対応させていただきます」など購入者が事前に計画を立てられるよう配慮します。
最後に「ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます」とお詫びと感謝を述べ、「本年もご愛顧いただき、誠にありがとうございました。来年もどうぞよろしくお願い申し上げます」と温かいメッセージで締めくくります。
例文集（文例）
【年末年始休業のお知らせ】
〇〇〇様 平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、年末年始の営業についてご案内申し上げます。 誠に勝手ながら、弊社では以下の期間を年末年始の休業期間とさせていただきます。 休業中は、商品の発送およびお問い合わせ対応を一時停止いたします。 【休業期間】 〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）～〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） 【ご注意事項】 ・年内最終発送日：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） ・休業期間中のご注文：受付は可能ですが、発送は営業再開後となります。 ・お問い合わせ対応：〇〇年〇〇月〇〇日以降、順次対応を開始いたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 休業期間中にいただいたご注文やお問い合わせは、営業再開後、速やかに対応させていただきます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【重要なお知らせ：年末年始の営業スケジュール】
〇〇〇様 いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、年末年始における営業スケジュールについてご案内いたします。 年末年始の期間、以下の通り休業とさせていただきます。 この間、商品の発送およびお問い合わせ対応を一時停止させていただきます。 【休業期間】 〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）～〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） 【スケジュールの詳細】 ・最終発送日：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）午前中までのご注文分 ・お問い合わせ受付：休業期間中もメールでの受付は可能ですが、返信は営業再開後となります。 ・営業再開日：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） 休業期間中もオンラインでのご注文は承っております。 ただし、発送および対応は営業再開日以降となりますので、ご了承くださいませ。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【年末年始の営業に関するご案内】
〇〇〇様 平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、年末年始の営業についてご案内申し上げます。 誠に勝手ながら、弊社では以下の期間を休業とさせていただきます。 休業中は発送業務ならびにお問い合わせへの対応を停止いたします。 【年末年始休業期間】 〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）～〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） 【注意事項】 ・休業前最終受付：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）午後〇時まで ・営業再開日：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） ・休業期間中のご注文およびお問い合わせ対応：営業再開後、順次対応 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 年末年始の期間もオンラインでのご注文は承っております。 配送やお問い合わせ対応は営業再開後に順次行わせていただきます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【年末年始休業期間のお知らせ】
〇〇〇様 いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、年末年始の休業期間についてご案内申し上げます。 弊社では、以下の期間を休業期間とさせていただきます。 休業中は商品の発送およびお問い合わせ対応を停止させていただきます。 【休業期間】 〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）～〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） 【重要なスケジュール】 ・年内最終受付：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）午前中までのご注文 ・営業再開日：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） ・休業中の対応：メールによるお問い合わせは可能ですが、返信は営業再開後となります。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳細については公式サイトでもご案内しておりますので、併せてご確認ください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【年末年始休業に伴うご案内】
〇〇〇様 平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、年末年始の休業についてのご案内を申し上げます。 弊社では、年末年始の期間中、以下の日程で休業とさせていただきます。 この間、商品の発送およびお問い合わせ対応を一時停止させていただきます。 【休業期間】 〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）～〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） 【詳細なスケジュール】 ・最終注文受付：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）正午まで ・最終発送日：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） ・営業再開：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）より通常営業 休業期間中にいただいたご注文やお問い合わせについては、営業再開後に順次対応いたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【重要なお知らせ：年末年始休業のお知らせ】
〇〇〇様 いつも弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、年末年始の営業状況についてお知らせ申し上げます。 弊社では、以下の日程で年末年始の休業を実施させていただきます。 この期間中は、商品の発送およびお問い合わせへの対応ができません。 【休業期間】 〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）～〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） 【対応について】 ・最終受付日時：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）正午まで ・再開予定日時：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）午前10時より ・休業中のご注文：通常通り承りますが、発送は営業再開後となります。 お客様にご不便をおかけいたしますが、迅速な対応を心がけてまいります。 ご不明な点がございましたら、営業再開後にご遠慮なくお問い合わせください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【年末年始の営業スケジュールについて】
〇〇〇様 平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、年末年始期間の営業スケジュールをご案内いたします。 年末年始は以下の期間を休業とさせていただきます。 この間、商品の発送およびお問い合わせ対応は休止いたします。 【休業期間】 〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）～〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） 【注意事項】 ・年内最終出荷日：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）午後〇時までのご注文分 ・お問い合わせの対応再開日：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） ・休業期間中のご注文：受付可能ですが、発送は営業再開後となります。 皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 営業再開後は迅速に対応させていただきます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【年末年始の休業に伴うご案内】
〇〇〇様 いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の〇〇〇より、年末年始の休業に関する重要なお知らせを申し上げます。 弊社では、以下の日程で休業とさせていただきます。 この期間中は、商品の発送およびお問い合わせ対応を一時停止させていただきます。 【休業期間】 〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日）～〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） 【お知らせ内容】 ・年内最終発送：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） ・営業再開：〇〇年〇〇月〇〇日（〇曜日） ・休業中のご注文対応：営業再開後、順次対応予定 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 その他ご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 会社名：株式会社〇〇〇 TEL：〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇 ホームページURL： 住所：〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇 メールアドレス：info@〇〇〇.com LINE： Instagram： Twitter： Facebook： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
