Teamsの公開チャネルで「みんなの回答が見えないアンケート」を作る方法：匿名で意見を安全に集める！
「Teams（チームズ）の公開チャネルでアンケートを取りたいんだけど、みんなの回答が他の人に見えちゃうのは困るな…」「率直な意見を集めたいから、誰が答えたか、他の人が何と答えたか、見えないようにしたいんだけど、どうすればいいの？」
こんな風に感じたことはありませんか？ Teamsの公開チャネルは、チーム全体で情報を共有し、活発に議論するのにとても便利です。しかし、アンケートを取る際に、回答が全員に見えてしまうと、本音の意見が出にくくなったり、プライバシーの問題が生じたりすることもありますよね。匿名で、かつ他の人の回答が見えないようにアンケートを実施したい、というニーズはよくあります。
Microsoft TeamsやSharePoint（シェアポイント）のエコシステムの中には、公開チャネルで実施しても、回答が回答者本人や他の参加者に見えないようにアンケートを作成する方法があります。これにより、率直な意見を安全に、そして効率的に集めることができるようになります。
なぜ「回答が見えないアンケート」が必要なの？その目的
Teamsの公開チャネルでアンケートを実施する際に、他の人の回答が見えないようにしたいと考える背景には、いくつかの重要な目的があります。
率直な本音の意見を集めるため
もしアンケートの回答が全員に見えてしまうと、人は「周りの意見と違うことを言ったらどうしよう」「誰が答えたかバレるんじゃないか」という心理的な抵抗を感じてしまいがちです。これにより、当たり障りのない回答になったり、本当の意見を隠してしまったりすることがあります。回答を非公開にすることで、参加者は安心して率直な意見や懸念を表明できるようになり、より質の高いフィードバックを集めることができます。
プライバシーや個人情報を保護するため
アンケートの内容によっては、個人の意見や、特定の状況に関する情報など、プライバシーに関わる内容が含まれることがあります。これらの情報が不特定多数の目に触れることを防ぐために、回答を非公開にする必要があります。これにより、回答者のプライバシーを保護し、安心してアンケートに協力してもらえる環境を提供できます。
公平な意見形成を促すため
他の人の回答が見えてしまうと、その意見に引っ張られて、自分の意見が変わってしまう「バンドワゴン効果」のような現象が起こることがあります。回答を非公開にすることで、各々が独立した思考で回答でき、より公平な意見形成を促すことができます。
情報の集計・分析をスムーズにするため
回答が非公開で集められ、管理者にだけ見えるように設定されていれば、管理者は集まったデータを集計・分析する際に、余計な情報（誰が答えたかなど）に惑わされず、純粋に内容に集中できます。その後、必要に応じて集計結果だけを公開するといった柔軟な対応も可能です。
Teamsの公開チャネルで「回答が見えないアンケート」を作る最もおすすめの方法
Teamsの公開チャネルで、他の人の回答が見えないアンケートを作成する最も簡単で、かつ推奨される方法は、「Microsoft Forms（マイクロソフト・フォームズ）」というツールを使うことです。Microsoft Formsは、アンケートやクイズを簡単に作成し、その回答をプライベートに収集できる機能を持っています。
Microsoft Formsを使ったアンケート作成の仕組み
Microsoft Formsは、SharePointやTeamsと同じMicrosoft 365に含まれるサービスです。Formsで作成したアンケートは、専用のWebリンクを通じて回答を収集し、その回答はFormsの作成者（あなた）にだけ見えるようになっています。回答者やTeamsチャネルの他のメンバーには、個々の回答内容は見えません。Formsの作成者は、FormsのWebサイト上で、集計結果（グラフなど）や個別の回答内容を安全に確認できます。
Microsoft Formsで「回答が見えないアンケート」を作るやり方
- ウェブブラウザでMicrosoft Formsにアクセスします。まず、Google ChromeやMicrosoft Edgeなどのウェブブラウザを開き、Microsoft FormsのWebサイト（forms.office.com）にアクセスします。あなたのMicrosoft 365アカウントでサインインしてください。
- 「新しいフォーム」を作成します。Formsのトップページで、「新しいフォーム」というボタンをクリックし、アンケートの作成を開始します。
- アンケートのタイトルと質問を作成します。アンケートのタイトル（例: 「業務改善に関するアンケート」「社内イベントの満足度調査」）を入力し、必要に応じて説明を追加します。次に、「新規追加」ボタンをクリックして、質問を作成していきます。質問の種類（選択肢、テキスト、評価、日付など）を選び、質問文と回答の選択肢を設定してください。
- 回答が非公開になる設定を確認します。（最も重要！）作成画面の右上に「…」（三点リーダー）ボタンがあるはずです。これをクリックし、「設定」を選んでください。「設定」画面が開いたら、「このフォームに入力できるユーザー」という項目を確認します。
- 「組織内のユーザーのみが回答可能」が選ばれている場合：通常、「名前を記録する」というチェックボックスがあります。このチェックボックスが「オフ」になっていることを必ず確認してください。ここが「オフ」になっていれば、回答者の名前は記録されず、回答は匿名として収集されます。もし「オン」になっている場合は、それをクリックして「オフ」に切り替えてください。
- 「リンクにアクセスできるすべてのユーザーが回答可能」が選ばれている場合：この設定では、そもそも回答者の名前は記録されません（匿名になります）。したがって、特に設定を変更する必要はありません。組織内外の誰でも回答できるようになります。【ポイント】: 「回答者が結果を表示できる」という設定がもしあれば、そのチェックボックスは必ず「オフ」にしておいてください。これがオンになっていると、回答者がアンケート送信後に、他の人たちの集計結果（個別の回答は見えなくても）を見てしまう可能性があります。
- アンケートの「共有リンク」を作成します。アンケートの作成画面に戻り、画面右上の「収集と応答」（または「共有」）というボタンをクリックします。ここでアンケートのリンクを取得します。「リンク」というセクションで表示されるURLの横にある「コピー」ボタンをクリックしてください。これで、アンケートのWebリンクがコピーされます。
- Teamsの公開チャネルにアンケートリンクを投稿します。Microsoft Teamsアプリを開き、アンケートを実施したい公開チャネルに入ります。通常のメッセージ入力欄に、先ほどコピーしたアンケートのリンクを貼り付けて投稿します。必要に応じて、アンケートの目的や回答期限などを書き添えてください。
この方法のメリット
- 回答は作成者のみが確認可能: 回答者がフォームを送信しても、その回答内容は、アンケートを作成したあなただけがFormsのWebサイト上で確認できます。Teamsチャネルの他のメンバーには、個々の回答内容は一切見えません。
- 匿名設定が簡単: 「名前を記録する」をオフにすれば、回答者は安心して匿名で回答できます。
- 集計機能が充実: FormsのWebサイト上で、回答の自動集計結果をグラフなどで確認でき、個別の回答も閲覧できます。集計されたデータはExcelファイルとしてダウンロードも可能です。
- Teamsからのアクセスがスムーズ: Teamsチャネルにリンクを貼るだけで、メンバーはクリック一つでアンケートに回答できます。
この方法で知っておいてほしいこと
- 回答者がアンケートを送信した後、「別の回答を送信する」というリンクが表示される場合があります。これを非表示にしたい場合は、Formsの設定画面で「”別の回答を送信”を非表示にする」にチェックを入れます。
- 回答が非常に多い場合でも、Formsは大量の回答を処理し、集計できます。
Teamsの「Polls（投票）」アプリを使う方法（会議中限定）
Teamsには、「Polls（投票）」というアプリが統合されています。これは、主にTeamsのオンライン会議中に、参加者に対してリアルタイムで簡単な投票を行い、その結果を会議参加者に見せるかどうかを選べる機能です。公開チャネルでのアンケートとは少し性質が異なりますが、もし会議中に匿名で投票したい場合は有効です。
Pollsアプリの基本的な使い方
- Teams会議をスケジュールまたは開始します。Pollsアプリは会議中に使う機能なので、まずはTeamsでオンライン会議をスケジュールするか、即席で会議を開始します。
- 会議の「投票」タブを追加します。会議をスケジュールする際、または会議が開始された後に、会議ウィンドウの上部にある「＋」ボタンをクリックし、「投票」（Polls）アプリを追加します。
- 新しい投票を作成します。「新しい投票」ボタンをクリックし、質問と回答の選択肢を設定します。
- 「回答者の名前を記録しない」設定を確認します。（匿名にする場合）投票を作成する際、設定オプションの中に「回答者の名前を記録する場合」というチェックボックスがあるはずです。匿名にしたい場合は、このチェックボックスが「オフ」になっていることを必ず確認してください。また、「集計結果を回答者と共有する」というチェックボックスも、「オフ」にしておけば、投票結果を会議の参加者に見せないようにできます。
- 会議中に投票を「起動」します。会議が始まったら、画面右側の「投票」パネルから作成した投票を「起動」します。参加者の画面に投票が表示されます。
- 投票の締め切りと結果の確認投票が終了したら、「投票を締め切る」ことができます。結果は作成者（主催者）のみが確認できるように設定していれば、他の参加者には見えません。
この方法の知っておいてほしいこと
- Pollsアプリは、主に会議中のリアルタイムな投票に特化しています。会議後も投票自体は確認できますが、Formsほど詳細なアンケート作成やデータ管理には向きません。
- 回答の匿名性を確保しつつ、結果の公開/非公開を設定できます。
ニーズに合わせて「回答が見えないアンケート」を使い分けよう！
Teamsの公開チャネルで、他の人の回答が見えないアンケートを作成するには、あなたの目的と状況に合わせて、最適なツールを選ぶことが大切です。
- 匿名で、詳細なアンケート（複数の質問、自由記述など）を取り、その回答をあなただけが確認・集計したい場合は、Microsoft Formsを使う方法が最もおすすめです。アンケートリンクをチャネルに投稿するだけで、回答は作成者のみが安全に確認できます。
- Teamsのオンライン会議中に、簡単な投票を匿名で行い、その結果を会議参加者に見せるかどうかをコントロールしたい場合は、Teamsの「Polls（投票）」アプリが便利です。
これらの方法を上手に活用することで、あなたはTeamsの公開チャネルでも、安心して率直な意見を集められるようになり、チームのコミュニケーションと情報収集をより効率的に進められるでしょう。
