商品と製品の違い？使い分けは？
「商品」とは、販売や流通のために市場に出された物品やサービス全般を指します。ビジネスの場面では、消費者や企業が購入できる形になっているもの、すなわち「売り物」としての価値があるものがすべて商品です。商品の範囲は非常に広く、日用品や家電、衣服、食品などのモノだけでなく、旅行や保険、コンサルティングのようなサービスも「商品」と呼ばれることがあります。
たとえば、コンビニに並んでいるパンや飲み物はもちろん、スーパーで販売されている野菜や肉、百貨店で扱うブランドバッグなど、消費者が実際にお金を払って手に入れるものはすべて商品です。企業同士の取引でも「取引商品」や「商材」といった言葉が使われ、売買や契約の対象となるものはすべて商品に含まれます。
商品は「誰かが欲しい」「お金を払う価値がある」と感じることが大前提で、市場における需要や供給、価格競争など、経済活動の中心に位置しています。市場で流通して初めて「商品」として成立するため、製品として完成していても市場に出ていない段階ではまだ商品とは呼びません。
商品の特徴まとめ
- 市場で売買や取引の対象となる
- モノだけでなくサービスも含む
- 消費者が購入するために用意されたもの
- 流通・販売の観点が強い
- 「売ること」「売れること」が前提
製品の意味とビジネスにおける使い方
「製品」とは、主に製造業や工場などで「製造されたもの」を指します。製品は原材料や部品を加工・組立てることで作られ、最終的な形に仕上がった物品を表す言葉です。特に、工場やメーカーなど「作る側」の視点が強く、製造プロセスや品質管理、生産効率などが重視されます。
たとえば、自動車メーカーが工場で組み立てた車は「製品」ですし、家電メーカーが生産した冷蔵庫やテレビ、食品工場で作られた缶詰やお菓子もすべて「製品」と呼ばれます。メーカーが自社の技術やノウハウを使って作り上げた「成果物」が製品なのです。
また、製品には完成品だけでなく、他社へ部品供給される中間製品（中間財）も含まれることがあります。つまり、消費者の手に渡る前の段階でも「製品」と呼ばれる場合が多いのが特徴です。
製品は「作ること」「品質を高めること」が主な目的であり、市場に出す・売るかどうかに関係なく、完成したモノとしての状態を指します。
製品の特徴まとめ
- 製造や生産の結果としてできあがる
- 主に工場やメーカーが作るもの
- 完成品・中間製品を問わず使用
- 作る側（供給側）の視点が強い
- 市場で販売されていなくても「製品」
商品と製品の違いと使い分け
簡単に言えば、製品は「作る側の言葉」、商品は「売る側・買う側の言葉」です。製品はまだ市場に出ていなくても「できあがったモノ」として存在しますが、商品は「市場に出て販売されるもの」すべてを含みます。
たとえば、工場で新しい家電が作られた時点で「製品」ですが、それが家電量販店に並び、消費者が買える状態になった時点で「商品」となります。メーカーは製品を作り、流通業者や小売店がそれを商品として販売する、という流れです。
- 製品：生産・製造の視点、できあがったモノ
- 商品：販売・流通の視点、市場に出た売り物
この違いを理解して、書類や説明、企画書などで正しく使い分けることが大切です。
商品と製品の違いまとめ
- 製品は作る側、商品は売る側や買う側
- 製品は完成した時点から使われるが、商品は市場に出た段階で使われる
- 製品には販売前の中間品も含むが、商品は最終的に販売するものだけ
- 企画や開発、販売の担当部門によって使い分けが必要
- 適切な使い分けが信頼性や説明力の向上につながる
商品と製品の一般的な使い方は？
- 新製品の開発が完了し、来月から商品として販売を開始します
- 当社の製品は高い品質管理のもとで生産されています
- 今回のキャンペーンでは人気商品を特別価格でご提供いたします
- 製品の機能や性能についてご質問がございましたらご連絡ください
- 新商品の発売に合わせて、店頭での陳列を強化いたします
商品が使われる場面
商品をビジネスやメールで使用する際の使い分け
商品という言葉は、販売や流通に関わる全ての文脈で用いられます。消費者に直接アピールしたい時や、市場で競合他社との違いを強調したい時にも便利です。たとえば、営業資料や広告、販促メールなどで「おすすめ商品」「新商品」「人気商品」といった言い方がよく使われます。
また、商品は売上や在庫、値引き、キャンペーンなど「販売活動」と密接に結びついているため、ビジネス文書や日常業務でも非常に頻繁に使われます。
間違えないように使い分けるには？
企画や開発、生産部門では「製品」、営業や販売、流通部門では「商品」という区別を意識しましょう。また、顧客対応や販売促進に関わるやりとりでは「商品」がふさわしいです。
商品と製品を言い換えて失礼がない伝え方・目上・取引先に送る場合
- 平素より弊社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今後もより良い商品をご提供できるよう努めてまいります。
- 当社の製品は厳格な品質管理のもとで製造されておりますので、安心してご利用いただけます。
- 新商品の発売に際し、ご関心をお寄せいただきありがとうございます。引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。
- 製品に関するご質問やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
- お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、品質とサービスの向上に努めてまいります。
- このたび新製品を開発いたしました。詳細なカタログをご用意しておりますので、ぜひご覧ください。
- 皆様のご要望にお応えできるよう、多様な商品ラインナップを取り揃えております。
- 製品の性能や仕様について、技術担当より詳しくご説明申し上げます。
- 商品の納期や価格については、営業担当よりご連絡させていただきます。
- 新商品に関するご意見やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
商品と製品の間違えた使い方は？
「商品」と「製品」は似ているため、つい混同しがちですが、用途や意味が異なるため注意が必要です。以下に代表的な誤用例とその理由を解説します。
「製造段階で市場に出ていないものを商品と呼ぶ」と、誤解を招きやすくなります。
- 工場で生産途中のものを商品と説明する（この段階は製品が正しい）
- 市場に並んでいない試作品を商品として扱う（まだ製品段階）
- 新商品の開発段階で「商品」と記載する（製品が正しい）
- 販売後のサポートやサービスを製品と呼ぶ（商品やサービスが適切）
- 部品供給用の中間品を商品として扱う（製品、または部品が正しい）
商品と製品 英語だと違いはある？
商品の英語での意味
「商品」は英語で“product”や“goods”と訳されます。消費者や小売店などで実際に販売されているものが「product」、特に複数のアイテムや種類がある場合は「goods」という言葉が使われます。販売やマーケティング、流通の観点から話すときに使用されるのが特徴です。
製品の英語での意味
「製品」も英語では“product”と表現されますが、工場やメーカーなど「作る側」や「生産段階」の文脈で多く使われます。特に、まだ市場に出ていない段階や開発・品質管理の話題では「manufactured product」や「finished product」という言い方もあります。
英語圏でも、商品と製品を明確に区別する場合は“marketed product（市場に出ている商品）”や“manufactured product（工場で作られた製品）”など使い分けがされます。
商品と製品 目上にも使える丁寧な言い回し方は？
商品を丁寧に伝える方法
目上の方や取引先には、「日頃のご利用やご愛顧に感謝し、さらに満足いただけるよう努力している」という姿勢を示すことが大切です。たとえば、「今後も多くのお客様にご満足いただける商品づくりを続けてまいります」など、感謝と謙虚さを表現することで信頼感を高めます。
製品を丁寧に伝える方法
製品に関しては、「厳格な品質管理や最新技術を取り入れ、安全性や性能の向上に努めている」といった内容が適しています。たとえば、「当社の製品は安心してご利用いただけるよう、細部にまでこだわりを持って製造しております」など、技術力や信頼性を伝える表現が好まれます。
商品と製品 メール例文集
- 平素より弊社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。新商品の発売に伴い、特別なご案内を差し上げます。
- このたび、新製品を開発いたしました。詳細な仕様書やカタログもご用意しておりますので、ぜひご確認ください。
- 商品の在庫状況や納期につきましては、担当営業より改めてご連絡いたします。
- 製品に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 新商品の発売にあたり、皆様からのご意見やご要望をお待ちしております。
- 当社製品の安全性や耐久性について、技術担当者が丁寧にご説明いたします。
- 今後とも皆様に喜んでいただける商品づくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- 製品の品質向上と迅速な納品を心がけておりますので、安心してご利用ください。
- お客様にご満足いただけるよう、新商品の開発に力を入れてまいります。
- 製品の改良や新機能の追加に関するご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくご意見をお寄せください。
商品と製品 相手に送る際・伝え方の注意点・まとめ
「商品」と「製品」は、一見似ているようでいて、使う場面や目的、相手によってしっかりと区別する必要がある言葉です。商品は「市場に出ていて実際に販売されているもの」、製品は「製造・生産が完了したモノ」を指し、流通の有無や視点によって大きな違いがあります。
たとえば、社内の開発会議や工場の現場では「製品」、営業活動や広告、店舗案内では「商品」を使うとより適切です。この使い分けを誤ると、説明が不明確になったり、取引先や顧客に違和感を与えてしまう場合があります。特に、ビジネスメールや企画書、報告書などでは、相手が求める情報や立場を考え、正しい言葉を選ぶことが大切です。
また、「製品」は品質や技術、安全性、性能など「作る側の責任」や「プロフェッショナルな姿勢」を強調する時に役立ちます。一方、「商品」は消費者の満足度や利用価値、購買意欲など「買う側の視点」に立ったアピールが効果的です。
今後もこの違いを意識して、相手や場面に合わせて「商品」と「製品」を正しく使い分けることで、ビジネスの信頼性や説得力を高め、円滑なコミュニケーションにつなげることができるでしょう。さらに、社内外での説明や提案、会議資料などでも適切な使い分けを心がけることで、理解のズレや誤解を防ぎ、より円滑な業務遂行が可能になります。ビジネスの現場で求められるコミュニケーション力の向上にもつながりますので、ぜひ活用してください。