リターゲティングとリマーケティングの違い？使い分けは？
リターゲティングの意味と特徴
リターゲティングとは、一度自社のウェブサイトを訪問したことがあるユーザーに対し、他のウェブサイトやSNSなどで再び広告を表示するマーケティング手法です。例えば、ECサイトで商品を見ただけで購入に至らなかったユーザーが、その後別のニュースサイトやSNSを閲覧している際に、先ほど見た商品や関連サービスの広告を目にすることがあります。これがリターゲティングです。
リターゲティングの仕組みは、主に「クッキー」と呼ばれる仕組みを使って、ユーザーのブラウザに目印をつけ、その目印をもとに広告を表示します。ユーザーがすでに自社サイトや特定のページに興味を示しているため、まったく知らない人に広告を出すよりも、成約（コンバージョン）に結びつきやすいという強みがあります。
この手法は、主に「Web広告」の分野でよく利用され、特にリスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告との組み合わせで高い効果を発揮します。広告配信プラットフォームとしてはGoogle広告やYahoo!広告、Facebook広告などが有名です。
リマーケティングの意味と特徴
リマーケティングは、基本的な意味や仕組みはリターゲティングと非常に似ています。実際、Google広告では「リマーケティング」という呼び方が採用されており、ほとんど同じ手法を指します。リマーケティングも一度自社サイトや商品ページを訪れたユーザーに対して、後日別のウェブサイトやアプリ上で広告を再表示する仕組みです。
リマーケティングの具体例としては、例えばホテル予約サイトを訪れた後に他サイトで「先ほど見たホテルの広告」が表示される、というケースなどが挙げられます。また、カートに商品を入れたまま購入しなかったユーザーに対して「購入を促すバナー」が出ることも、リマーケティングの一種です。
リマーケティングは、広告配信サービスや広告代理店の提供する名称によって呼び分けられているだけで、実際の機能や運用方法はリターゲティングとほぼ同じです。ただし、Google広告では「リマーケティング」、Yahoo!広告や一部のプラットフォームでは「リターゲティング」と呼ばれることが多いという違いがあります。
ビジネス用語としてのリターゲティング・リマーケティングの使い分け
ビジネスの現場でこの2つの言葉を正確に使い分ける必要がある場合、基本的には「どの広告プラットフォームを利用しているか」によって選ぶと良いでしょう。Google広告なら「リマーケティング」、Yahoo!広告や他の多くの日本国内サービスでは「リターゲティング」という言葉が主流です。
また、広告運用担当者やマーケティング担当者同士の会話や提案書、レポート作成時には、相手がどちらの言葉に慣れているかを意識して使い分けることで、よりスムーズなコミュニケーションにつながります。
まとめ
- リターゲティングもリマーケティングも「一度接触したユーザーへの再アプローチ広告」のこと
- 意味や仕組みはほぼ同じで、違いは主に使われるプラットフォームやサービスの呼称の違い
- Google広告ではリマーケティング、それ以外ではリターゲティングが多く使われている
- 広告運用では、どちらの言葉も正しく理解し、相手や媒体に合わせて使い分けると良い
リターゲティングとリマーケティングの一般的な使い方は？
- ECサイトで商品を見たユーザーにリターゲティング広告を配信しています
- リターゲティングを活用し、購入検討中のお客様へのアプローチを強化しました
- サイト訪問者の行動履歴に基づき、リターゲティングで再度広告を表示します
- リターゲティングによって、カート放棄ユーザーの再購入率が向上しました
- 新規顧客の獲得だけでなく、リターゲティングによるリピート率向上にも取り組んでいます
- Google広告のリマーケティング機能を使って、特定の訪問者に広告を表示しました
- リマーケティングを実施した結果、コンバージョン率が改善されました
- 旅行サイトではリマーケティングを活用してリピート客の獲得を狙っています
- サイトに再訪してもらうためにリマーケティングキャンペーンを開始しました
- リマーケティングタグを設置し、効果測定を行っています
リターゲティングが使われる場面
リターゲティングは主に日本国内の広告運用や、Yahoo!広告、Facebook広告、DSP広告などの運用担当者の間で広く使われています。社内報告書や広告代理店への発注、実際の運用画面やレポートなどで頻繁に登場します。意味が分からない場合は「一度訪問した人にもう一度広告を見せる方法」と簡単に説明すると伝わりやすいです。
リマーケティングが使われる場面
リマーケティングは、特にGoogle広告や海外の広告運用、またはその公式ドキュメントや提案資料などで多く使われます。Google広告を中心に運用している場合は「リマーケティング」と言った方が誤解がありません。どちらの言葉も同じ意味で使えるため、媒体や相手に合わせて自然に切り替えることが大切です。
失礼がない使い方や言い換え・目上・取引先に送る場合
- いつもお世話になっております。今後の集客施策として、一度ご訪問いただいたお客様へのリターゲティング広告配信を強化いたしますので、ご報告いたします。
- 平素より格別のご高配を賜り、心より感謝申し上げます。リターゲティング広告の成果が向上しておりますので、追加の施策についてご提案差し上げます。
- 日頃よりお力添えいただき誠にありがとうございます。Google広告のリマーケティング機能を活用した広告運用を実施しております。今後の拡大施策についてご相談させていただきたく存じます。
- いつもご厚情賜りありがとうございます。サイト訪問履歴を活用したリターゲティング広告について、最新の運用状況をご報告いたします。
- 平素よりご支援いただきありがとうございます。今後の広告運用方針として、リマーケティングによる再訪促進を重視した戦略を検討しております。
- 先日はお忙しい中お時間をいただき、誠にありがとうございました。リターゲティング広告による成果改善の取り組みについて、資料をお送りいたします。
- いつもご指導いただき、誠にありがとうございます。Google広告のリマーケティング運用状況をまとめたレポートを共有させていただきます。
- 日頃のご協力に心より感謝申し上げます。リターゲティング施策の追加提案をさせていただきたく、ご連絡差し上げました。
- いつも温かいご支援に感謝しております。リマーケティングを活用した広告運用強化について、事例とともにご案内いたします。
- 貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。今後のリターゲティング広告運用に関するご要望がございましたら、いつでもご連絡ください。
リターゲティングとリマーケティングの間違えた使い方は？
解説：リターゲティングとリマーケティングは、実際にはほぼ同じ意味ですが、使う広告プラットフォームや場面で区別されます。混同しても大きな問題にはなりませんが、使い分けに気を付けると丁寧です。
- Google広告のリターゲティング設定を変更しました（Google広告では「リマーケティング」が正式名称です）
- Yahoo!広告のリマーケティング機能を活用しています（Yahoo!広告では「リターゲティング」と呼ばれます）
- リターゲティングとリマーケティングは全く異なる手法です（実際にはほぼ同じ意味です）
- リターゲティングは新規顧客だけをターゲットにしています（再訪問者向けの広告手法です）
- リマーケティング広告はSEO施策の一つです（リマーケティングは広告手法、SEOはサイト最適化手法です）
英語だと違いはある？
リターゲティングの英語での意味と使い方
英語圏でも「Retargeting」という言葉はよく使われています。意味は日本語と同じで、一度自社サイトを訪れたユーザーに対し、別のウェブサイトやSNSで広告を再表示する手法を指します。特にディスプレイ広告やSNS広告において頻繁に用いられます。
リマーケティングの英語での意味と使い方
「Remarketing」も英語で一般的に使われており、特にGoogle広告（Google Ads）では「Remarketing」という表現が公式に採用されています。意味や運用方法はRetargetingとほぼ同じですが、GoogleのプラットフォームではRemarketingと呼ぶのが一般的です。
目上にも使える丁寧な言い回し方は？
リターゲティングの丁寧な言い方と説明
リターゲティングを説明する場合、「一度弊社ウェブサイトに訪問された方を対象に、再度広告を表示する仕組み」と伝えると分かりやすくなります。「再訪問を促進するための広告手法」と付け加えると、専門用語に詳しくない方にも親切です。
リマーケティングの丁寧な言い方と説明
リマーケティングの場合も「Google広告における、過去にウェブサイトをご覧いただいた方へ再度広告を配信する手法」と説明することで、相手の理解を助けます。さらに「サイト訪問履歴をもとにした再アプローチ広告」と言い換えることで、専門的になりすぎず伝えることができます。
メール例文集
- いつも大変お世話になっております。一度ご訪問いただいたお客様に向けて、リターゲティング広告の運用を開始しております。ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
- 平素より格別のご高配を賜り、心より感謝申し上げます。Google広告のリマーケティング機能を活用し、効果測定を実施しております。
- 日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。今後の広告運用方針として、リターゲティングによる再訪促進施策をご提案いたします。
- いつもご支援いただき、誠にありがとうございます。リマーケティング広告の最新事例と今後の拡大方針について資料をお送りいたします。
- 貴重なお時間をいただきありがとうございます。サイト訪問者に対して再度広告を配信するリターゲティング施策についてご説明させていただきます。
- いつもご多用のところご対応いただき、感謝申し上げます。Google広告のリマーケティング運用に関する最新レポートをご案内いたします。
- 平素よりお力添えいただき心より御礼申し上げます。リターゲティングによる再購入促進策のご提案をまとめましたのでご査収ください。
- 日頃よりご協力いただき誠にありがとうございます。リマーケティング広告の運用状況と改善点について、お打ち合わせの機会を頂戴できれば幸いです。
- いつもご指導ありがとうございます。サイト来訪者への再アプローチ広告（リターゲティング）を中心に集客強化を図っております。
- ご多忙の折恐縮ですが、リマーケティング施策についての詳細ご説明を希望される場合は、どうぞご遠慮なくご連絡ください。
リターゲティング・リマーケティングを相手に送る際・伝え方の注意点・まとめ
リターゲティングとリマーケティングは、どちらも既に自社サービスや商品に興味を持ってくれた方に再度アプローチできるため、広告費の無駄が少なく、高い効果が期待できる手法です。言葉としてはほぼ同じ意味ですが、使い分けには広告プラットフォームや相手の理解度に配慮することが大切です。
特に取引先や目上の方に説明する際は、専門用語を使い過ぎず、なるべく日本語の説明や事例を添えて伝えることで、相手が安心して相談できるようになります。リターゲティングやリマーケティングはデジタル広告の運用において基本的かつ重要な考え方なので、混同せず丁寧に使い分けると、社内外のコミュニケーションもよりスムーズになります。再アプローチ広告としての役割をしっかり説明し、誠実なご提案を心掛けることが信頼関係の構築につながります。