「進めても良い？」敬語で目上に失礼なくビジネスメール例文・書き出しと結びの挨拶
「進めてもよろしいでしょうか」業務における連絡や提案、計画の進行に際して、相手のご意向や同意を丁寧に確認するために使用されることが多いです。この言葉を用いることで、自分の意見や作業を無理なく進めるための許可を仰ぐ意図が伝わり、相手に対する敬意や思いやりを示すことができます。たとえば、会議の後の連絡やプロジェクトの次の工程に移る際、または事前の打合せの結果を踏まえて手続きを進める場合など、相手の確認を得ることでトラブルを未然に防ぎ、互いに理解し合った上で業務を進行するために大変役立つ言葉となっています。
メールを送る際の注意点
メールにおいてこの言葉を使用する場合は、まず冒頭で丁寧な挨拶や自己紹介を行い、本文に入る前に前置きとして状況や背景について詳しく説明することが重要です。相手に対する敬意を示しつつ、具体的な内容や目的を明確に記すことで、受け手が混乱せずにスムーズに内容を理解できるよう心がける必要があります。また、文章全体の構成や文末のまとめ方にも十分配慮し、誤解が生じないように丁寧な文章作りを行うことが求められます。
失礼がない伝え方
- お忙しい中ご確認いただくことに深く感謝申し上げながら、次の作業へ移行するために進めてもよろしいでしょうかと改めてお願いする形で、相手への配慮と業務の円滑な進行を同時に実現するよう努めた文章となっています。
- 日頃のご支援に感謝しつつ、これまでのご指導を踏まえた上で、今後の作業に進む許可を賜りたく進めてもよろしいでしょうかと丁重にお伺いすることで、相手の立場を尊重した伝え方が可能です。
- 複数の関係者と十分に意見交換を行った後、次の段階へ進む準備が整いましたことを報告するとともに、進めてもよろしいでしょうかと確認をお願いすることで、慎重さと誠意を兼ね備えた文章となっています。
- 業務の進捗状況や今後の計画を詳細に説明した上で、皆様のご意見やご確認を得るために進めてもよろしいでしょうかと問いかけることで、誤解を避けながら円滑な業務遂行を目指す姿勢が表れています。
- これまでの議論や検討結果を丁寧に整理して記載し、次の工程に進むための確認として進めてもよろしいでしょうかと申し上げることで、相手に対する敬意と慎重な判断を促す文章となっています。
適した書き出しの挨拶と締めの挨拶は？
書き出しの挨拶
- 日頃より大変お世話になっておりますことに深い感謝の意を表しながら、本メールをお送りいたします。貴重なお時間を割いていただけることに改めて感謝し、今回のご連絡に関しましても何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- 日々のご指導とご助力に心より御礼申し上げますとともに、今回のご連絡をさせていただく運びとなりましたことに対し、深い敬意と感謝の気持ちを持ってご挨拶申し上げます。
- いつも温かいご支援をいただき誠にありがとうございます。貴重なご縁に恵まれておりますことを心より感謝するとともに、本件についてご連絡申し上げる次第でございます。
- 平素より格別のご高配を賜り、心から御礼申し上げます。今回の連絡内容につきまして、誠実に状況をお伝えし、ご理解いただければと存じますので、まずはこのご挨拶をもってお伝え申し上げます。
- 日頃のご愛顧に対し、深い感謝の念を抱いております。貴重なお時間を割いて本メールをご確認いただけますことに、重ねて御礼申し上げるとともに、今回のご連絡内容について丁寧にご説明させていただきたく存じます。
締めの挨拶
- 以上の内容につきましてご検討いただき、何卒ご指示を賜りますようお願い申し上げるとともに、今後とも変わらぬご支援とご指導を心よりお願い申し上げます。
- 長文にもかかわらず最後までお目通しいただき誠にありがとうございました。ご多忙の折、恐縮ではございますが、ご確認の上ご返答いただければ幸いに存じます。
- 本メールにてご案内申し上げた内容に関しまして、何かご不明点等ございましたらご遠慮なくお知らせくださいますようお願い申し上げ、引き続きご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
- お手数をおかけいたしますが、内容をご確認の上、ご了承いただけるかどうかご教示賜りますようお願い申し上げ、今後ともご指導ご鞭撻を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
- ご多忙のところ誠に恐縮ではございますが、何卒本件についてご理解いただき、次の段階へ進むためのご指示を賜りますよう、心よりお願い申し上げる次第でございます。
具体的な文例
- お世話になっております。先般のご相談内容につきまして、関係者と十分に検討した結果、作業の次の段階へ移る準備が整いましたので、進めてもよろしいでしょうかとご確認させていただきたく、本メールを送らせていただきました。
- 平素より格別のご配慮を賜り誠にありがとうございます。現在進行中の業務に関連して必要な手続きが完了いたしましたため、進めてもよろしいでしょうかとのご指示をいただけますようお願い申し上げる次第でございます。
- いつもお世話になっております。これまでのご意見を真摯に受け止め、関係者と協議を重ねた上で次の工程に移ることが適切と判断いたしましたので、進めてもよろしいでしょうかとお伺いさせていただきたく存じます。
- 貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。今後の業務の円滑な進行のため、必要な準備をすべて整えた上で次に進む許可をお願い申し上げたく、進めてもよろしいでしょうかとのご確認をさせていただきます。
- いつも温かいご支援を賜り心より感謝申し上げます。現在の計画に基づき作業の段階を進める準備が整いましたので、何卒進めてもよろしいでしょうかとご検討いただけますようお願い申し上げる次第でございます。
注意しないと状況・場面は？
業務を進める際に、相手の状況や背景について十分な確認や配慮がなされないまま「進めてもよろしいでしょうか」と問い合わせると、相手に不安や誤解を与えてしまう可能性があります。たとえば、急ぎの業務連絡や事前の打合せが十分でない場合には、無理に作業を進行しようとする意図が伝わり、結果として連絡の遅れやトラブルが生じることも考えられます。また、相手の業務負担や時間の都合を十分に考慮せずに使用する場合、相手に対して不必要な負担をかけることとなり、後々の信頼関係に影響を及ぼす可能性もあるため、事前の確認と丁寧な説明を怠らないようにすることが極めて重要です。
用いる場合の丁寧な言い回し
- 現在の進捗状況や関係各位のご意見を十分に踏まえた上で、今後の業務進行に関して必要な手続きを完了いたしましたことを丁寧に説明しながら、進めてもよろしいでしょうかと慎重にご確認をお願いする方法が適切であると考えます。
- 業務の進展状況やこれまでの打合せ内容を分かりやすく整理し、相手に十分な情報を提供した上で、次の段階へ移る許可として進めてもよろしいでしょうかと改めて確認を取ることが望ましいです。
- 複数の担当者との意見交換を経て、全体の調整が完了したことを丁寧に記載し、皆様のご意見を尊重する意図を明確に示しながら進めてもよろしいでしょうかとお伺いする言い回しが理想的です。
- お相手のご多忙を十分に考慮し、必要な情報や背景を詳細にご説明した上で、次に進むための許可をお願いする形で進めてもよろしいでしょうかと記載することが、相手への配慮と誠意を示すために適切です。
- 業務全体の流れや今後の計画について、詳細かつ分かりやすい内容でご説明した後、関係者のご判断を仰ぐ形で進めてもよろしいでしょうかと改めてお伺いする文章が、信頼関係を保ちつつ円滑な業務遂行につながるといえるでしょう。
目上の方へ今回の内容を使用してよいのか適したメール
はじめに全体状況を簡潔に共有する文面
いつも大変お世話になっております。先日は重要な会議の際に貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。先般お知らせしておりました新規の社内研修企画について、概要や期待される効果などを部署間で検討し、一通りの準備方針をまとめました。この研修は、若手社員の実務力向上に加え、チーム内の連携強化にも役立つと考えております。しかし、まだ検討段階で正式な決定ではございませんので、もし内容や進め方に修正や補足が必要であればご教示いただけますと幸いです。特に人員配置やスケジュール面での調整が必要かどうか、早めに確認しておきたいと考えております。 つきましては、現在までに検討した内容について社内周知を進めてもよろしいでしょうか。今後の方針をご指示いただけますと大変助かります。もし別途ご提案やご要望などございましたら、ぜひお聞かせください。引き続きご指導を賜りたく、よろしくお願いいたします。
予定を共有しながら承諾を得る文面
いつもご指導いただき、誠にありがとうございます。先日お伝えした新規顧客対応マニュアルの改訂につきまして、社内スタッフからも実務面での意見を取りまとめたところ、いくつか修正を加えたほうがわかりやすいとの声が寄せられました。そのため、改訂案を再度見直したうえで、全社員に提示する時期を再検討しているところです。特に営業部やカスタマーサポート部門への周知タイミングに注意を払う必要があり、業務の混乱を避けるために、段階的に説明会を設けることも視野に入れております。 ついては、改訂版のドラフトを今週末までにまとめ、来週前半にも部門長会議で了承を得た後、全体共有へ進めてもよろしいでしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、改訂の内容やスケジュールについてご意見をいただければ幸いです。何か追加で確認しておくべき点がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。今後ともご教授のほど、よろしくお願いいたします。
詳細な段取りを盛り込み指示を仰ぐ文面
日頃より多大なるご高配をいただき、ありがとうございます。先般ご提案いただいた新製品開発プロジェクトに関し、各セクションの役割分担を具体的に整理しました。企画段階からテスト工程までの流れを明確化し、作業効率を最大化できるよう準備を進めております。ただ、技術面や外部協力会社とのやり取りなど、いくつか不確定要素もあり、改めて最終的な判断を仰ぎたく存じます。 特に、社内リソースの割り当てに関するご要望や、外部委託の範囲に関して追加検討が必要にならないか懸念しております。そこで、仮のスケジュールと対応可能な人員配置案をまとめましたので、こちらのプランに沿って準備を開始してよろしいでしょうか。もし修正すべき点や考慮不足の点がございましたら、率直にご指摘いただけますと助かります。引き続きご指導を賜りたく、よろしくお願いいたします。
承認時期の目安をお伺いする文面
平素より多岐にわたるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。前回お打ち合わせいただいた新規営業戦略の方針について、販売促進ツールや広告媒体の選定を含めて検討を続けております。社内で試案を作成したところ、効果測定の方法や予算面の調整など、いくつか上層部の承認を要する事項があるため、スケジュールにゆとりをもって進めたいと考えております。 つきましては、近日中に具体案を資料としてまとめ、早ければ来週の役員会に諮る準備をしたい所存です。もしその方向で問題なければ、こちらのペースで作業を進めてもよろしいでしょうか。承認のタイミングや優先度について、ご希望がございましたらお知らせいただけますと大変助かります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
社外との連携方法を再確認したうえで進む文面
いつも貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。先日の会議にてご相談した新規プロジェクトの外部パートナーとの連携について、契約条件やコミュニケーションフローなど、具体的な落とし所を検討いたしました。特に、外部パートナーには専門的なノウハウが求められるため、打ち合わせの頻度や成果物の確認プロセスを慎重に定める必要がございます。 そこで、弊部署としては、定期的なオンラインミーティングの開催と進捗レポートの提出をルール化し、それに伴い必要なコストやスケジュールを洗い出しました。この計画に沿って外部パートナーとの協議を進めてもよろしいでしょうか。もし追加で考慮すべきポイントや修正点があれば、ぜひご教示ください。今後ともご高配を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
社内合意形成後に進捗を確認してもらう文面
日頃より多岐にわたる場面での助言を賜り、感謝申し上げます。前回お示しいただいた資料を参考にしながら、社内での合意形成を進めておりましたが、おかげさまで各部門長からも大枠で同意を得ることができました。ただ、まだ予算割り当てと一部のスケジュール調整について細部の詰めが残っておりますので、最終決定には至っておりません。その点、ご理解いただけると幸いです。 そこで、次の管理職会議で予算とスケジュールについて承認を受けたうえで、改めて正式に動き出したいと考えておりますが、当方のこの段取りで進めてもよろしいでしょうか。念のため、進捗報告を定期的に行い、必要な箇所では都度方針をご指示いただきたく思います。引き続きご助言をお願いいたします。
組織方針の確認を交えながら前進を促す文面
いつも温かい励ましと的確なご指導をいただき、誠にありがとうございます。先だってお伺いした組織全体の方針に沿って、当部署では新しい業務プロセスの導入を検討しております。具体的には、電子決裁システムの見直しや社内資料のデジタル化を中心に進める方針です。ただし、まだ試験導入段階で現場スタッフの反応を十分に把握しきれておらず、正式導入前にさらにデメリットがないか精査する必要があります。 そこで、一定期間の試行運用を踏まえたデータを集計し、問題点を洗い出すためのプロジェクトチームを編成しようと考えております。この体制で現場の声を反映しつつ導入準備を進めてもよろしいでしょうか。もし事前に検討すべき課題や留意事項がありましたら、お知らせいただけると大変助かります。何とぞよろしくお願いいたします。
取引先の企業へ今回の内容を使用してよいのか適したメール
今後の協力体制を再確認しながら進行を問う文面
いつも弊社をご支援いただき、誠にありがとうございます。先日ご提案いただきました共同キャンペーン企画につきまして、社内で検討を進めた結果、キャンペーンの開始時期とマーケティング予算について詳しく詰める必要があるとの意見が出ております。また、ターゲットとなる市場へのアプローチ手法も多岐にわたるため、改めて貴社のご要望をお伺いしたいと考えております。 そこで、弊社の案としては、まずは初期段階で小規模に始め、効果測定を行ったうえで大々的に展開するステップを提案できればと考えております。もし現時点で大きな異論がなければ、具体的なスケジュール策定やデザイン案の作成に着手してもよろしいでしょうか。ご多忙の中恐縮ですが、ご意見をいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
サービス品質向上を前提に話を進める文面
いつも大変お世話になっております。おかげさまで、貴社との協業プロジェクトにおける成果が着実に形になってまいりました。特に、共同でサービス品質向上に取り組めたことで、従来の問題点が明確になり、解決策も見えてきたところです。しかしながら、最終的な運用マニュアルの整備や、突発的なクレーム対応の流れについては、双方でさらに調整が必要かと感じております。 そこで、現状までに判明した課題点や改善案を整理し、近々改めてオンライン打ち合わせで合意形成を図りたいと存じます。もしこれまでの方向性に問題がなければ、マニュアル整備や運用ガイドラインの策定を次のステップとして進めてもよろしいでしょうか。今後も協力体制を強固にしながら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
設備投資を含む共同事業の展開に向けた文面
平素よりお引き立ていただき、ありがとうございます。先日は新たな共同事業に向けた設備投資について、興味深い情報をご共有いただき感謝申し上げます。弊社内では、短期的にはリスクを抑えながら設備投資を段階的に行うことで、長期的な視野でメリットを最大化できるのではないかという意見が出ております。一方で、急速な拡大を望む声も一部にあり、慎重に判断すべきという意見もございます。 そこで、まずは初期の段階で導入コストが比較的少ない部分から試験的に投資を開始し、市場の反応や運用コストを検証しながら拡大する方針で合意を得つつあります。もし貴社側の条件やスケジュールに合致するようであれば、このプランで具体的に準備を進めても問題ないでしょうか。ご懸念やご提案などありましたら、遠慮なくお知らせください。引き続きよろしくお願いいたします。
販売促進策を詰めたうえで承諾を求める文面
いつも弊社との取引をご検討いただき、ありがとうございます。先日ご要望いただいた新製品の販売促進策について、弊社のマーケティング担当が詳細なプランを作成いたしました。具体的には、イベント参加やSNSを活用したキャンペーンなど、多面的にアピールする方法を候補として挙げております。ただ、実際に展開する時期や予算配分に関しては、まだ未確定の部分が残っております。 つきましては、貴社の販売目標や想定される顧客層に合わせて、最適なタイミングと規模でキャンペーンを実施するために、早めに打ち合わせを行い最終決定をしたいと考えております。もし弊社提案の進め方で特に問題がなければ、具体的な契約手続きや在庫準備に入ってもよろしいでしょうか。何かお気付きの点や条件変更のご希望などございましたら、ご教示いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
新技術の導入スケジュールを調整しながら伺う文面
日頃より多大なるご協力を賜り、誠にありがとうございます。今回、共同研究開発に向けて導入を検討している新技術に関し、弊社内で試作と実証実験を進めてまいりました。試作段階ではおおむね想定通りの性能が得られた一方で、導入初期費用の予算取りや安全管理に係る規定の整備が必須との意見が出ております。 現時点では、来月中旬をめどに予算審議を行い、問題なく承認をいただければ直ちに共同で作業を開始できるよう準備しているところです。この計画で進めても支障ございませんか。もし貴社独自の条件や検討事項がありましたら、遠慮なくお知らせください。ともに円滑に進められればと考えておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
サポート範囲を固めつつ進行確認を行う文面
平素より弊社製品に多大なる関心を寄せてくださり、心より感謝申し上げます。先日ご相談いただいたサポート体制の強化について、改めて弊社カスタマーサポートチームと内部調整を行いました。その結果、初期不良対応や操作説明などの基本的な部分に加え、定期的なメンテナンスサービスを追加するプランを検討しております。しかし、その分のコストや人員確保なども含め、最終的な検討には少し時間を要しそうです。 そこで、貴社として優先度の高いサポート内容を事前に教えていただき、それに応じたプランを確定する段取りを組む予定です。この方向性で具体的な準備を始めてもよろしいでしょうか。もし事前にご要望やご予算などの制約がございましたら、ぜひご指摘ください。引き続き良好な関係を築いていけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
長期契約の更新に向けて具体案を示す文面
いつも格別のお引き立てを賜り、ありがとうございます。貴社との現在の契約期間がそろそろ終了を迎えるにあたり、今後の長期的なパートナーシップを見据えた更新プランを弊社で検討しております。長期契約のメリットとしては、安定したサプライチェーンの確保と、柔軟な価格調整の枠組みを設けられる点が挙げられます。一方で、市場価格の変動リスクなどをどこまで織り込むかが課題となりそうです。 そのため、次年度以降の契約更新時に、段階的な価格の見直し制度や、定期的な情報共有の場を設けることを提案できればと考えております。もしこのような方向でご理解をいただけるようであれば、準備を具体的に進めても差し支えないでしょうか。ご意見やご要望がございましたら、ぜひ事前にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
新規取引先に今回の内容を使用してよいのか適したメール
初歩的な合意を得たうえで次に進む文面
このたびは弊社のサービスにご興味を持っていただき、誠にありがとうございます。先日お打ち合わせをさせていただいた際、貴社のニーズに合わせたカスタマイズプランをご提案いたしましたが、その後ご検討は進んでいらっしゃいますでしょうか。弊社としては、まずは基本契約の概要を共有いただいたうえで、必要に応じた調整を行う準備を整えております。 もし現段階で大きな懸念がなければ、具体的な見積もりやスケジュール案を作成し、次のステップとして商談を一歩進めてもよろしいでしょうか。ご不明点や追加で確認されたいことがありましたら、遠慮なくお申し付けください。貴社との新たなパートナーシップを築ければと考えておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
社内規定の制約を伝えながら前進を促す文面
このたびは弊社にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。ご要望いただいた販売代理店契約の締結につきまして、弊社の社内規定やコンプライアンスチェックの関係で、少々時間を要する可能性がございますことを事前にお伝えいたします。社内関係部署と協議を進めておりますが、初めての契約形態となるため、慎重にプロセスを踏みたい所存です。 ただ、大まかなスケジュール感としては、早ければ来月上旬には契約書案の叩き台を用意できる見込みです。もし問題がなければ、このまま審査手続きを進めてもよろしいでしょうか。ご不明点や追加書類のご要望などがございましたら、お早めにお知らせいただけると助かります。今後とも、円滑に連携できるよう最善を尽くしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
相手企業の要望を詳しく確認しつつ進めたい文面
初めてご連絡差し上げます。先日はご多忙のなかオンラインでの打ち合わせにお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。貴社が検討されているサービスの内容や運営体制に関し、弊社がどのようにサポートできるかをまとめた資料をすでにお送りしておりますが、ご確認いただけましたでしょうか。貴社からの追加要望や条件などがあれば、ぜひ伺いたいと考えております。 もし大幅な修正が必要なければ、次回のミーティングに向けて具体的な作業工程表や見積もり案を作成し、さらに詳細を詰めてもよろしいでしょうか。ご検討いただくうえで、何か引っかかる点がありましたら遠慮なくお知らせください。より良い協力体制を築いていくために、引き続きよろしくお願いいたします。
信頼関係を築きながら短期試験導入を打診する文面
このたびは弊社の商品ラインナップにご興味を持っていただき、ありがとうございます。早速ではございますが、貴社が検討されている新たな市場向けに、弊社の製品を試験的に導入いただける可能性について、先日の打ち合わせで簡単にご相談させていただきました。弊社内でも短期のテスト販売を行い、市場反応を確認しながら段階的に契約を拡大する案が挙がっております。 そこで、もし貴社の販売方針やタイミングに差し支えがなければ、まずはテスト的に小規模導入を行ってみてもよろしいでしょうか。初期投資を抑えられる形で進めれば、リスクを最小限にしつつ実際の販売データを得ることができます。ご要望や疑問点などがございましたら、柔軟にご相談に応じますので、お気軽にお申し付けください。前向きにご検討いただけると幸いです。
今後の展開予測を提示しながら賛同を求める文面
ご多忙のところ恐れ入ります。先日は弊社のプロダクトをご覧いただき、誠にありがとうございました。皆様のお話を踏まえ、当該プロダクトの市場規模や競合他社の動向などを改めて分析したところ、今後数年のうちにさらなる需要が高まることが見込まれます。そのため、早期に提携を結ぶことで互いに安定した供給と販売チャネルの拡大が期待できると考えております。 もしこの分析結果にご興味を持っていただけるようでしたら、弊社としては具体的な販売計画やマーケティング施策を提案し、段取りを整えたうえで進めてもよろしいでしょうか。気になる点や他社比較の観点など、ご遠慮なくお知らせください。より多角的な検討資料をご用意し、建設的に話を進められれば幸いです。
お試し期間や契約条件を提案して合意を図る文面
このたびは弊社との取引をご検討いただき、誠にありがとうございます。弊社では新しいパートナー様とのご縁を大切に考えており、長期的に連携できる関係性を築くために、まずはお試し期間を設けさせていただくことを提案しております。一定期間の試用や限定販売を実施し、その間にサービスの品質や需要を確認いただくことで、契約後のトラブルを最小限に抑える狙いがございます。 もしこのご提案にご興味をお持ちいただけるようであれば、試用期間中のサポート範囲や料金体系など、具体的な条件を明文化した資料をお送りし、さらに詳細を詰めることを考えております。問題がなければ、この方針で作業を開始してよろしいでしょうか。ご意見やご要望がございましたら、何なりとお申し付けください。
ライセンス契約の早期締結を促しながら要望を伺う文面
初めてのご連絡にもかかわらず、ご丁寧に対応いただきありがとうございます。弊社が提供するソフトウェアのライセンス契約に興味をお持ちいただいているとのこと、大変うれしく思います。すでにお送りした資料には導入メリットやサポート体制の概要を記載しておりますが、もっと詳しく知りたい項目や懸念点がございましたら、遠慮なくお知らせください。 もし弊社の提案が大きく貴社のビジョンから外れていないようでしたら、ライセンス契約の締結に向けた具体的なプロセスを始めてもよろしいでしょうか。貴社の要望に合わせたカスタマイズの可否や、オプション機能についても柔軟に相談に応じる所存です。まずはご意向をお聞かせいただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
顧客・お客様へ今回の内容を使用してよいのか適したメール
トラブル報告と今後の対応方針に触れて進める文面
いつも弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。このたび、一部のお客様からログイン時のエラーに関するお問い合わせが増えており、大変ご不便をおかけしていることを心からお詫び申し上げます。技術担当チームが原因究明と対策の検討を行ったところ、システムの一時的な負荷増大が要因のひとつと判明し、現在は改善策を急いでおります。 お客様には、誠に勝手ながら短時間のメンテナンス期間を設けさせていただき、機能の修正と動作テストを実施したいと考えております。もし特に差し支えなければ、このままメンテナンスを進めてもよろしいでしょうか。メンテナンス中はサービスの一部が一時的にご利用いただけなくなる可能性がございますが、なるべくご不便を少なくするよう最善を尽くします。ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
新商品サンプル提供後に継続購入を促す文面
平素より弊社の商品をご愛顧いただき、ありがとうございます。先日お試しいただいた新商品のサンプルはいかがでしたでしょうか。お客様からのご感想やご意見を参考に、今後の改良や販促計画に反映させたいと考えております。もし気になる部分や改善してほしい点がございましたら、忌憚ないご意見をいただけると大変助かります。 また、継続してご利用いただくことでより一層の効果が期待できる商品でございますので、もし引き続きご興味がおありでしたら、定期購入プランの詳細をご案内してもよろしいでしょうか。特典やサポート体制など、お客様が安心してご利用いただける仕組みを整えております。ご検討をよろしくお願いいたします。
アフターサービスの拡充について確認する文面
このたびは弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。製品の使い心地や機能面での印象はいかがでしょうか。より快適にお使いいただけるよう、現在アフターサービスの拡充を検討しており、故障時の迅速な交換対応や定期的なメンテナンスサポートなど、新しいオプションをご提案できればと考えております。 もし追加でご要望がありましたら、そちらも踏まえたうえで検討を進めたいと考えておりますが、サービス拡充案の内容をご案内し、具体的に導入を始めてもよろしいでしょうか。お客様のご希望をできるだけ反映したプランを目指しておりますので、どうかご遠慮なくご意見をお寄せください。今後とも弊社製品を末永くご愛顧いただけましたら幸いです。
予約システムの改良と利用時期の変更を打診する文面
いつも弊社の旅行予約サービスをご利用いただき、ありがとうございます。最近、予約画面の操作性や決済手順の簡略化について、お客様からいくつかご提案を頂戴しております。そこで、当社としては予約システムを大幅に改良し、より使いやすく安全性も高い形にアップデートしたいと考えています。ただし、システム改修に伴う一時的なサービス停止期間が必要になるため、実施時期を慎重に検討しております。 つきましては、近々予定している大型連休前に改修を完了させたい所存ですが、お客様のご予約に影響が出る可能性も少なからずございます。もし支障がなければ、このまま予定通りシステム改修を進めてもよろしいでしょうか。改修期間中にご不便をおかけしないよう、代替措置やカスタマーサポートの強化などを検討しておりますので、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。
特別キャンペーンの案内と参加確認をする文面
いつも弊社オンラインショップをご利用くださり、心より感謝申し上げます。今回、お得意様限定の特別キャンペーンを開催する運びとなりましたので、ご案内を差し上げます。対象商品を複数個ご購入いただくと、ポイント還元率が大幅にアップするほか、先行発売の新商品にも優先的にアクセスできるといった内容を予定しております。 ただし、キャンペーンの詳細は参加者数や在庫状況に応じて一部変更が生じる可能性がございます。もしご興味をお持ちでしたら、このキャンペーンを進めても問題ないか、改めてお客様のご都合をお伺いしてもよろしいでしょうか。後日正式なご案内をお送りする際は、詳細を十分にご説明させていただきます。何とぞよろしくお願いいたします。
会員向けメール配信の仕様変更を了承いただく文面
日頃より弊社メンバーシッププログラムにご加入いただき、ありがとうございます。今回、会員様向けのメール配信システムを見直し、より魅力的な情報を迅速にお届けできるようにアップデートを予定しております。具体的には配信タイミングの最適化や、よりパーソナライズされたクーポン情報の提供を目指す計画です。 ただ、システム移行に伴い、配信停止のご希望やプライバシーに関する設定が一部初期化される可能性があり、お客様にご負担をおかけするかもしれません。なるべくスムーズに移行作業を行うよう準備しておりますが、もし特に問題がなければこのまま改修を行い、新しい配信仕様を導入してもよろしいでしょうか。ご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
商品返品ポリシーの見直しを告知して同意を求める文面
いつも弊社をご利用いただき、ありがとうございます。近頃、ご購入後の返品に関するお問い合わせが増えている状況を受け、当社では返品ポリシーを再検討することを決定いたしました。お客様にとっても、より分かりやすく、スムーズに対応できる仕組みを構築することを目指しております。ただ、改定内容によっては、これまでより厳格な期限設定や追加費用の発生が生じる可能性があります。 そのため、現在具体的な改定案をまとめており、今後実施する時期や運用方法を慎重に検討中でございます。もし大きな問題がなければ、このまま改定作業を進めさせていただいてもよろしいでしょうか。改定前には改めて詳細をご案内し、ご理解をいただけるよう丁寧に説明を行う所存です。引き続き弊社とのお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
社内メールで今回の内容を使用してよいのか適したメール
全社員への方針周知と業務開始を問う文面
お疲れ様です。先日の管理職会議にて議題となった新プロジェクトの方向性について、すでに大枠で合意を得られたかと思います。プロジェクトメンバーは各部署から選抜し、初回のキックオフミーティングを開催する段取りです。ただ、スケジュール上は余裕が少なく、早期に着手しなければ期日までに成果物を仕上げるのが難しいという声も上がっております。 そこで、全社員への周知を速やかに行ったうえで、正式にプロジェクトの作業を開始してもよろしいでしょうか。事前に各部署で抱えている案件との調整や優先度の確認をしながら進める必要がありますので、もし懸念点があれば遠慮なくご連絡ください。ご協力をお願いいたします。
会議資料の共有後に追加作業を進める文面
お疲れ様です。先日配布した会議資料について、皆様にご一読いただけましたでしょうか。各担当者に確認をお願いしている部分もございますので、もし疑問点や修正希望がありましたら、早めにお知らせください。その結果を踏まえ、資料をアップデートし、次回の会議ではより充実した情報提供ができるよう準備を進めたいと考えております。 つきましては、追加で頂戴したご意見を反映した改訂版を作成し、全体へ再度送付しようと考えておりますが、このまま作業を継続してよろしいでしょうか。各担当の意見を十分に反映してから確定版に仕上げたいと思いますので、ご協力をよろしくお願いいたします。
部署間調整を進めながら承認を求める文面
お疲れ様です。新たに導入する勤怠管理システムの選定作業について、人事部だけでなく経理部や総務部からも意見をいただきながら検討を進めております。システムの利便性や費用対効果、サポート体制など、いくつか条件を比較検討し、徐々に選定候補が絞られてきました。ただ、最終的な導入スケジュールや研修の実施体制については、まだ詰め切れていない部分が残っております。 そこで、各部署の希望を改めて吸い上げるため、関係者を集めた合同ミーティングを開催し、候補システムの評価を行いたいと考えております。もし問題がなければ、このまま段取りを組んでミーティングを実施してもよろしいでしょうか。開催日時や進行役などは後日あらためてご連絡いたしますので、ご協力いただけますと幸いです。
マニュアル改訂の指示を仰ぐ文面
お疲れ様です。現在、社内規定や手順書の改訂に伴い、マニュアル全体を見直しているところです。とくに、新入社員や異動者が迷わないように、業務フローの補足説明や具体例を増やす計画を立てています。一方で、各部署独自の運用ルールや職種による違いも多く、統一化が難しい側面もあるため、完全な一本化には慎重に取り組む必要がありそうです。 そこで、まずは改訂に必要な情報を集め、ドラフトを作成してみたいのですが、このまま改訂作業を進めても問題ございませんでしょうか。途中経過として要所要所で皆さんにフィードバックをお願いしながら進める予定です。もしご不明点や懸念事項があれば遠慮なくご連絡ください。ご協力をよろしくお願いいたします。
福利厚生制度のアップデートを提案する文面
お疲れ様です。従業員満足度向上の一環として、福利厚生制度の見直しを進めたいと考えております。社員食堂のメニュー拡充や健康診断オプションの追加など、いくつか候補案が挙がっておりますが、コスト面や利用率を見極めながら優先順位をつけることが肝要との声もあります。そこで、全社員向けにアンケートを行い、得られた回答を精査した上で、新しい制度導入の是非を判断したいと思っています。 もし現時点で大きな反対意見がなければ、アンケートの実施を皮切りに具体的な制度設計に着手してもよろしいでしょうか。結果を踏まえ、導入時期や運用ルールを明確化していきたいと考えています。ご意見や追加のアイデアなどがございましたら、ぜひお知らせください。
プロジェクトチームの再編案を提示する文面
お疲れ様です。今進めている大型開発プロジェクトにおいて、タスクの遅延やコミュニケーション不足が散見されるという意見が出ております。そこで、開発チーム内の役割を再編し、より効率的に進めるために小グループを複数設定する案を検討中です。これによって担当範囲を明確化し、責任の所在が曖昧にならないようにすることを狙っています。 もし大きな問題がなければ、来週を目途に新しいチーム構成案を皆さんにお示しし、移行の準備を進めてもよろしいでしょうか。実施にあたり各自の業務負荷がどう変わるかなど、不安や質問がありましたら事前にご相談ください。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
教育研修の新プログラム導入を進める文面
お疲れ様です。来期に向けて人材育成の強化を図るため、新しい研修プログラムの導入を検討しております。これまでは座学中心の研修が多かったのですが、実践形式のワークショップやオンライン学習ツールも併用することで、スキルの定着度を高めたいと考えています。あわせて、個別面談の時間を増やす提案も挙がっており、スケジュールの確保が課題となりそうです。 とはいえ、事前準備や講師の手配など、決定すべき事項が多々ありますので、社内調整を早めに開始したい所存です。もし特に異論がなければ、導入の具体案作成や研修会社との連携を本格的に進めてもよろしいでしょうか。導入時期や受講対象については、改めて全体の予定を踏まえたうえで詳細を共有いたします。ご協力をお願い申し上げます。
注意点、まとめ
- まずは相手の立場を考え、失礼のないよう配慮すること。敬語や文章のトーンを十分に意識し、相手の役職や関係性に合わせて書き方を調整するよう心がける。
- 「進めてもよろしいでしょうか」を直接的に使う場合は、相手の判断や意向を尊重する姿勢を表すために、丁寧な前置きや説明を添えると好印象につながりやすい。
- 提案や確認事項に対しては、具体的な背景や目的を詳しく書くことで、相手が承諾しやすくなったり、的確なフィードバックをもらえたりする点に留意する。
- 今後の段取りやスケジュールを明確に示すことが大切。いつ、どのように進行するかを相手がイメージしやすいよう、日程や作業範囲をできるだけ具体的に記すと混乱を招きにくい。
- 相手が懸念や疑問を抱いた場合に備えて、いつでも意見を述べられるよう「お気軽にご連絡ください」などの一文を入れると、柔軟な対応が可能であると伝えられる。
- 社内外を問わず、必要な背景情報や関連部署、担当者を明確に示すと、承認や確認がスムーズに行われやすい。誤解を防ぐためにも、事前に情報を整理してから連絡することが肝要。
- メールの末尾には重ねて感謝やお礼の言葉を添え、相手に敬意を伝える。ビジネスメールでは、わずかな配慮が信頼関係の構築につながる点を常に意識しておくことが望ましい。
