Slackでアンケート機能が使えない！どうすれば良い？

Slackでチームにアンケートを取りたいのに、「あれ、どうしてアンケート機能が見つからないんだろう？」とお困りではありませんか？「このチャンネルでアンケートを取ろう」と考えていたのに、いざやってみようとしたら、思い描いていた機能がなくて困惑してしまった方もいらっしゃるかもしれませんね。チームの意見を素早く集めたい、ランチの場所をみんなで決めたい、ちょっとした投票をしたい、そんな時にアンケート機能が使えないと、コミュニケーションが滞ってしまい、とても不便に感じますよね。

なぜ標準でアンケート機能がないの？その理由と代替手段を理解する

「Slackにはアンケート機能がない」と聞いて、少し驚かれたかもしれませんね。Slackは、あくまでリアルタイムでのコミュニケーションを円滑にすることに特化したツールです。そのため、GoogleフォームやSurveyMonkeyのような、本格的なアンケートツールとして作られてはいません。この設計思想を理解することで、なぜ標準でアンケート機能がないのか、その理由がわかってきます。

Slack本体にはアンケート機能がありませんが、実は投票や簡単な意見収集を行うための代替手段がいくつか用意されています。これらを活用すれば、外部アプリを導入しなくても、手軽にアンケートのようなことが行えます。

最も簡単なのは、リアクション機能を使った簡易的な投票です。たとえば、「ランチはカレーとラーメン、どっちがいい？」といった質問を投稿し、カレーにはカレーの絵文字、ラーメンにはラーメンの絵文字でリアクションしてもらうことで、簡単に投票ができます。誰がどの意見に賛成しているか、一目で確認できるため、手軽な意思決定にはとても便利です。

次に、スレッド機能を使った意見収集です。特定の議題に対して、スレッドで意見を募集することで、議論が他のメッセージに埋もれることなく、集中して意見を集めることができます。これにより、後から見返したい時にも、議論の流れを追いやすくなります。

このように、Slackの既存機能を工夫して使うことで、アンケート機能がないという問題を解決できます。まずは、これらの代替手段から試してみることをお勧めします。

1. リアクション機能で手軽に投票する

投票したい質問をメッセージとして投稿する
回答の選択肢を、リアクション用の絵文字と紐づける
例: 「A案がいい人は👍、B案がいい人は👏でリアクションしてください」
誰がどの意見に投票したか、一目で確認できる

2. スレッド機能で意見をまとめて収集する

意見を聞きたい議題をメッセージとして投稿する
メッセージにカーソルを合わせ、「スレッドで返信する」をクリックする
「このスレッドでご意見をお聞かせください」といったメッセージを添える
議論がチャンネルに流れずに済み、後から見返すのも簡単

3. スラッシュコマンドを使って簡単な投票を行う

ワークスペースによっては、pollといったスラッシュコマンドが使える場合がある
コマンドに続いて、質問と選択肢を入力する
例: /poll "ランチはどこがいい？" "中華" "イタリアン"
誰でも簡単に使えるため、チームに浸透しやすい

4. 複数選択肢をリスト形式で提示する

質問と選択肢を箇条書きで投稿する
例:
今後のプロジェクト方針についてご意見ください
- A案
- B案
- C案
各選択肢に対して、メンバーに返信やリアクションをしてもらう

5. アンケート専用のチャンネルを作成する

頻繁にアンケートや投票を行う場合は、「#アンケート」といった専用チャンネルを作成する
このチャンネルでは、アンケートや投票に関するやり取りに絞って行う
アンケートの結果や、過去の投票を後から探しやすい

アンケートアプリを導入する！本格的なアンケートを行う方法

Slackの標準機能を使った代替手段では物足りない、もっと本格的なアンケートを行いたい、という場合は、外部のアンケートアプリを導入することが解決策となります。Slackには、様々な機能を持つアンケートアプリが多数用意されており、これらのアプリをワークスペースにインストールすることで、投票やアンケートを簡単に行えるようになります。

アンケートアプリを導入するメリットは、機能が豊富で、より詳細なアンケートが取れることです。たとえば、投票の締め切り時間を設定したり、匿名での回答を可能にしたり、複数選択のアンケートを作成したりと、標準機能ではできないことが可能になります。また、集計結果を自動でグラフ化してくれるアプリもあり、結果を視覚的に把握できるため、意思決定がよりスムーズになります。

ただし、アンケートアプリを導入する際には、いくつか注意点があります。まず、ワークスペースのオーナーや管理者の権限が必要な場合が多いです。勝手にアプリをインストールできないように設定されているワークスペースもありますので、まずは管理者に相談してみましょう。

次に、アプリの利用規約やセキュリティについても確認が必要です。アプリは、ワークスペースの情報を取得する権限を要求することがありますので、信頼できるアプリを選ぶことが大切です。

これらの注意点を踏まえた上で、ご自身のチームの目的に合ったアンケートアプリを導入してみましょう。

1. アプリをワークスペースにインストールする

Slackのアプリディレクトリを開き、「アンケート」や「投票」といったキーワードで検索する
目的のアプリを見つけたら、「Slackに追加」または「インストール」をクリックする
ワークスペースへの権限許可を求められるため、内容を確認し許可する
インストールが完了したら、アプリの使い方をヘルプページで確認する

2. アプリの基本的な使い方を学ぶ

多くのアンケートアプリは、スラッシュコマンドを使ってアンケートを作成する
例: /poll "今日のランチは？" "A" "B"
アプリによってコマンドが異なるため、ヘルプページやマニュアルで確認する
チーム内で、どのコマンドを使うか統一しておくと便利

3. 匿名や複数選択のアンケートを作成する

アプリによっては、匿名での回答や、複数選択のアンケートを作成できる
anonymousやmulti-selectといったオプションコマンドを追加することで設定できる
議論が活発になりにくい話題や、幅広い意見を聞きたい場合に有効

4. アンケート結果を管理する

アンケートアプリは、投票結果を自動で集計してくれる
多くのアプリは、集計結果をグラフで表示したり、CSVファイルとしてエクスポートしたりできる
アンケートの結果をチームで共有し、次のアクションを決定する
過去のアンケート結果を、特定のチャンネルにまとめて保存しておく

5. アンケートアプリの選択基準

使いやすさ: チームメンバー全員が簡単に使えるか
機能: 匿名、複数選択、締め切り設定など、必要な機能が備わっているか
セキュリティ: 信頼できる提供元か、どのような権限を要求するか
価格: 有料プランがある場合、チームの予算に合っているか

アンケート機能が使えない原因は？アプリ設定と権限を見直す

Slackでアンケートアプリを導入したのに、なぜかうまく動かない、使えないというお悩みをお持ちですか？「インストールはできたのに、コマンドを入力しても反応がない」「エラーメッセージが出てしまう」といった場合、アプリの連携設定や、ワークスペースの権限に問題がある可能性が高いです。ここでは、その原因を特定し、問題を解決するための具体的な手順をご紹介します。

まず、一番多い原因は、アプリの権限が不足していることです。アンケートアプリは、アンケートを作成したり、投票結果を集計したりするために、Slackのワークスペースから特定の権限を許可してもらう必要があります。この権限が何らかの理由で取り消されていたり、そもそも許可されていなかったりすると、アプリは正しく動作できません。

次に、アプリがインストールされているチャンネルが間違っていることも原因として考えられます。多くのアプリは、特定のチャンネルでしか使えないように設定されていることがあります。使いたいチャンネルにアンケートアプリが追加されていない場合、コマンドを入力しても反応がないのは当然のことです。

また、ワークスペースの設定で、特定のアプリの使用が制限されている場合もあります。ワークスペースのオーナーや管理者が、セキュリティ上の理由から、サードパーティ製のアプリを制限していることがあります。この場合は、ご自身で問題を解決することは難しいため、管理者に相談する必要があります。

これらの原因を一つずつ丁寧に確認し、問題を解決していきましょう。

1. アプリが正しくインストールされているか確認する

Slackのパソコン版を開き、画面左側の「App」セクションに、アンケートアプリが表示されているか確認する
アプリ名が表示されていれば、アプリはインストールされている
もし表示されていなければ、もう一度アプリディレクトリからインストールを試みる

2. アプリの権限設定を再確認する

ワークスペースのオーナーや管理者に、アプリの権限が正しく許可されているか確認してもらう
ワークスペース管理画面の「アプリの管理」から、アプリの詳細ページを開く
アプリが要求している権限が、すべて許可されているか確認する
権限が不足している場合は、再度許可してもらう

3. 使いたいチャンネルにアプリを追加する

アンケートを行いたいチャンネルを開く
メッセージ入力欄に「/invite @アプリ名」と入力し、アプリをチャンネルに招待する
アプリがチャンネルに追加されると、そのチャンネルでコマンドが使えるようになる
多くのアプリは、この操作をしないとチャンネル内で使えない

4. ワークスペースの設定を確認する

ワークスペースのオーナーや管理者に、アプリの制限設定について確認してもらう
「アプリの管理」画面で、特定のアプリが制限されていないか確認する
もし制限されている場合は、管理者に解除してもらう必要がある

5. アプリを再連携してみる

アプリが正しくインストールされているのに動作しない場合は、一度アプリを削除し、再インストールしてみる
これにより、アプリの権限設定がリセットされ、多くの問題が解決することがある
再インストール後は、再度権限を許可し、使いたいチャンネルに招待する

アンケート機能がない場合の裏ワザ！GoogleフォームをSlackで使う

Slackのアンケートアプリがうまく使えない、またはそもそも導入できないといった場合に、別の解決策としてGoogleフォームを活用する方法があります。「GoogleフォームをSlackで？」と思われるかもしれませんが、実はこの方法も非常に便利で、多くのチームで採用されています。

Googleフォームは、誰でも無料で簡単にアンケートフォームを作成できるサービスです。このGoogleフォームで作成したアンケートのURLをSlackに貼り付けるだけで、チームメンバーはSlackから直接アンケートに回答できるようになります。

この方法の最大のメリットは、Slackにアプリをインストールする必要がないことです。ワークスペースの設定でアプリの導入が制限されている場合でも、この方法なら問題なくアンケートを行えます。また、Googleフォームは、Slackのアンケートアプリよりも回答形式が豊富で、詳細なアンケートを行いたい場合に非常に便利です。

回答結果は、Googleスプレッドシートに自動で集計されます。これにより、集計結果をグラフ化したり、データを分析したりといったことが簡単にできるため、本格的なアンケートを行いたい場合に最適な方法と言えます。

以下で、GoogleフォームをSlackで使うための具体的な手順を解説します。

1. Googleフォームでアンケートを作成する

Googleフォームのウェブサイトにアクセスし、新しいアンケートフォームを作成する
質問の種類（例: 複数選択、記述式、チェックボックスなど）を自由に設定する
フォームのデザインをカスタマイズする
フォームが完成したら、共有用のURLを取得する

2. フォームのURLをSlackに貼り付ける

作成したGoogleフォームのURLをコピーする
Slackのメッセージ入力欄にURLを貼り付ける
Slackは、URLを自動でリンクとして認識し、フォームのプレビューを表示してくれる
「回答をお願いします！」といったメッセージを添えて、チャンネルに投稿する

3. 回答をリアルタイムで確認する

Googleフォームの設定画面で、「回答」タブを開く
「回答をスプレッドシートにリンク」といった項目から、回答をスプレッドシートに自動で転記する設定をする
スプレッドシートはリアルタイムで更新されるため、Slackで回答状況を共有できる
回答状況を定期的にチャンネルに投稿したり、スプレッドシートのURLを共有したりする

4. チームメンバーに回答を促す

アンケートへの回答を忘れてしまいそうなメンバーには、リマインダー機能を使って通知を送る
@メンバー名でメンションをつけたり、定期的な投稿を設定したりする
アンケートの締め切り日時を明確に伝え、期限内に回答してもらうよう促す

5. Googleフォームのメリットとデメリット

メリット: アプリ不要、回答形式が豊富、結果の集計・分析が簡単
デメリット: チームメンバーがフォームにアクセスする手間がかかる、Slack上で完結しない

アンケート機能がない場合の裏ワザ！

Slackにアンケート機能がないという問題に直面した時、「じゃあ、どうやってみんなの意見を集めればいいんだろう？」と悩んでしまいますよね。しかし、ご安心ください。Slackの標準機能を少し工夫して使うだけで、アンケート機能がないという問題を解決し、チームの意見を効率的に集めることができます。ここでは、リアクションとスレッドを使いこなす、誰でもすぐに実践できる裏ワザをご紹介します。

まず、リアクション機能を使った簡易的な投票です。これは、特定のメッセージに対して、絵文字で「いいね」や「拍手」をしてもらうことで、手軽に投票を行う方法です。たとえば、「明日のランチはカレーとラーメン、どっちがいい？」といった質問を投稿し、カレーにはカレーの絵文字、ラーメンにはラーメンの絵文字でリアクションしてもらうことで、誰がどの意見に賛成しているか、一目で確認できます。

この方法のメリットは、とても手軽で、チームメンバー全員が簡単に使えることです。新しいアプリを導入する必要もなく、誰でもすぐに始められます。ただし、選択肢が多いアンケートや、複雑な質問には向いていません。

これらの裏ワザを使いこなすことで、Slackのアンケート機能がないという問題を解決し、チームのコミュニケーションを円滑に保つことができます。

1. リアクション機能で投票する

投票したい質問をメッセージとして投稿する
回答の選択肢を、リアクション用の絵文字と紐づける
例: 「A案がいい人は👍、B案がいい人は👏でリアクションしてください」
誰がどの意見に投票したか、一目で確認できる

2. スレッド機能で意見をまとめる

意見を聞きたい議題をメッセージとして投稿する
メッセージにカーソルを合わせ、「スレッドで返信する」をクリックする
「このスレッドでご意見をお聞かせください」といったメッセージを添える
議論がチャンネルに流れずに済み、後から見返すのも簡単

3. 複数選択肢をリスト形式で提示する

質問と選択肢を箇条書きで投稿する
例:
今後のプロジェクト方針についてご意見ください
- A案
- B案
- C案
各選択肢に対して、メンバーに返信やリアクションをしてもらう

4. リアクション投票の注意点

複数選択肢がある場合、一つのメッセージに複数の絵文字でリアクションしてもらう
例: 「好きなラーメンは？醤油は🍜、味噌は🍥でリアクション」
チームメンバーに、投票のルールを事前に明確に伝えておく
複雑なアンケートには向いていないため、手軽な意思決定に限定して使う

5. スレッドでの議論を効率化する

スレッドで意見を募集する際は、締め切り日時を明確に伝える
重要な意見には、ピン留め機能を使ってスレッドのトップに固定する
スレッドの最終的な結論を、元のメッセージに返信する形でまとめて投稿する
これにより、議論の流れが明確になり、チーム全体の理解が深まる