ダブルブッキング（予定が重なり）謝罪した上でリスケをしたいメール例文|失礼なく心から謝罪
ダブルブッキングとは、同じ時間や日程に複数の予定を入れてしまうことを指します。このような事態が発生すると、約束をしていた相手に迷惑をかけてしまうため、誠実な謝罪と対応が必要になります。
例えば、会議や商談の日時を二重に設定してしまった場合、事前に調整ができれば良いですが、直前や当日に発覚した場合は、より丁寧に謝罪し、代替案を提示することが求められます。
また、レストランやイベントの予約、ホテルや会場の手配などでもダブルブッキングが起こることがあります。こうした場合も、迅速かつ誠意ある対応をすることで、信頼回復につながります。
メールを送る際の注意点
① まずは率直に謝罪を伝える
ダブルブッキングにより相手に迷惑をかけたことを素直に認め、心からの謝罪を伝えます。言い訳がましくならないよう注意し、誠意が伝わるようにすることが大切です。
② どのような手違いがあったのか説明する
「スケジュール管理のミス」「手違いにより二重に予定を入れてしまった」など、ミスの原因を簡潔に説明します。ただし、詳細な事情を述べすぎると相手にとって不要な情報になりかねないため、簡潔にまとめましょう。
③ 代替案を提示する
予定の変更が可能な場合は、別の日程や代替案を提示し、できる限り相手の都合に配慮することが重要です。相手が不利益を被らないようにすることで、謝罪だけでなく信頼関係の維持にもつながります。
④ 今後の防止策を伝える
同じミスを繰り返さないようにするために、スケジュール管理の徹底や確認作業の強化を伝え、再発防止に努める姿勢を示します。
失礼がない伝え方
謝罪の表現
- このたびは、私の確認不足により、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
- 予定を二重に入れてしまうという不手際があり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
- せっかくお時間を確保していただいたにもかかわらず、私の手違いにより、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
- 事前の確認が不足しており、ご予定に影響を及ぼしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
- 今回の件は、私のスケジュール管理の不手際によるものです。深く反省し、今後は同じことを繰り返さないよう努めてまいります。
適した書き出しの挨拶と締めの挨拶
書き出しの挨拶
- お世話になっております。このたびの件につきまして、私の確認不足によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
- いつもお世話になっております。今回の件につきまして、私の手違いによりご予定を重複してしまい、大変申し訳ございません。
- 先日はお忙しいなか、お時間をいただきありがとうございました。本日は、大変申し訳ないご連絡を差し上げることとなりました。
- 平素より大変お世話になっております。このたび、予定が重なってしまい、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
- 先日は貴重なお時間をいただきましたにもかかわらず、スケジュール管理の不手際により、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
締めの挨拶
- 今後はスケジュール管理を徹底し、同様のミスを繰り返さないよう努めてまいります。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
- お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は確認を徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。
- 皆様にご迷惑をおかけしないよう、再発防止策を講じ、細心の注意を払ってまいります。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 大変恐縮ではございますが、改めてご調整いただけますと幸いです。誠に申し訳ございませんでした。
- 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ダブルブッキング（予定が重なり）謝罪した上でリスケをしたいメール例文
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。日程調整のお願い
本文：
〇〇様
お世話になっております、〇〇（会社名）の〇〇（自分の名前）でございます。
まず初めに、この度は私の手違いにより、貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ございません。
実は、〇〇様との打ち合わせの日程について、私のスケジュールの管理ミスが原因で、他の予定と重複してしまいました。そのため、本来ご提案させていただいていた日時でお会いすることができなくなり、深く反省しております。ご多忙のところ、このような不手際をおかけし、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今回の件に関して、私の方で再度日程の調整をさせていただきたいと考えておりますが、〇〇様のご都合の良い日時をお伺いできればと思います。ご都合の良い日程をいくつかお知らせいただけますでしょうか。
こちらの都合でお手数をおかけすること、大変恐縮ではございますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
なお、次回のお打ち合わせは〇〇様にとっても有意義なものとなるよう、しっかりと準備を整え、万全の体制で臨ませていただきます。再発防止のため、スケジュール管理を一層強化し、今後は同様のご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。
改めて、この度の不手際について心よりお詫び申し上げます。お手数ではございますが、〇〇様のご都合をお知らせいただければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
製造業における打ち合わせ日程変更のお詫び
件名：お約束の打ち合わせ日程変更のお願い
本文：
〇〇様
お世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
まず初めに、私の不手際により、〇〇様との重要なお打ち合わせの予定が他の業務と重複してしまったことを深くお詫び申し上げます。お忙しい中、ご調整いただいていたにも関わらず、このような事態が発生してしまいましたことを、非常に申し訳なく思っております。
〇〇様には貴重なお時間を割いていただく予定でしたが、このような事があっては、今後のお仕事にも支障をきたす可能性があることを考え、改めて私自身、スケジュール管理の徹底を図らなければならないと痛感しております。重ねてご迷惑をおかけしたことに心よりお詫び申し上げます。
今回の日程変更に関しまして、〇〇様にはご負担をおかけしてしまいますが、再調整をお願いしたく、改めてお打ち合わせの日程を決めさせていただければと思っております。もし可能であれば、〇〇様のご都合の良い日時をいくつかご提示いただけますでしょうか？できる限り早急に新しい日程を確定させたく思っております。
また、日程が決まり次第、こちらからすぐに確認のご連絡をさせていただきます。お忙しいところ恐れ入りますが、何卒ご協力をお願い申し上げます。
今後は、このようなことが二度と発生しないよう、スケジュールの管理体制を強化し、業務の精度を向上させていく所存です。〇〇様にはご迷惑をおかけしましたことを深く反省し、再発防止に向けた対策を講じますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
それでは、何卒よろしくお願い申し上げます。
〇〇（自分の名前）
IT業界における打ち合わせの日程調整
件名：重要なお打ち合わせ日程変更のお願い
本文：
〇〇様
いつもお世話になっております、〇〇（自分の名前）です。
まず初めに、この度は私のスケジュールに関する管理不足により、〇〇様との重要なお打ち合わせが他の業務と重複し、予定通りにお会いできなくなってしまったことを深くお詫び申し上げます。〇〇様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。
ご存じの通り、〇〇様との打ち合わせは非常に重要な内容を含んでおり、私自身も大変重視しているため、このような事態になってしまったことを深く反省しています。今後は、このようなミスが発生しないよう、スケジュール確認の徹底と、再確認を行う体制を整える所存です。
つきましては、〇〇様にはお手数をおかけしますが、次回のお打ち合わせの日程調整をお願い申し上げます。もしご都合がよろしければ、〇〇様の空いている日程をいくつかお聞かせいただけますでしょうか？可能な限り、迅速に対応させていただきますので、何卒ご協力をお願い申し上げます。
私自身、今後はこのようなことが二度とないように十分に注意し、スケジュール管理の精度向上に努めてまいります。もしも〇〇様にご迷惑をおかけした分を少しでも取り戻せるように努力してまいりますので、何卒ご容赦いただければと存じます。
それでは、お手数ではございますが、改めて日程調整をお願い申し上げます。よろしくお願いいたします。
〇〇（自分の名前）
営業職における打ち合わせ日程の変更
件名：打ち合わせ日程変更のお願いとお詫び
本文：
〇〇様
いつもお世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
この度は、私のスケジュール調整に不手際があり、〇〇様との大切な打ち合わせの日程が他の予定と重複してしまいました。〇〇様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なお時間を調整いただいたにも関わらず、このようなミスが発生したことを心よりお詫び申し上げます。今後は、スケジュールの確認を一層丁寧に行い、再発防止に努めますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
改めて、次回の打ち合わせの日程を調整させていただきたく、〇〇様のご都合の良い日時をいくつかお教えいただければと思います。できるだけ迅速に日程を確定させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
製造業における会議日程重複の謝罪と再調整のお願い
件名：会議日程重複に関する深いお詫びと日程調整のお願い
本文：
〇〇様
いつも大変お世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。
まず最初に、私の不手際により、〇〇様との会議が他の予定と重なってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を調整していただいていたにも関わらず、このようなミスが生じてしまい、誠に申し訳なく存じます。
今回、重複してしまった会議の日程調整について、私自身、責任を強く感じており、再発防止に向けてスケジュール管理を一層徹底してまいります。具体的には、今後は全ての予定を複数回確認し、十分な余裕をもって調整を行うことを心掛けます。また、私自身のスケジュールを管理するだけでなく、チーム内での確認作業も徹底し、今後このような事態が発生しないように努めます。
改めて、〇〇様のご都合に合わせて新たに会議を設定させていただければと思います。お手数をおかけしますが、可能な日時をいくつかご提案いただけますと幸いです。お忙しいところ、大変恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
再度、この度の不手際について深くお詫び申し上げますと共に、今後の会議ではこのような事態が二度と発生しないよう最善を尽くしてまいります。何卒、引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。
〇〇（自分の名前）
小売業における商談日程重複の謝罪と調整のお願い
件名：商談日程重複の深いお詫びと新たな調整のお願い
本文：
〇〇様
いつも大変お世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
まず初めに、私の不注意により、〇〇様との商談日程が他の予定と重なってしまったことを心よりお詫び申し上げます。〇〇様にはご多忙のところ、商談の日程を調整いただいていたにも関わらず、このような事態となってしまい、誠に申し訳なく思っております。
今回の事態を受けて、私は改めて自分のスケジュール管理について反省し、同様のミスが再発しないよう、スケジュールの確認を徹底し、全ての予定を前もって調整する体制を強化する所存です。商談日程の確認についても今後はしっかりと時間的余裕を持ち、注意深く確認を行うことを約束いたします。
つきましては、〇〇様のご都合をお伺いし、再調整をお願いしたいと考えております。〇〇様のご都合の良い日時をお知らせいただければ、できる限り迅速に調整させていただきます。お忙しいところご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、今回の件につきまして再度深くお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。
〇〇（自分の名前）
飲食業界における会食日程の重複についての謝罪
件名：会食日程重複の深いお詫びと再調整のお願い
本文：
〇〇様
いつも大変お世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。
まず初めに、私の不手際により、〇〇様との会食の日程が他の予定と重なってしまったことを深くお詫び申し上げます。〇〇様にはお忙しい中、時間を調整していただいていたにも関わらず、再調整をお願いすることとなり、誠に申し訳なく思っております。
今回の件については、私自身も非常に反省しており、スケジュール管理を見直し、今後は二度とこのようなことが起こらないよう、スケジュールの確認を徹底する所存です。今後はさらに慎重に、確認作業を行い、再発防止に努めてまいります。
つきましては、改めて会食の日程を再調整いただければと考えております。〇〇様のご都合の良い日時をお知らせいただけますでしょうか。お手数をおかけいたしますが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
再度、この度はご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
〇〇（自分の名前）
飲食業における予約重複に関する謝罪
件名：予約重複に関するお詫びと日程再調整のお願い
本文：
〇〇様
いつも大変お世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
この度は、私の不注意により、〇〇様のご予約が他の予約と重なってしまい、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お楽しみいただく予定だったお時間に影響が出てしまい、深く反省しております。
今後、このような事態が二度と起こらないよう、予約管理の体制を見直し、全ての予約について厳重に確認を行い、事前に重複を防ぐための対策を講じる所存です。
つきましては、〇〇様のご都合の良いお時間を改めてお聞かせいただき、再調整をさせていただければと思います。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
重ね重ね、今回の件についてお詫び申し上げると共に、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
〇〇（自分の名前）
物流業界におけるミーティング日程重複についての謝罪
件名：ミーティング日程重複に関するお詫びと新たな調整のお願い
本文：
〇〇様
いつもお世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
まず最初に、私の不手際により、〇〇様とのミーティングの日程が他の予定と重なってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。〇〇様にはお忙しいところ、貴重なお時間を調整していただいていたにも関わらず、再調整をお願いする事態となり、大変申し訳ございません。
今回、日程が重複してしまったことに関して、私自身、非常に反省しており、今後はスケジュール管理を徹底し、全ての予定を余裕を持って調整するようにいたします。さらに、今後は確認作業を強化し、二度とこのような事態が起こらないよう努めてまいります。
つきましては、改めて〇〇様のご都合に合わせた新たなミーティングの調整をお願い申し上げます。お手数をおかけいたしますが、何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
改めて、この度の不手際を深くお詫び申し上げますとともに、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
〇〇（自分の名前）
教育業界におけるセミナー日程重複の謝罪と調整のお願い
件名：セミナー日程重複に関するお詫びと再調整のお願い
本文：
〇〇様
いつも大変お世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。
まず初めに、私の不手際により、〇〇様とのセミナー日程が重複してしまったことを心よりお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を調整していただいていたにも関わらず、このような事態となり、大変申し訳ございません。
今回の件につきましては、私自身非常に反省しており、スケジュール管理について再度見直しを行い、今後このようなことが起こらぬよう努めてまいります。確認作業を徹底し、再発防止に努めます。
つきましては、改めてセミナーの日程をご調整いただければ幸いです。〇〇様のご都合の良い日時をお知らせいただければ、すぐに調整させていただきます。
この度の不手際について再度お詫び申し上げると共に、今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。
IT業界におけるシステムメンテナンスの日程重複についての謝罪
件名：システムメンテナンス日程重複に関するお詫びと再調整のお願い
本文：
〇〇様
いつも大変お世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
まず最初に、私の不注意により、〇〇様とのシステムメンテナンスの日程が他の作業と重なってしまったことを深くお詫び申し上げます。〇〇様にはお忙しい中、メンテナンスの調整をしていただいていたにも関わらず、このようなミスが発生し、大変申し訳ございません。
今回、私のスケジュール管理に不備があったことを痛感しており、今後は全ての予定を事前に確認し、重複がないように徹底する所存です。特に重要なシステムメンテナンスについては、事前にダブルチェックを行い、作業が他の業務と干渉しないよう配慮いたします。
つきましては、改めて〇〇様のご都合の良い日時をお伺いし、再調整をお願い申し上げます。お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
また、この度は多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
〇〇（自分の名前）
建設業界における現場確認の日程重複についての謝罪
件名：現場確認日程重複に関するお詫びと新たな調整のお願い
本文：
〇〇様
いつもお世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
まず初めに、私の確認不足により、〇〇様との現場確認の日程が他の作業と重なってしまったことを心よりお詫び申し上げます。お忙しい中、調整をしていただいていたにも関わらず、このようなミスが発生し、大変申し訳ございません。
今回の件について、私は深く反省しており、今後はスケジュール管理を一層厳密に行い、重複を避けるよう細心の注意を払って調整を行います。特に現場確認のような重要な業務については、事前に複数回確認を行い、調整が漏れないよう徹底してまいります。
つきましては、再度〇〇様のご都合の良い日時をお伺いし、現場確認の日程を調整させていただければと思います。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
改めて、今回の不手際について深くお詫び申し上げると共に、今後はこのようなことが再発しないよう最大限努力してまいります。
〇〇（自分の名前）
製造業界における納品スケジュールの重複についての謝罪
件名：納品スケジュール重複の深いお詫びと新たな調整のお願い
本文：
〇〇様
いつもお世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
まず初めに、私の管理不足により、〇〇様との納品スケジュールが他の納品と重なってしまったことを、心よりお詫び申し上げます。お忙しい中、納品の調整をしていただいていたにも関わらず、このような事態が発生し、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今回の件を受け、私はスケジュール管理を再度見直し、二度とこのようなことが起こらないよう、納品のスケジュール調整については十分な余裕を持って確認作業を行う所存です。納品に関する重要な事項については、前もってダブルチェックを行い、調整ミスが生じないよう細心の注意を払ってまいります。
つきましては、〇〇様のご都合に合わせて、再度納品スケジュールを調整させていただければと思います。お手数をおかけしますが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
改めて、この度の不手際について深くお詫び申し上げるとともに、今後はより一層の注意を払い、再発防止に努めてまいります。
飲食業界における予約重複に関する謝罪
件名：予約重複のお詫びと日程再調整のお願い
本文：
〇〇様
いつもお世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
この度、予約の手配において、私の確認不足により〇〇様のご予約と他のお客様の予約が重複してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。このような事態を招いてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にご迷惑をおかけすることはあってはならないことであり、私自身、非常に反省しております。今後は、予約システムの再確認を徹底し、手配内容を確認する際には複数の方法でダブルチェックを行い、再発防止に努めてまいります。
つきましては、改めて〇〇様のご都合の良い日程をお伺いし、改めてご予約の調整をさせていただきたいと考えております。お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
改めて、今回の件についてお詫び申し上げますとともに、今後のご利用に支障が出ぬよう最善を尽くしてまいります。
〇〇（自分の名前）
不動産業界における内覧予約重複に関する謝罪
件名：内覧予約重複に関するお詫びと再調整のお願い
本文：
〇〇様
お世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
この度、内覧のご予約について私の手配ミスにより、〇〇様の予約が他の方と重複してしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、このような不手際が発生したことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、全ての予約状況について複数回の確認を行い、このような事態が二度と発生しないよう努めます。また、他のお客様との予約が重ならないよう、スケジュールの調整を一層強化してまいります。
つきましては、改めて〇〇様のご都合をお聞かせいただき、内覧日程を調整させていただきたく存じます。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう全力を尽くしますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
〇〇（自分の名前）
広告業界における納期重複に関する謝罪
件名：納期重複に関するお詫びと新しい納期のご提案
本文：
〇〇様
お世話になっております、〇〇（自分の名前）でございます。
この度、私の不手際により、〇〇様への広告納品が他の案件と重複してしまい、納期が遅れることとなりました。お忙しいところご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、納品スケジュールについてより慎重に調整を行い、優先順位をつけて対応することを徹底いたします。二度とこのような事態が発生しないよう、管理体制を見直し、改善に努めてまいります。
つきましては、改めて〇〇様のご都合に合わせて、新しい納期を設定させていただきたいと考えております。お手数をおかけいたしますが、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。
この度のご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げ、今後の業務において更なる努力をいたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
