遅い！早くしてください！を丁寧に伝える敬語とメール例文・書き方
納期が遅れていたり、対応が遅いと感じた際に、相手に早急な対応をお願いするために使用します。ビジネスの場面では、スケジュール通りに進まないことも多々ありますが、ただ急かすだけではなく、相手の事情も考慮しながら、できるだけ円滑に進めることが重要です。
このようなメールを送ることで、相手にプレッシャーをかけるだけでなく、適切な対応を促しつつ、関係を悪化させることなく業務を進めることができます。
- 納期や期日が過ぎても対応がないとき
- 相手の対応が遅く、業務に支障が出ているとき
- 以前から催促しているが、進展がないとき
- 緊急性が高い案件で、すぐに対応が必要なとき
- 納期が近づいており、確認が必要なとき
メールを送る際の注意点
感情的な表現は避ける
「遅い」「早くしろ」といった直接的な表現は、相手に不快感を与え、逆効果になりかねません。冷静で丁寧な言葉を選ぶことが大切です。
相手の状況を考慮する
遅れている理由が相手の業務状況による場合もあるため、一方的に責めるのではなく、「現在の進捗状況をお聞かせいただけますか？」と確認する姿勢を持つことが重要です。
期日を明確に伝える
「至急対応してください」だけではなく、「〇〇日までにご対応をお願いできますでしょうか？」と具体的な期日を提示することで、相手も対応しやすくなります。
なぜ急ぎなのかを伝える
相手にとって、優先度が低く感じられる場合もあるため、「この案件の遅れが、次の工程に影響するため」など、急ぎの理由を明確に伝えると、協力を得やすくなります。
お願いの形にする
「お手数をおかけしますが、何卒ご対応のほどよろしくお願いいたします」といった表現を使うことで、相手の負担を減らしつつ、円滑な対応を促すことができます。
失礼がない伝え方
進捗確認と対応依頼
お世話になっております。先日ご依頼した件について、現在の進捗状況をお伺いしたくご連絡いたしました。本件、〇〇までに対応が必要となっておりますので、お手数をおかけしますが、状況をお知らせいただけますでしょうか。
期限を提示して対応を促す
お世話になっております。〇〇の件について、現在の状況をご確認させていただきたく存じます。弊社のスケジュール上、〇〇日までに対応が必要となりますため、お忙しいところ恐れ入りますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
すでに遅れている場合の催促
お世話になっております。〇〇の件につきまして、すでにご対応の期限を過ぎておりますが、その後の進捗についてお知らせいただけますでしょうか。業務の進行に影響が出るため、至急のご対応をお願い申し上げます。
緊急性が高い場合の依頼
お世話になっております。大変恐縮ですが、〇〇の件につきまして、緊急の対応が必要となっております。お忙しいところ恐れ入りますが、本日中にご確認のうえ、ご対応いただけますでしょうか。何卒よろしくお願い申し上げます。
何度も催促している場合の依頼
お世話になっております。以前よりお願いしております〇〇の件につきまして、いまだご対応が確認できておりません。弊社の業務に影響が出ているため、至急のご対応をお願いできますでしょうか。何かお困りのことがございましたら、ご相談いただければ幸いです。
適した書き出しの挨拶と締めの挨拶は？
書き出し
- いつもお世話になっております。貴社の皆様におかれましては、ご多忙のことと存じます。
- 平素より格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。
- 先日ご依頼した件について、現在の進捗状況をお伺いしたく、ご連絡させていただきました。
- 〇〇について、確認のためご連絡いたしました。お手数をおかけしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
- 本日は〇〇の件につきまして、お願いがありご連絡差し上げました。
締めの挨拶
- お忙しいところ恐縮ですが、何卒ご対応のほど、よろしくお願い申し上げます。
- 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。
- ご多忙のところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 迅速なご対応をいただけますよう、お願い申し上げます。
- 何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
注意しないといけない状況
- 相手にプレッシャーを与えすぎず、柔らかく伝えることが重要
- 急いでいる理由を明確にし、協力を得やすい言葉を選ぶ
- 相手の事情にも配慮しながら、早めの対応をお願いする
- 進捗を確認する形で連絡し、必要に応じてフォローを入れる
- お願いの形にすることで、相手に負担を感じさせないよう工夫する
その際の言い方
進捗確認と対応依頼
期限を提示して対応を促す
すでに遅れている場合の催促
緊急性が高い場合の依頼
何度も催促している場合の依頼
- 【上司に対して】「お急ぎのお願いとなり恐縮ですが、早急にご対応いただけますと幸いです。」
- 【取引先に対して】「ご多忙のところ恐れ入りますが、迅速なご対応をお願い申し上げます。」
- 【先輩に対して】「申し訳ありませんが、早めに対応いただけると助かります。」
- 【同僚に対して】「ごめん、急ぎだから早めにお願いできる？」
- 【部下・後輩に対して】「今急いでいるので、早めに対応してくれると助かります。」
上司に急ぎの対応を依頼する場合
件名：早急なご対応のお願い 〇〇様 いつもお世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。 恐れ入りますが、現在進行中の〇〇案件について、早急な対応が必要となっております。大変お忙しいところ恐縮ではございますが、早めにご確認いただけますと大変助かります。 何かご不明な点がございましたら、遠慮なくお知らせください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
取引先に配慮を示しつつ迅速な対応をお願いする場合
件名：迅速なご対応のお願い 〇〇様 平素より大変お世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。 恐れ入りますが、〇〇案件につきまして、早急に対応いただけますと幸いです。次の工程に影響を及ぼす可能性があるため、できるだけ迅速にご対応をお願い申し上げます。 お忙しい中恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
先輩に急ぎの必要性を説明し依頼する場合
件名：早めの対応についてのお願い 〇〇様 お世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。 大変申し訳ございませんが、〇〇の件について早めにご対応いただけますでしょうか。急ぎの理由として、〇〇の納期が近づいているためでございます。 ご多忙の中恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【建設工事の締め切り直前につき進捗状況と対応可能なスケジュールのご確認】
〇〇建設株式会社
工事管理部 〇〇様
お世話になっております。△△株式会社の□□です。
現在進めております〇〇工事について、ご対応いただき誠にありがとうございます。本件に関し、当初のスケジュールでは〇〇日が工事完了予定となっておりましたが、本日時点での進捗状況を確認させていただきたくご連絡いたしました。
弊社側の工程管理の都合上、工期が予定通り進んでいるかを早急に把握する必要がございます。万が一、完了が遅れる可能性がある場合は、どの程度の調整が必要か、また可能な範囲で部分的な引き渡しができるかなど、ご提案をいただけますと幸いです。
締め切りが目前に迫っておりますため、お手数ですが本日中にご返信をいただけますようお願い申し上げます。何卒よろしくお願いいたします。
【ECサイトの商品ページ制作の締め切りを過ぎた件についての確認と至急のご対応依頼】
〇〇株式会社
Web制作部 〇〇様
お世話になっております。△△株式会社の□□です。
先日ご依頼しましたECサイトの新商品ページ制作について、納期を〇〇日と設定させていただいておりましたが、本日時点でまだ公開が確認できておりません。進捗状況について至急ご共有いただけますでしょうか。
弊社では〇〇日よりプロモーションを開始する予定であり、商品ページが公開されていないことで影響が生じております。できる限り早急に対応いただければと存じますが、現在の状況と対応可能な目処について本日中にご連絡をお願い申し上げます。
また、もし何らかの問題が発生している場合は、詳細と対応策についても併せてお知らせいただけますでしょうか。ご多忙のところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
【広告デザイン修正の納期が過ぎている件についての確認と緊急対応のお願い】
〇〇デザイン事務所
〇〇様
いつもお世話になっております。△△株式会社の□□です。
先日ご依頼した広告デザインの修正作業について、納期を〇〇日とさせていただいておりましたが、現在も修正データを受領できておりません。本件、進捗状況を至急ご共有いただけますでしょうか。
弊社では広告掲載のスケジュールが決まっており、遅延により影響が生じる可能性がございます。可能な限り早急にご対応いただきたく、具体的な納品の目処を本日中にご教示いただけますでしょうか。
万が一、何らかの理由で対応が難しい場合は、その旨をお知らせいただけますと幸いです。ご多忙のところ恐縮ですが、早急なご対応を何卒よろしくお願い申し上げます。
【建設現場における工程遅延の進捗確認と今後のスケジュール調整のお願い】
〇〇建設株式会社
工事管理部 〇〇様
お世話になっております。△△株式会社の□□です。
現在進行中の〇〇工事につきまして、ご対応いただき誠にありがとうございます。本件に関し、工事完了予定日が〇〇日と設定されておりましたが、本日時点での進捗状況をご確認させていただきたくご連絡いたしました。
弊社の関連部署では、〇〇日までに次の工程へ移行する準備を進めておりますが、現場の状況によってはスケジュールの調整が必要になる可能性がございます。そのため、現在の進捗と今後の対応予定について、至急ご共有いただけますでしょうか。
また、もし予定通りの完了が難しい場合は、その理由と、可能な範囲で具体的な調整案をご提示いただけますと大変助かります。スムーズな進行のため、ぜひご協力をお願い申し上げます。お忙しいところ恐縮ですが、本日中にご返信をいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【新商品の納品遅延に伴う最新の出荷予定確認と早期対応のお願い】
〇〇物流株式会社
配送管理部 〇〇様
お世話になっております。△△株式会社の□□です。
先日ご手配いただいております新商品の出荷について、当初の納品予定日が〇〇日となっておりましたが、本日時点で弊社倉庫への到着が確認できておりません。本件につき、現在の配送状況と最新の到着予定を至急ご共有いただけますでしょうか。
当該商品は〇〇日より全国の小売店で販売開始予定であり、遅延が長引くと販売スケジュールに影響を及ぼす可能性がございます。つきましては、できる限り早急な対応をお願いしたく、出荷作業の進捗や今後の見通しについて、本日中にご連絡いただければと存じます。
万が一、天候や交通事情などの影響でさらに遅延が発生する可能性がある場合は、事前にお知らせいただけますと助かります。お忙しいところ恐れ入りますが、何卒ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
【広告制作の納期遅延に関する進捗状況のご確認と至急の修正対応依頼】
〇〇デザインスタジオ
制作担当 〇〇様
いつもお世話になっております。△△株式会社の□□です。
現在ご依頼しております広告デザインの制作について、納品予定日を〇〇日と設定させていただいておりましたが、本日時点で修正データをまだ受領できておりません。進捗状況をご確認のうえ、対応可能なスケジュールについて至急ご共有いただけますでしょうか。
弊社では広告掲載の締め切りが迫っており、予定通りに納品いただけない場合、広告枠の確保が困難となる可能性がございます。そのため、可能な範囲で早急に修正対応を行っていただきたく存じます。
もし制作上の問題が生じている場合は、その詳細と対策についてお知らせいただけますと幸いです。大変お手数をおかけしますが、本日中にご対応の進捗をお知らせいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【建築資材の納品遅延に関する至急のご対応依頼と今後の納品スケジュール調整について】
〇〇商事株式会社
資材部 〇〇様
お世話になっております。△△建設株式会社の□□です。
先日ご手配いただいております建築資材の納品について、当初の納品予定日が〇〇日となっておりましたが、本日時点で未着となっております。本件につきまして、現在の配送状況と最新の到着予定について、至急ご確認のうえご共有いただけますでしょうか。
弊社の施工現場では、〇〇日までに資材が届くことを前提に作業スケジュールを組んでおり、このまま遅延が続くと工期全体に影響を及ぼす恐れがございます。そのため、可能な限り早急なご対応をお願い申し上げます。
また、もし納品がさらに遅れる可能性がある場合は、その理由と代替案（部分納品の可否や、別ルートでの輸送手段など）についてもご検討いただけますと幸いです。お忙しいところ恐縮ですが、当日中にご返信をいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【イベント用パンフレットの印刷納期遅延に関する確認と迅速な納品対応のお願い】
〇〇印刷株式会社
制作担当 〇〇様
いつもお世話になっております。△△イベント企画の□□です。
現在ご依頼しておりますイベント用パンフレットの印刷・納品について、納品予定日を〇〇日と設定させていただいておりましたが、まだ弊社に届いておりません。本件に関しまして、現在の印刷状況と納品スケジュールの詳細について至急ご共有いただけますでしょうか。
本パンフレットは、〇〇日に開催されるイベントで使用予定のため、遅延が長引くと大きな支障が出る可能性がございます。そのため、可能な限り早急に納品していただきたく、状況に応じて部分納品や特急対応などもご検討いただければと存じます。
もし印刷工程で問題が発生している場合は、その内容と対応策についてもご共有いただけますでしょうか。大変お手数をおかけしますが、本日中にご連絡をいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【オンラインシステムの開発進捗の確認と納期厳守のお願いに関する重要なご連絡】
〇〇システム開発株式会社
プロジェクト担当 〇〇様
お世話になっております。△△株式会社の□□です。
現在ご依頼しておりますオンラインシステムの開発について、当初の納品予定日が〇〇日と設定されておりましたが、本日時点でテスト環境の提供が完了しておらず、進捗状況に不安を感じております。本件につきまして、現在の開発状況と、納品スケジュールの詳細について至急ご共有いただけますでしょうか。
弊社では、本システムを〇〇日に正式リリースする予定であり、予定通りに納品いただけない場合、運用スケジュールの見直しが必要となり、社内外への影響が避けられません。特に、事前テストや最終調整の時間を確保する必要があるため、可能な限り迅速にご対応いただけますようお願い申し上げます。
もし開発の進行において技術的な課題が発生している場合は、その内容と解決策についてもご共有いただけますと幸いです。お忙しいところ恐縮ですが、本日中に進捗状況についてご報告いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【建設現場における資材納品遅延に関する緊急のご確認と今後のスケジュール調整についてのお願い】
〇〇商事株式会社
資材部 〇〇様
お世話になっております。△△建設株式会社の□□です。
先日ご手配いただきました建築資材の納品について、当初の納品予定日を〇〇日と伺っておりましたが、本日時点で現場に届いておりません。本件につきまして、現在の配送状況と、最新の到着予定について早急にご確認のうえ、ご共有いただけますでしょうか。
弊社の工事スケジュールは、当該資材が〇〇日までに納品されることを前提に組まれており、このまま遅延が続きますと、作業の大幅な遅れが生じる恐れがございます。そのため、至急ご対応いただきたくお願い申し上げます。
また、万が一、さらなる納期遅延が避けられない場合は、代替品のご手配や部分納品の可能性についてもご検討いただけますでしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、可能な限り早急にご回答いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
【広告制作の納品遅れに関する進捗確認とスケジュール調整のお願いについて】
〇〇デザイン株式会社
制作部 〇〇様
お世話になっております。△△マーケティングの□□です。
現在ご依頼しております広告クリエイティブ制作について、当初の納品予定日が〇〇日と伺っておりましたが、本日時点で納品が完了しておらず、スケジュールの進行に支障が生じております。本件に関しまして、現在の制作状況と納品予定について、至急ご確認のうえ、ご共有いただけますでしょうか。
当広告は〇〇日より実施予定のキャンペーンに使用するものであり、スケジュール通りに納品いただけませんと、広告配信の遅れが発生し、全体のプロモーション計画に影響を及ぼす可能性がございます。そのため、可能な限り早急にご対応いただきたく存じます。
万が一、スケジュールの再調整が必要な場合は、どの程度の期間を要するのか、また部分的な納品が可能かどうかも含めてご相談させていただきたく存じます。お忙しい中恐縮ではございますが、本日中に状況をご報告いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【ECサイトの商品出荷遅延に関する状況確認と至急対応のご依頼】
〇〇物流株式会社
出荷管理部 〇〇様
お世話になっております。△△EC運営の□□です。
先日ご依頼しておりました商品の出荷について、当初の発送予定日が〇〇日と伺っておりましたが、本日時点で出荷が完了していないことが判明いたしました。お客様への配送予定に影響を及ぼす可能性があるため、現状の進捗と今後の対応について早急にご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。
当該商品は、弊社ECサイトにて〇〇日着を前提に販売しており、すでにお客様への発送通知も行っております。そのため、これ以上の遅延が発生しますと、お客様対応の負担が増すだけでなく、ブランドイメージにも影響を及ぼす可能性がございます。
つきましては、至急の出荷対応が可能かどうか、また代替の手段として、別の倉庫からの出荷手配や配送業者の変更など、迅速な対応策をご検討いただきたく存じます。お忙しい中誠に恐縮ですが、緊急対応のご判断をいただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
同僚に協力を仰ぎつつ急ぎをお願いする場合
件名：急ぎのお願い 〇〇さん お疲れ様です。〇〇（自分の名前）です。 〇〇の件、すみませんが急ぎで対応してもらえると助かります。次のミーティングまでに必要な資料なので、可能な限り早めにお願いできますか？ 何か困ったことがあればすぐに相談してください。よろしくお願いします！
部下や後輩に具体的な期限を伝えながら依頼する場合
件名：急ぎの対応について 〇〇さん いつもお疲れ様です。〇〇（自分の名前）です。 現在対応中の〇〇案件ですが、至急での対応が必要になりました。〇月〇日までに完了していただけると大変助かります。急ぎのお願いとなり申し訳ありませんが、よろしくお願いします。 進捗について何かご不明な点があれば、気兼ねなく相談してください。
上司に詳細な事情を添えて迅速な対応を依頼する場合
件名：早急なご対応のお願い 〇〇様 いつも大変お世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。 現在進行中の〇〇案件について、急ぎで対応が必要な状況となっております。特に〇〇部分の確認が次のステップに直結するため、早めのご対応をお願いできますと大変助かります。 お忙しい中恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
取引先に緊急性を強調しつつ配慮を示す場合
件名：〇〇案件の迅速なご対応のお願い 〇〇様 平素よりお世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。 このたびの〇〇案件に関しまして、スケジュールの都合上、至急対応が必要となっております。お忙しいところ恐れ入りますが、可能な限り早めにご確認をいただけますと幸いです。 万が一調整が難しい場合にはご一報いただけますと助かります。何卒よろしくお願い申し上げます。
先輩に調整可能な期限を示して依頼する場合
件名：早めの対応のお願い 〇〇様 お世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。 〇〇の件につきまして、急ぎ対応が必要な状況です。恐れ入りますが、〇月〇日までにご対応いただけますでしょうか。期限が厳しい場合には、調整可能なスケジュールを教えていただけると助かります。 お忙しい中恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
同僚に協力のお願いとフォローを伝える場合
件名：ご協力のお願い（急ぎ案件） 〇〇さん お疲れ様です。〇〇（自分の名前）です。 〇〇の件ですが、急ぎで対応が必要となっています。できるだけ早めに進めてもらえると助かります。もし時間が厳しければ、調整する方法を一緒に考えられればと思います。 よろしくお願いします！何かあればすぐに教えてね。
部下や後輩に優しい言葉を添えながら急ぎを依頼する場合
件名：至急の対応について 〇〇さん いつもお疲れ様です。〇〇（自分の名前）です。 〇〇案件についてですが、急ぎの対応が必要になりました。具体的には、〇月〇日までに完了していただけると非常に助かります。もし何か難しいことがあれば、すぐに相談してください。一緒に解決していきましょう。 急なお願いで申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
上司に次工程への影響を伝えつつ迅速な対応を依頼する場合
件名：迅速なご対応のお願い 〇〇様 いつもお世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。 現在進行中の〇〇案件につきまして、次工程のスケジュールを考慮しますと、早急な対応が必要となっております。恐れ入りますが、ご確認を早めにお願いできれば幸いです。 ご多忙の中恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
取引先に緊急性を伝えつつ負担を軽減する提案を添える場合
件名：至急の対応についてのお願い 〇〇様 平素より大変お世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。 このたびの〇〇案件について、急ぎの対応が必要となっております。お忙しいところ恐れ入りますが、可能であれば〇月〇日までに対応いただけますと助かります。 もしご都合がつかない場合には、当方で調整可能な部分についてご提案させていただければと思います。ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
先輩に急ぎ対応の理由を丁寧に説明する場合
件名：早めのご対応についてのお願い 〇〇様 お世話になっております。〇〇（自分の名前）でございます。 〇〇案件について、期限が迫っており、至急の対応が必要な状況となっております。恐れ入りますが、可能な限り早めにご確認いただけますと大変助かります。 お忙しいところ恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
同僚にチームとしての協力を促しつつお願いする場合
件名：至急のお願い 〇〇さん お疲れ様です。〇〇（自分の名前）です。 〇〇の件、期限が迫っているので、急ぎで対応してもらえると助かります。チーム全体の進行に関わる部分なので、協力して進められると嬉しいです。 もし難しい部分があればフォローするので、遠慮なく言ってくださいね。よろしくお願いします！
部下や後輩に進捗フォローを交えつつ依頼する場合
件名：急ぎの対応について 〇〇さん いつもお疲れ様です。〇〇（自分の名前）です。 現在進めている〇〇の件ですが、急ぎでの対応が必要となりました。〇月〇日までの完了を目指して進めてもらえると助かります。進捗に不安な点があればすぐに相談してください。一緒に解決していきましょう。 急なお願いで申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
