【ネットショップ・ECサイト】お客様情報更新の確認【メール例文・文例集】

【ネットショップ・ECサイト】お客様情報更新の確認【メール例文・文例集】

お客様情報更新の確認メールを送る際の書き方・注意点

お客様情報更新の確認メールでは購入者の意図した変更が正しく反映されていることを丁寧に確認します。件名は「【確認のお願い】お客様情報の更新について」といった落ち着いた表現を使用します。

本文では「〇〇様、いつもご利用いただきありがとうございます」と感謝の言葉を添えた後、「このたびご登録情報の更新を承りました。以下の内容をご確認ください」と案内します。変更された情報(例:住所、電話番号、メールアドレスなど)を箇条書きで具体的に記載し、「お間違いがないかご確認をお願いいたします」と依頼します。

誤りがあった場合や追加の変更が必要な場合の対応方法も明記します「修正が必要な場合は、〇〇(例:マイページやお問い合わせ窓口)までご連絡ください」と案内することで安心感を与えます。最後に、「今後ともご利用いただけますよう、心よりお待ちしております」と締めくくり、丁寧で温かみのある印象を残します。

例文集(文例)

【お客様情報の更新確認のお願い】

〇〇〇様

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、情報更新に関する確認のご連絡を差し上げます。

先日、お客様よりご登録情報の変更手続きがございました。  
念のため、以下の内容にお間違いがないかご確認をお願いいたします。

【変更内容】  
・氏名:〇〇〇(変更後の情報)  
・住所:〇〇〇〇〇〇〇  
・電話番号:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
・メールアドレス:〇〇〇@〇〇〇.com  

情報に誤りや修正が必要な場合は、以下のリンクよりご連絡ください。  
[情報確認・修正はこちら](リンクを挿入)

この確認作業は、お客様の安全とプライバシーを守るために実施しております。  
ご協力いただけますようお願い申し上げます。

__________________  
会社名:株式会社〇〇〇  
TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
ホームページURL:  
住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
メールアドレス:info@〇〇〇.com  
LINE:  
Instagram:  
Twitter:  
Facebook:  
__________________  

【情報変更の確認について】

〇〇〇様

いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、情報変更に関する確認のお願いを申し上げます。

このたび、お客様より以下の内容で登録情報の変更がございました。  
変更内容に誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。

【変更内容】  
・新しい住所:〇〇〇〇〇〇〇  
・電話番号:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
・メールアドレス:〇〇〇@〇〇〇.com  

変更に間違いがある、または修正が必要な場合は、以下のフォームをご利用ください。  
[修正はこちら](リンクを挿入)

お客様の安心・安全なご利用を守るための重要な確認となります。  
何卒ご協力をお願い申し上げます。

__________________  
会社名:株式会社〇〇〇  
TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
ホームページURL:  
住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
メールアドレス:info@〇〇〇.com  
LINE:  
Instagram:  
Twitter:  
Facebook:  
__________________  

【お客様情報の変更内容をご確認ください】

〇〇〇様

このたびはご登録情報の更新をいただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、変更内容の確認をお願い申し上げます。

以下の情報が更新されました。  
変更内容に間違いがないか、今一度ご確認ください。

【変更後の登録情報】  
・お名前:〇〇〇  
・住所:〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
・電話番号:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
・メールアドレス:〇〇〇@〇〇〇.com  

万一、誤りがある場合や変更をキャンセルされたい場合は、下記リンクよりご連絡ください。  
[情報修正はこちら](リンクを挿入)

お客様の情報を正確に保つため、ご確認とご協力をお願い申し上げます。  
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

__________________  
会社名:株式会社〇〇〇  
TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
ホームページURL:  
住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
メールアドレス:info@〇〇〇.com  
LINE:  
Instagram:  
Twitter:  
Facebook:  
__________________  

【登録情報の更新内容に関する確認のお願い】

〇〇〇様

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、お客様情報更新に関する確認のご案内を差し上げます。

以下の情報が更新されました。  
お手数ではございますが、内容にお間違いがないかご確認いただけますと幸いです。

【更新内容】  
・氏名:〇〇〇  
・住所:〇〇県〇〇市〇〇町〇〇〇〇  
・電話番号:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
・メールアドレス:〇〇〇@〇〇〇.com  

もし変更内容に誤りがある場合や、再修正が必要な場合は、以下のフォームより修正を行ってください。  
[情報修正フォームはこちら](リンクを挿入)

お客様に安心してご利用いただける環境づくりを心掛けております。  
ご確認とご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

__________________  
会社名:株式会社〇〇〇  
TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
ホームページURL:  
住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
メールアドレス:info@〇〇〇.com  
LINE:  
Instagram:  
Twitter:  
Facebook:  
__________________  

【お客様情報更新の確認についてのお願い】

〇〇〇様

平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、情報更新に関するご確認をお願い申し上げます。

このたび、以下の内容で登録情報の変更がございました。  
変更に誤りがないか、今一度ご確認いただけますでしょうか。

【変更後の情報】  
・氏名:〇〇〇  
・ご住所:〇〇県〇〇市〇〇町〇〇〇〇  
・電話番号:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
・メールアドレス:〇〇〇@〇〇〇.com  

変更に誤りがある場合や修正が必要な場合は、下記フォームよりお知らせください。  
[修正フォームはこちら](リンクを挿入)

お客様の安全を守るため、正確な情報の管理を行っております。  
何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

__________________  
会社名:株式会社〇〇〇  
TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
ホームページURL:  
住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
メールアドレス:info@〇〇〇.com  
LINE:  
Instagram:  
Twitter:  
Facebook:  
__________________  

【登録情報の変更内容をご確認ください】

〇〇〇様

いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、情報変更に関する重要なご案内を差し上げます。

このたびお客様より以下の情報変更が申請されました。  
内容に誤りがないか、再度ご確認いただけますと幸いです。

【変更内容】  
・新しいお名前:〇〇〇  
・ご住所:〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
・ご連絡先:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
・メールアドレス:〇〇〇@〇〇〇.com  

万が一、誤りや修正点がございましたら、下記リンクより変更手続きをお願いいたします。  
[情報変更フォームはこちら](リンクを挿入)

お客様により良いサービスをご提供するため、正確な情報管理を心掛けております。  
ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

__________________  
会社名:株式会社〇〇〇  
TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
ホームページURL:  
住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
メールアドレス:info@〇〇〇.com  
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Instagram:  
Twitter:  
Facebook:  
__________________  

【お客様情報の変更について確認のお願い】

〇〇〇様

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、登録情報更新についての確認のご連絡を申し上げます。

以下の内容でお客様の情報変更手続きが行われました。  
変更にお間違いがないか、ぜひご確認ください。

【登録情報の変更内容】  
・お名前:〇〇〇  
・ご住所:〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
・電話番号:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
・メールアドレス:〇〇〇@〇〇〇.com  

修正やお問い合わせが必要な場合は、以下のフォームをご利用くださいませ。  
[修正依頼はこちら](リンクを挿入)

お客様に安心してご利用いただけるよう、情報確認を徹底しております。  
何卒ご協力をお願い申し上げます。

__________________  
会社名:株式会社〇〇〇  
TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
ホームページURL:  
住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
メールアドレス:info@〇〇〇.com  
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__________________  

【重要:お客様情報の変更についてご確認ください】

〇〇〇様

いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
担当の〇〇〇より、情報変更の確認についてご連絡を申し上げます。

以下の情報が更新されましたので、ご確認をお願いいたします。

【変更内容】  
・氏名:〇〇〇  
・住所:〇〇県〇〇市〇〇町〇〇〇〇  
・連絡先:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
・メールアドレス:〇〇〇@〇〇〇.com  

内容に誤りがある場合や修正が必要な場合は、以下のリンクから手続きを行ってください。  
[情報確認・修正はこちら](リンクを挿入)

お客様のご協力により、より安心・安全なサービスを提供してまいります。  
何卒よろしくお願い申し上げます。

__________________  
会社名:株式会社〇〇〇  
TEL:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇  
ホームページURL:  
住所:〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇区〇〇〇〇  
メールアドレス:info@〇〇〇.com  
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