お客様アンケートのお願いメール【を送る際の書き方・注意点
書き方での注意点
- 件名で協力を引きやすい文言を使用
「ご協力のお願い」「アンケートにご参加ください」などのフレーズを明確にする。 - アンケートの目的を説明
「サービス改善のため」など、理由を簡潔に伝えて信頼感を与える。 - 所要時間や回答期限を記載
回答に必要な時間と期限を明記し、取り組みやすい印象を与える。 - インセンティブを提示
クーポンや特典を用意し、回答率を高める工夫をする。 - 行動喚起(CTA)を目立たせる
「こちらをクリック」など、アンケートフォームへのリンクを明確に配置。 - プライバシー保護を明示
アンケート内容の管理方法やプライバシー保護について触れる。
【アンケートご協力のお願い】
件名:アンケートへのご協力をお願いいたします 宛名:〇〇様 本文: 〇〇様 いつも弊社ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の声をもとに、より良いサービスを提供するため、アンケートを実施しております。 ご多忙のところ恐れ入りますが、以下のリンクよりご協力をお願いいたします。 【アンケート概要】 ・所要時間:5分程度 ・回答期限:〇月〇日まで ・アンケートフォーム:URL: お忙しい中恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【アンケート実施のお知らせ】
件名:お客様アンケートのお願い 宛名:〇〇様 本文: 〇〇様 いつも弊社をご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、お客様のご意見をお伺いするためのアンケートを実施しております。 【アンケート詳細】 ・目的:サービス向上のための意見収集 ・回答時間:約5分 ・回答期限:〇月〇日まで ・アンケートURL:URL: ご協力いただいたお客様には、感謝の気持ちとして〇〇(例:クーポンやポイント)をプレゼントいたします。 ぜひご協力をお願いいたします!
【簡単アンケートのご協力のお願い】
件名:簡単なアンケートにご協力ください 宛名:〇〇様 本文: 〇〇様 平素より弊社ストアをご利用いただき、ありがとうございます。 お客様のご意見をもとに、サービスの改善と向上を目指しております。 つきましては、以下のアンケートへのご協力をお願い申し上げます。 【アンケート概要】 ・内容:〇〇(例:サイトの使いやすさ、商品ラインナップについて) ・所要時間:約3〜5分 ・回答URL:URL: 貴重なご意見をお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
【アンケートご協力のお願いと特典のご案内】
件名:アンケート回答で特典をプレゼント! 宛名:〇〇様 本文: 〇〇様 いつも弊社ストアをご愛顧いただきありがとうございます。 このたび、お客様にご満足いただけるサービス提供を目指し、アンケートを実施しております。 【アンケートの詳細】 ・回答期限:〇月〇日 ・所要時間:3分程度 ・アンケートフォーム:URL: アンケートにお答えいただいた方には、特典として〇〇(例:次回使える10%オフクーポン)をプレゼント! ぜひご意見をお聞かせください。
【サービス向上のためのアンケート】
件名:アンケートのお願い 宛名:〇〇様 本文: 〇〇様 平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の声を反映し、サービスの改善を目指してアンケートを実施しております。 【アンケート内容】 ・回答時間:約3〜5分 ・目的:お客様の満足度調査、サービス改善 ・回答期限:〇月〇日まで ・アンケートURL:URL: ご協力いただけると幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様アンケートのお願いメール【例文集(文例)
【大切なお客様へ】アンケートご回答のお願い
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇株式会社のネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます
この度は、お客様にアンケートにご協力いただくお願いのメールをお送りさせていただきます
弊社では、お客様により良いサービスを提供するため
現在のサービス品質や商品に関するお客様のご意見をお聞かせいただくアンケートを実施しております
お客様の貴重なご意見をぜひお聞かせいただけますと
今後のサービス向上に大変役立ちます。アンケートはウェブ上での回答となり
所要時間は約5分程度です
アンケートにご協力いただいたお客様には、感謝の気持ちを込めまして
次回ご利用いただける割引クーポンをプレゼントさせていただきます
このクーポンは、弊社ネットショップでのお買い物にご利用いただけますので
ぜひお得な機会をお見逃しなくご利用ください
〇〇〇様のご意見を大切にし、今後も〇〇〇株式会社のネットショップをより一層ご愛顧いただけるよう努力してまいります
アンケートご回答のお願いにご協力いただけること
心よりお願い申し上げます
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
__________________
会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
__________________
【大切なお客様へ、アンケートご回答のお願い】
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇株式会社のネットショップをご利用いただきまして、心より感謝申し上げます
本日は、お客様にお願いがございます
〇〇〇株式会社では、お客様により良いサービスを提供できるよう、日々努力しております
そこで、お客様の貴重なご意見をお聞かせいただくため、アンケートご回答のお願いをさせていただいております
アンケートは、商品の品質やデザイン、価格設定、配送速度、カスタマーサポートなど、様々な項目に関してお聞きしております
アンケートご回答いただくことで、お客様からいただいた貴重なご意見をもとにサービスの改善に取り組むことができます
また、ご回答いただいたお客様には、感謝の気持ちを込めまして
次回ご利用いただけるクーポンをプレゼントさせていただきます
アンケートの回答は、5分程度で完了いたしますので
お時間がございましたら、ぜひご協力いただけますと幸いです
〇〇〇様には、今後とも〇〇〇株式会社のネットショップをご愛顧賜りますようお願い申し上げます
お客様一人ひとりのご意見が、私たちのサービス向上の糧となります
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます
どうぞよろしくお願いいたします
__________________
会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
__________________
【大切なご意見をお聞かせください!お客様アンケートのお願い】
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇株式会社のネットショップをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます
この度は、お客様のご意見をお聞かせいただくためのアンケートのお願いをさせていただきます
〇〇〇株式会社では、お客様の満足度向上を目指して、サービスの改善に努めております
そこで、お客様一人ひとりの貴重なご意見を伺うために、簡単なアンケートへのご協力をお願いいたします
アンケートには商品の品質やデザイン、配送サービス、お客様サポートなど、様々な項目についてご意見をお聞かせいただく欄がございます
お手数ですが、ご回答いただけますと大変助かります
アンケートへのご協力いただいたお客様には、感謝の気持ちを込めて、次回のお買い物時にご利用いただける割引クーポンをプレゼントさせていただきます
ご回答いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただく所存でございます
是非、お客様の貴重なご意見をお聞かせください
〇〇〇様には、引き続き〇〇〇株式会社のネットショップをご利用いただけますよう
より良いサービスを提供できるよう、社員一同努めてまいります
何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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【お客様アンケートのお願い】〇〇〇株式会社からのお知らせ
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇株式会社の商品をご利用いただきありがとうございます
今回は、お客様アンケートのご協力のお願いについてお知らせいたします
お客様アンケートは、弊社の商品やサービスについて、より良くしていくための大切な情報源となっております
皆様からの貴重なご意見を参考に、より使いやすいECサイトを目指してまいります
アンケートの回答にはお時間をいただきますが、ご協力いただけますと幸いです
ご協力いただいたお客様には、抽選で〇〇〇円分の商品券をプレゼントいたします
アンケートへの回答は、お客様の個人情報を保護し、匿名で集計・分析させていただきます
また、アンケートの回答結果を参考に
今後はより良い商品やサービスを提供し、お客様の利便性向上に努めてまいります
ぜひ、皆様からのご協力をお待ちしております
アンケートへの回答期限は〇〇月〇〇日(〇曜日)までとなります
お忙しいところ、大変恐れ入りますが
何卒よろしくお願いいたします
__________________
会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
__________________
【〇〇〇株式会社】お客様アンケートのご協力のお願い
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます
この度は、お客様アンケートにご協力いただけるかたを募集するメールをお送りいたします
弊社ではお客様からの貴重なご意見を元に、サービスの向上に取り組んでおります
今後もより一層、お客様にご満足いただけるサービスを提供するため
この度、アンケートにご協力いただけるお客様を募集いたします
アンケートは、弊社のサービスに関するご意見やご感想をお聞きするものです
お客様の貴重なご意見をお聞かせいただくことで
より良いサービスの提供に繋がるものと確信しております
アンケートには、以下のような項目がございます
- 弊社のサービスについての評価
- サービスの改善要望
- よかった点や悪かった点などのご意見
アンケートの回答には、お時間をいただくことになりますが
お客様のご意見を反映させたサービス提供に繋がりますので
ぜひご協力いただけますよう、お願い申し上げます
なお、アンケートの回答はご自身のご判断により、いつでも中断・中止いただくことが可能です
また、回答いただいた内容は個人情報として取り扱われ、第三者に漏れることはありませんので、ご安心ください
ご協力いただけるお客様には、アンケート回答後に〇〇〇ポイントをプレゼントいたします
プレゼントは、アンケート回答後に自動的にお客様のアカウントに反映されますので
ぜひご利用ください
最後になりますが、ご協力いただけるお客様には
心より感謝申し上げます
今後とも〇〇〇株式会社をご愛顧いただけますよう
よろしくお願い申し上げます
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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【お客様アンケートのお願い】ご意見をお聞かせください
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
〇〇〇株式会社の〇〇〇と申します。いつもご利用いただきありがとうございます
お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供するため、アンケートのご協力をお願いいたします
現在、弊社ではお客様に満足していただけるサービスを提供できているかどうかを確認するため
アンケート調査を実施しております
このアンケートには、ご購入いただいた商品の評価や、サイトの使いやすさなどについて簡単な質問が含まれています
お客様の貴重なご意見をお聞かせいただけると、今後のサービス改善に役立ちます
アンケートにご協力いただいたお客様の中から、抽選で商品券をプレゼントいたしますので、ぜひご参加ください
アンケートへの回答は、下記のURLからお進みいただけます
回答には5分程度お時間をいただきます
ご回答いただいた内容に関しては
厳密に管理し、個人情報の取り扱いには細心の注意を払います
▼アンケート回答ページ 〇〇〇://xxx.xxx.xxx
ご意見やご要望をお寄せいただけるアンケートは弊社にとって貴重なものとなります
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします
以上、よろしくお願い申し上げます
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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【お客様アンケートのお願い】〇〇〇株式会社からの重要なお知らせ
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます
この度、大切なお知らせがございます
弊社では、お客様のご意見やご要望を反映するため、アンケート調査を実施することといたしました
お客様には数分程度で回答いただける簡単な質問にお答えいただき貴重なご意見をお聞かせいただけますよう
お願い申し上げます
アンケート調査は、弊社ホームページにログインいただいた後
トップページにあるアンケートバナーから回答可能です
期間は〇〇月〇〇日(〇曜日)から〇〇月〇〇日(〇曜日)までとなっております
ご協力いただいた方には、誠に恐縮ではございますが、抽選で〇〇〇円分のポイントをプレゼントさせていただきます
お客様の貴重なご意見は、弊社サービスの向上につながります
今後とも、より良いサービス提供に努めてまいりますので
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます
ご多忙の中、長文のメールにお付き合いいただき
誠にありがとうございました
今後とも〇〇〇株式会社をよろしくお願いいたします
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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