【ネットショップ】入金確認メールを送る際の書き方・注意点
入金確認メールを送る際には、以下の点に注意してください。まず、件名に「入金確認」を明記し、お客様に内容がすぐに伝わるようにしましょう。
本文では、お客様のお名前を記載し、入金が確認できたことを伝えます。同時に、支払い方法や入金額、注文番号などの詳細を明確にし、お客様が確認しやすい形で提示してください。
また、入金に伴い商品の発送手続きが開始されることをお知らせし、発送予定日や配送業者などの情報を提供しましょう。お客様が配送状況を把握できるよう、荷物追跡番号や追跡方法も併せて説明してください。
【ネットショップ】入金確認メール例文集(文例)
【入金確認のお知らせ】〇〇〇様、誠にありがとうございます!
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
〇〇〇株式会社の〇〇〇と申します。この度は、当社のネットショップでのお買い物につきまして、お支払いいただき誠にありがとうございます
お客様のご厚意に心より感謝申し上げます
さて、お客様からいただいた入金が無事に確認できましたことをお知らせいたします
ご注文いただいた商品は、すでに出荷手続きを開始しております
商品の到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます
配送状況につきましては、当社からお送りする出荷確認メールにて追跡番号をお知らせいたしますので、ご確認いただけますと幸いです
また、今後もお客様にご満足いただけるよう、商品の品質やサービスの向上に努めてまいります
ご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください
当社では、お客様からのご意見やご要望を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めております
最後に、〇〇〇様のお力添えに感謝申し上げます
今後とも、〇〇〇株式会社のネットショップをどうぞよろしくお願い申し上げます
引き続き、〇〇〇株式会社をどうぞ宜しくお願いいたします
__________________
会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
__________________
【お支払い確認のお知らせ】〇〇〇様、ありがとうございます!
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
この度は〇〇〇株式会社のネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます
私ども〇〇〇担当者と申します。心より感謝申し上げます
お客様からお預かりしたお支払いが無事に確認できましたことをお知らせいたします
お支払いいただいた金額は、ご注文された商品の代金および送料を含んでおります
ただいま、商品の発送準備を進めておりますので
発送が完了次第、別途発送完了のお知らせメールをお送りいたします
商品到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです
なお、当社のECサイトでは、ご注文履歴や配送状況の確認が可能です
マイページよりログインいただくことで、いつでもご確認いただけます
また、万が一商品に不備があった場合や、配送に関するお問い合わせがございましたら
お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。スタッフ一同、迅速かつ丁寧に対応させていただきます
今後とも、〇〇〇株式会社のネットショップをどうぞよろしくお願い申し上げます
お客様にご満足いただけるよう、品質管理やサービス向上に努めてまいります
引き続き、〇〇〇株式会社をどうぞ宜しくお願いいたします
__________________
会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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【お知らせ】〇〇〇株式会社からの入金確認について
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇株式会社をご利用いただきありがとうございます
この度は、ご注文いただいた商品の入金を確認しましたことをお知らせいたします
ご注文いただいた商品は、〇〇〇月〇〇日にご注文いただきました〇〇〇です
入金確認が完了しましたので、商品の発送準備を進めております
お届けまで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます
ご注文いただいた商品は、〇〇〇という商品でございます
ご注文の詳細は、〇〇〇株式会社のウェブサイトの注文履歴ページで確認することができます
ご不明な点や不具合がございましたら、いつでもお問い合わせください
今後とも、〇〇〇株式会社をご利用いただけますよう、努めてまいります
何かご質問やお問い合わせがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ
__________________
会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
__________________
【入金確認】お買い上げありがとうございます
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご注文いただきました商品のお支払いが確認できましたことをお知らせいたします
ご注文いただきました〇〇〇の〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇は、
ご入金が確認できました。 商品の発送については、早急に手配を進め、〇〇〇に到着するまでの詳細を後日ご連絡いたします
また、当社のサービスにご満足いただけたことを心より嬉しく思います
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください
引き続き、〇〇〇をよろしくお願い申し上げます
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
__________________
:【重要】入金確認のお知らせ
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇株式会社をご利用いただきありがとうございます。この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます
ご注文いただいた商品の代金につきまして、ご入金の確認が取れましたことをご連絡申し上げます
ご入金いただき、心より感謝申し上げます
詳細は以下の通りです。
・注文番号:〇〇〇〇〇〇
・お客様名:〇〇〇〇〇〇
・ご入金日:〇〇月〇〇日
ご入金いただいたことにつきまして、改めて御礼申し上げます
ご入金の確認ができ次第、商品を発送いたします。商品到着まで、今しばらくお待ちください
また、今後とも〇〇〇株式会社をご利用いただけますよう、努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます
何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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【入金確認】ご注文いただきありがとうございます
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇をご利用いただき、ありがとうございます。この度はご注文いただき誠にありがとうございます
お客様からのご注文の商品につきまして、弊社で入金確認ができましたので
早速商品の発送準備に着手致しましたことをご連絡申し上げます
お客様のご注文いただいた商品は、今回の入金確認で既に発送準備が整いました
弊社から発送したら、発送完了のメールをお送り致しますので
今しばらくお待ちくださいませ
なお、弊社では、配送の際のトラブルを防ぐため、配送に際しての追跡番号もお届けするよう心掛けております
また、万が一、商品の不具合などがあった場合は
迅速に対応いたしますので、遠慮なくお問い合わせください
今後も、〇〇〇をご利用いただけますよう、努めてまいります
何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ
以上、ご確認いただきありがとうございました
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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【重要】入金確認のお願い
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつも〇〇〇をご利用いただき、ありがとうございます。〇〇〇株式会社の〇〇〇でございます
この度は、先日ご注文いただきました〇〇〇の入金が確認できておりません
お手数ではございますが、お支払いの確認をお願いいたします
ご注文いただいた〇〇〇につきましては、当社の管理画面からご確認いただけます
また、ご注文内容についての不明点やお問い合わせがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください
なお、ご入金確認が取れ次第、迅速に発送手配を行わせていただきます
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます
今後とも〇〇〇をご愛顧いただけますよう
何卒よろしくお願い申し上げます
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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