【パソコン・機器】のトラブル報告メール【例文】

【パソコン・機器】のトラブル報告メールを送る際の書き方・注意点

【パソコン・機器】のトラブル報告メールを送る際に注意することは、まず、件名を明確にし、受信者が内容を把握しやすくすることです。件名に「【パソコン・機器】のトラブル報告」と記載しましょう。

本文では、挨拶を始めに行い、その後トラブル発生の状況や経緯を簡潔に説明してください。トラブルが発生した機器の種類や型番、発生時刻や症状、影響範囲などの詳細情報を明記し、できるだけ具体的に報告を伝えましょう。

また、トラブル報告に関連する応急処置や対処法がある場合は、その旨を伝え、社員の理解と協力をお願いする文言を加えてください。

最後に、トラブル報告に関する問い合わせ先や担当者を明示し、挨拶で締めくくります。これらの点に注意して、効果的な【パソコン・機器】のトラブル報告メールを作成しましょう。

【パソコン・機器】のトラブル報告メール例文集（文例）

件名：【パソコン・機器】トラブル報告のお知らせ
株式会社〇〇（会社名）
〇〇課（部署）　〇〇（役職）
〇〇〇様（名前）orご担当者様

いつもお世話になっております。総務部の〇〇〇でございます
本日は、パソコンや機器のトラブルに関する報告をさせていただきます

近日、社内の一部のパソコンおよび機器において、不具合が発生しているとの報告がありました
特に、インターネット接続の遅延やプリンターの印刷不具合、ディスプレイの表示異常などが挙げられております

総務部では、〇〇年〇月〇日までに各部署からトラブルが発生している機器や状況の詳細をお知らせいただけますようお願いいたします
それをもとに、適切な対処方法を検討し、修理や交換を進めてまいります

今後も皆様の快適な業務環境を維持するために努力いたします
もし、機器の使い方や疑問点などございましたら、どうぞお気軽に総務部までお問い合わせください
何卒、ご協力をお願い申し上げます

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL：
住所：
携帯電話：
メールアドレス：
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

件名：【パソコン・機器】トラブル報告と対応のお願い
株式会社〇〇（会社名）
〇〇課（部署）　〇〇（役職）
〇〇〇様（名前）orご担当者様

お疲れ様です。総務部の〇〇〇と申します
本日は、社内で発生しているパソコンおよび機器のトラブルについてご報告申し上げます

近日、いくつかの部署より、パソコンの起動が遅い、プリンターが正常に動作しない、ネットワーク接続が不安定などのトラブル報告が寄せられております
これらのトラブルは、業務効率に影響を及ぼす恐れがあるため、速やかに対応を検討しております

総務部では、〇〇年〇月〇日までにトラブルが発生している機器の詳細（機器名、トラブル内容、発生日時等）を各部署からお知らせいただくよう依頼しております
情報をお持ちの方は、お手数ですが総務部までご連絡をお願いいたします
情報収集後、専門業者に相談し、適切な対応策を立ててまいります

お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます
なお、今後こういったトラブルを未然に防ぐためのアイデアや提案がございましたら
お気軽にお申し付けください
引き続き、よろしくお願いいたします

どうぞよろしくお願い申し上げます
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL：
住所：
携帯電話：
メールアドレス：
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件名：【パソコン・機器】のトラブル報告
株式会社〇〇（会社名）
〇〇課（部署）　〇〇（役職）
〇〇〇様（名前）orご担当者様

いつもお世話になっております。総務部の〇〇〇と申します

この度、パソコン・機器に関するトラブルが発生いたしましたので、報告いたします

本日、社内のパソコンにてエラーメッセージが表示され、作業が中断されました
原因につきましては現在調査中でございますが、迅速に対処する所存でございます

対応につきましては、本日中に専門の担当者によるチェックを行い、明日中に修理対応を実施する予定でございます
業務に影響が出ないよう、早急な対応を心がけてまいります

今後ともパソコン・機器のトラブルにつきましては、徹底した予防対策を行い、社員の皆様に円滑な業務を提供してまいります
何かご意見やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください

以上、報告でございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません
引き続きよろしくお願い申し上げます
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL：
住所：
携帯電話：
メールアドレス：
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件名： 【パソコン・機器】のトラブル報告について
株式会社〇〇（会社名）
〇〇課（部署）　〇〇（役職）
〇〇〇様（名前）orご担当者様

いつもお世話になっております。総務部の〇〇〇です

この度は、パソコン・機器について報告があります

先日、弊社のパソコン・機器にて不具合が発生したことを報告致します
具体的には、起動時に異常な動作をする箇所が発生し、正常に起動しない状態となっております

現在、修理対応を行っておりますが
まだ完了までに時間を要するため、少々お時間を頂戴することになるかもしれません

この件に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません
早急に対応を進め、全力で改善に努めて参ります

本件について、何かご指摘やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください
何卒よろしくお願い申し上げます

〇〇〇様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL：
住所：
携帯電話：
メールアドレス：
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件名：【パソコン・機器】のトラブル報告について
株式会社〇〇（会社名）
〇〇課（部署）　〇〇（役職）
〇〇〇様（名前）orご担当者様

いつもお世話になっております。総務の〇〇〇です

この度は、パソコン・機器に関するトラブルについてご報告させていただきます

先日、社員の方から「パソコンの起動が遅くなっている」というご報告を受け、緊急対応として速やかに確認を行いました
調査の結果、ウイルス感染が原因であることが判明し、現在は対応を進めております

今後の対応については、〇〇部署と相談し、改善策を検討中です
また、ウイルス対策ソフトの導入も検討しております

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません
引き続き、トラブル発生時には迅速かつ適切な対応を行い、安心して業務を行える環境づくりに努めてまいります

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます


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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL：
住所：
携帯電話：
メールアドレス：
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件名：【重要】パソコン・機器のトラブル報告について
株式会社〇〇（会社名）
〇〇課（部署）　〇〇（役職）
〇〇〇様（名前）orご担当者様

いつもお世話になっております。総務の〇〇〇です

この度は、パソコン・機器に関するトラブルについて報告がございます。先ずは、ご確認をお願い致します

社員番号が不正な状態で、サーバーに接続できない事象が発生しました
原因は、社員番号の入力ミスが原因であり、おそらくシステムのバグはございません
現在は、エラーを解消いたしましたが、同様のトラブルが再発しないよう、定期的なシステムの点検と教育を行う予定です
また、今回のトラブルにより、作業時間が遅れたことをお詫び申し上げます

今後とも、社員の皆様が快適に業務を行えるよう、引き続き改善に努めてまいります
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください

以上、よろしくお願い申し上げます
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL：
住所：
携帯電話：
メールアドレス：
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件名：【パソコン・機器】のトラブル報告について
株式会社〇〇（会社名）
〇〇課（部署）　〇〇（役職）
〇〇〇様（名前）orご担当者様

お世話になっております。総務の〇〇〇です
この度、パソコン・機器についてトラブルが発生したため、ご報告いたします

先日、社内で使用しているパソコン・機器において、動作が不安定になっております具
体的には、ファイルの読み込みに時間がかかったり、プログラムがクラッシュしてしまったりしています
また、画面に異常な表示が出ることもありました。早急に対応いただけるよう、ご確認いただければ幸いです

対応としては、デバイスの再起動やアップデートなど、一定の手順を踏んでいただければ解消される可能性があります
具体的な対応期限は〇〇年〇月〇日までとしております
その後も改善が見られない場合は、専門業者に相談し、より深刻な問題を排除するための対応を行うことも視野に入れております

今後とも、パソコン・機器のトラブルに対して早急に対応いただけるよう、よろしくお願いいたします
もしご意見やご提案がございましたら、お気軽にご連絡ください
何卒よろしくお願い申し上げます
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL：
住所：
携帯電話：
メールアドレス：
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