営業方針や戦略の変更により案件を断る場合のお断りメールを送る際の書き方・注意点
- 感謝の表現 – お客様へ感謝の気持ちを伝える: 例文「お問い合わせいただき誠にありがとうございます」
- 状況の説明 – 状況を説明し理解を促す: 例文「弊社の営業方針や戦略が変更されたことにより」
- お断りの理由 – 営業方針や戦略の変更による案件の断りを伝える: 例文「この度はお手伝いできない状況となってしまいました」
- 具体的な変更点 – 営業方針や戦略の変更点を具体的に説明する: 例文「弊社では今後特定の分野に注力することを決定しましたので」
- 謝罪 – お客様の期待に応えられないことを謝罪する: 例文「ご期待に添えない結果となり申し訳ございません」
- 代替案の提案 – 可能であれば代替案を提案する: 例文「他の企業様をご紹介できる場合がございますのでお気軽にお問い合わせください」
- サポート – 今後の対応や連絡方法を示す: 例文「ご相談やご質問がございましたら遠慮なくご連絡ください」
- 締めの言葉 – 丁寧な言葉で締めくくる: 例文「今後とも何卒よろしくお願い申し上げます」
営業方針や戦略の変更により案件を断る場合のお断りメール例文集(文例)
営業方針や戦略の変更により案件を断る場合のお断りメール①
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつもお世話になっております。〇〇でございます。
先日はご提案いただきありがとうございました。貴社の営業方針や戦略には大変感心しました。
しかしながら、今回の案件につきまして、弊社としてお断りさせていただくことになりました。
その理由としましては弊社の現在の事業計画と貴社の提案内容が合致しない点が多く見受けられたからです。
具体的には弊社は今後、海外市場への進出を重点的に行っていく予定であり貴社の提案する国内市場の拡大は弊社の優先順位ではありません。
また貴社の提案するサービスや商品は弊社のターゲット層とも一致しないと判断いたしました。
このような状況下で貴社の提案に応えることは弊社にとっても貴社にとっても不利益になる可能性が高いと考えます。
したがって今回はご提案をお断りさせていただくことをご了承ください。
貴社の今後の発展を心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
__________________
営業方針や戦略の変更により案件を断る場合のお断りメール②
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつもお世話になっております。〇〇でございます。
この度は、貴社のご提案につきまして、誠にありがとうございました。
貴社のご提案は私どものニーズに合致したものであり大変興味深く拝見いたしました。
しかしながら、このたびのご提案につきましては、お断りさせていただくことになりました。
理由としましては弊社では現在、営業方針や戦略の変更を検討しており新たな案件の受注を一時的に見合わせております。
このような状況下では貴社のご提案に十分な対応ができないと判断いたしました。
この度は貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。
貴社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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営業方針や戦略の変更により案件を断る場合のお断りメール③
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつもお世話になっております。〇〇でございます。
この度は貴社のご提案につきまして誠にありがとうございました。
弊社としては貴社とのお取引を継続していきたいと考えておりますが、残念ながら今回の案件に関しましては弊社の営業方針や戦略の変更に伴い
お受けすることができない状況でございます。
貴社のご提案は非常に魅力的であり弊社のニーズにも合致しておりましたが、
弊社は現在、新たな市場への参入や競合他社との差別化を図るために、営業方針や戦略を大幅に見直しております。
そのため、今回の案件は弊社の新しい方向性と合わないと判断せざるを得ませんでした。
このような結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
貴社には大変ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、別の機会には是非ともご協力させていただきたく存じます。
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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営業方針や戦略の変更により案件を断る場合のお断りメール④
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつもお世話になっております。〇〇でございます。
この度は貴社のご提案につきまして、誠にありがとうございました。
弊社としては貴社とのお取引を熱望しておりましたが残念ながら今回はお断りさせていただくことになりました。
お断りの理由は弊社の営業方針や戦略の変更によるものでございます。
弊社は、現在、新たな市場への進出を目指しており
そのためには貴社のご提案いただいた案件とは異なる方向性のものを優先的に検討する必要があると判断いたしました。
貴社のご提案は弊社のニーズに非常にマッチしており品質や価格も申し分ないものでしたが残念ながらタイミングが合わなかったということでございます。
このような結果になりましたこと深くお詫び申し上げます。
貴社には、大変ご迷惑をおかけすることになりますが何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも貴社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
また、機会がありましたら、是非ともご縁がありますように願っております。
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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営業方針や戦略の変更により案件を断る場合のお断りメール⑤
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつもお世話になっております。〇〇でございます。
このたびは貴社からご提案いただきました案件につきまして誠にありがとうございました。
貴社のご提案は私どものニーズに合致しており非常に魅力的な内容でした。
しかしながら、誠に残念ですが、この度の案件はお断りさせていただくことになりました。
理由としましては弊社では営業方針や戦略の変更に伴い現在は別の分野に注力しております。
そのため貴社のご提案の分野に関しては今後しばらくは控えさせていただくことになりました。
このような結果となり大変申し訳ございません。
貴社のご提案は私どもにとって非常に参考になりましたし今後も是非ともお付き合いを続けていただきたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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営業方針や戦略の変更により案件を断る場合のお断りメール⑥
件名: 株式会社〇〇
株式会社〇〇(会社名)
〇〇課(部署) 〇〇(役職)
〇〇〇様(名前)orご担当者様
いつもお世話になっております。〇〇でございます。
この度は、貴社のご提案につきまして誠にありがとうございました。
貴社のご提案は私どものニーズに合致したものであり非常に魅力的であると感じております。
しかし誠に残念ですが、このたびのご提案についてはお断りさせていただくことになりました。
その理由としましては、弊社では現在、営業方針や戦略の変更を検討しており新たな案件の受注を一時的に見合わせております。
このような状況下では貴社のご提案に十分な対応ができないと判断いたしました
この決定は貴社のご提案の内容や価値に関するものではなく弊社の内部事情によるものであることを何卒ご理解いただきたく存じます。
貴社のご提案は今後の弊社の事業展開においても有益であると考えておりますので
営業方針や戦略の変更が完了しましたら再度ご相談させていただきたいと思っております。
この度は貴重なお時間を割いてご提案いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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会社名
所属部署〇〇
氏名〇〇
TEL:
ホームページURL:
住所:
携帯電話:
メールアドレス:
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営業方針や戦略の変更により案件を断る場合のお断りメール:フレーズ例文・文例
件名
その他:メール例文・文例
- 【お知らせ】営業方針変更に伴うご提案の検討
- 【回答】戦略変更とお客様のご要望の調整
- 【お返事】当社の新たな営業方針とご提案の関係
- 【お知らせ】戦略転換によるご提案対応の見直し
- 【回答】営業方針の変更に伴うご要望対応の限界
- 【お返事】当社の戦略変更によるご提案への対応
- 【お知らせ】営業戦略の見直しとお客様のご要望
- 【回答】新しい営業方針とご提案の整合性検討
- 【お返事】戦略変更に伴うご提案対応の検討結果
- 【お知らせ】当社の営業方針転換に関するお知らせ
- 【回答】営業戦略変更によるご要望への対応
- 【お返事】新たな戦略に沿ったご提案対応の結果
- 【お知らせ】営業方針の見直しに伴うご提案の回答
- 【回答】戦略転換によるお客様のご要望への対応
- 【お返事】当社の営業戦略変更とご提案の関係